https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/ Recent content in Dasbor/Papan Dinding on ~.Dimensions.~ Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rtui/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rtui/ Antarmuka Pengguna Dasbor/Wallboard # Baik dasbor & papan dinding memiliki antarmuka pengguna yang serupa. Masing-masing mendukung tampilan berbeda yang dapat dikonfigurasi untuk menampilkan statistik/filter yang berbeda berdasarkan kebutuhan pengguna atau departemen yang berbeda. Dilihat # Setiap tampilan adalah kumpulan ubin yang dapat dikonfigurasi untuk menampilkan berbagai statistik. Beberapa tampilan1 dapat dibuat di dalam area dasbor dan papan dinding ruang kerja. Pilihan # Pemilih tampilan menyediakan cara cepat untuk beralih di antara tampilan yang dikonfigurasi: https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rttileedit/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rttileedit/ Mengelola Dasbor & Papan dinding # Bagian ini menguraikan pengaturan yang tersedia untuk menyesuaikan tampilan dasbor/papan dinding dengan ubin, filer, dan warna baru. Ubin # Setiap tampilan dapat disesuaikan dengan berbagai ubin yang didukung untuk menampilkan informasi yang diperlukan. Bergantung pada izin ruang kerja, pengguna dapat menambahkan dan menghapus ubin, mengubah tampilan, memfilter, dan memindahkan ubin kapan saja. Information Circle info Hingga 64 ubin dapat ditambahkan ke tampilan. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rttiles/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rttiles/ Jenis Ubin # Tabel berikut menunjukkan jenis petak peta yang tersedia, jenis data apa yang dapat mereka tampilkan, dan lisensi mana yang didukung. Jenis Ubin Data Perbatasan Penyaringan Dashboard Papan dinding Lisensi Statistik Tunggal - Agregat (Total/Rata-rata/Persentase) - Nilai Minimum/Maksimum - Teks Manual N/A ✔1 ✔ ✔ - Insights - Analytics - Hidup Analytics - Pusat Kontak Pengukur melingkar - Agregat (Total/Rata-rata/Persentase) https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/drilldown/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/drilldown/ Klik Tayang untuk Laporan # Saat melihat statistik Dasbor, akan berguna untuk melihat data sumber yang digunakan untuk menghitung statistik. Misalnya, melihat panggilan mana yang hilang atau melihat mengapa tingkat layanan turun. Di sinilah ' Klik Lalu' masuk. Setiap petak peta yang dibuat menggunakan data panggilan yang telah selesai mendukung mengklik langsung dari petak peta ke laporan yang menampilkan data yang digunakan untuk petak in. Konsep ini mudah digunakan dan mengurangi waktu yang dibutuhkan oleh pengguna untuk menyelidiki masalah kinerja dan pengalaman pelanggan. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rtmodel/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rtmodel/ Pemodelan berdasarkan Sesi/Segmen # Setiap panggilan telepon terdiri dari satu 'Sesi Panggilan' dan satu atau lebih 'Segmen Panggilan', karena panggilan ditransfer atau dialihkan antara pengguna/perangkat yang berbeda dalam platform komunikasi. Setiap petak peta yang menampilkan data analitik panggilan dapat dikonfigurasi ke salah satu dari dua mode pemodelan; 'Model berdasarkan sesi panggilan' atau 'Model berdasarkan segmen panggilan'. Document note Sesi Panggilan dan Segmen Panggilan ditentukan dalam Segmentasi Panggilan area dokumentasi. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rtalarms/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/rtalarms/ Alarm Ubin # Alarm ubin menyediakan cara untuk menarik perhatian pada aspek sistem telepon yang berjalan di luar parameter yang dapat diterima. Setiap ubin pada sistem dapat memiliki satu atau beberapa alarm real-time yang dikonfigurasi. Untuk menambahkan alarm, navigasikan ke tab 'Alarm' saat mengedit ubin, lalu tekan tombol 'Alarm Baru'. Setelah properti alarm dikonfigurasi, ingatlah untuk menyimpan ubin serta alarm yang baru ditambahkan. Lebih dari satu alarm dapat ditambahkan ke petak peta untuk menangani skenario yang berbeda. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/personal/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/personal/ Dasbor Pribadi # Dasbor Pribadi adalah versi potongan dasbor lengkap yang dirancang untuk digunakan oleh pengguna individu. Ini memberikan detail tentang kinerja pengguna sendiri dan memungkinkan mereka untuk melacak kemajuan mereka terhadap KPI. Satu atau beberapa tampilan Dasbor Pribadi dapat dikonfigurasi dalam Ruang Kerja, memungkinkan pengguna yang berbeda untuk mengakses konfigurasi yang berbeda jika diperlukan. Jika Anda memiliki izin untuk mengelolanya, Anda akan melihat opsi Dasbor Pribadi dalam menu Ruang Kerja bersama dengan Dasbor, Filter, dll. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/firetv/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/id/realtime/firetv/ Papan dinding untuk Amazon FireTV # Wallboard untuk Amazon FireTV adalah aplikasi yang dirancang untuk menampilkan papan dinding di TV layar besar. Aplikasi ini dirancang agar mudah dikonfigurasi dan dirawat. Untuk beroperasi, aplikasi perlu ditautkan ke akun pengguna. Setelah ditautkan, aplikasi dapat merender papan dinding apa pun dari ruang kerja mana pun yang dapat diakses oleh pengguna yang ditautkan. FireTV Pengaturan Wallboard # Bagian berikut menguraikan cara mengatur aplikasi Wallboard untuk Amazon TV Api.