https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/ Recent content in Marquage d'appel on ~.Dimensions.~ Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/phone/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/phone/ Marquage des appels à partir d'un téléphone # Le tableau ci-dessous indique les téléphones provisionnés par ~.Dimensions.~ prend en charge la touche programmable Tag Call : Faire Appel de balise pris en charge Mitel 53xx ✘ Mitel 68xx ✔ Poly ✔ Yealink ✔ Information Circle info Cela peut être pris en charge sur Générique SIP téléphones aussi. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/zswitch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/zswitch/ Balisage des appels à l'aide d'un flux d'appels # Les appels peuvent être marqués directement à partir de ~.pbx.kazoo.name.~ Flux d'appels, permettant de marquer les appels avec des catégories (Ventes, Support...) ou des drapeaux (VIP...) lorsqu'ils sont acheminés via la plateforme de communication. Pour baliser un appel à partir d'un flux d'appels, ajoutez un 'Webhook' au flux d'appels à partir du menu 'Avancé' : Configurez ensuite le webhook avec les paramètres suivants : https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/3CX/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/fr/gettingstarted/calltagging/3CX/ Balisage des appels avec Call Flow # Les appels peuvent être marqués directement à partir de 3CX Flux d'appels, permettant de marquer les appels avec des catégories (Ventes, Support...) ou des drapeaux (VIP...) lorsqu'ils sont acheminés via la plateforme de communication. Sur 3CX, vous pouvez également demander aux appelants entrants des informations (numéros de billet, références de cas...) et ajouter ces informations aux données d'appel pour référence future. Pour baliser un appel à partir d'un flux d'appels :