https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/config/integration/ Recent content in Integrasi on ~.Dimensions.~ Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/config/integration/crmintegration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/config/integration/crmintegration/ CRM Integrasi # Jika pelanggan menggunakan salah satu ~.UcClient.~ CRM Add-On Pengguna, mungkin ada beberapa konfigurasi tambahan yang diperlukan untuk memastikan mereka dapat masuk ke plugin dengan sukses. Untuk menjaga tingkat keamanan yang tinggi, ~.Dimensions.~ hanya mendukung login melalui iFrame jika berasal dari sumber yang diketahui. Jika pelanggan menggunakan salah satu CRM domain standar penyedia (misalnya https://Salesforce.com atau https://freshdesk.com), tidak diperlukan konfigurasi tambahan. Jika nama domain khusus seperti yang telah diterapkan ke CRM paket, itu perlu ditambahkan di sini sehingga ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/config/integration/webhooks/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/config/integration/webhooks/ Webhook # Webhook pasca panggilan memberikan informasi tentang setiap panggilan yang diselesaikan di sistem. Informasi ini dapat digunakan untuk memperbarui sistem eksternal atau memulai otomatisasi alur kerja, menggunakan produk seperti Azure Logic Apps atau Zapier. Contoh kasus penggunaan: Menambahkan peristiwa riwayat panggilan terhadap a CRM rekor Tambahkan detail pemutaran rekaman panggilan ke a CRM rekor Mencatat Disposisi yang berhasil dalam CRM Lacak keluhan pelanggan di sistem eksternal Information Circle info