https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/ Recent content in Painel de Instrumentos/Quadro de Parede on ~.Dimensions.~ Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rtui/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rtui/ Interfaces de usuário do painel/wallboard # Tanto o painel quanto o O wallboard tem interfaces de usuário semelhantes. Cada um suporta diferentes exibições que podem ser configuradas para mostrar diferentes estatísticas/filtros com base em diferentes requisitos de usuário ou departamento. Modos de exibição # Cada exibição é uma coleção de blocos que podem ser configurados para mostrar um intervalo de estatísticas. Múltiplas visualizações1 pode ser criado nas áreas de painel e wallboard do espaço de trabalho. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rttileedit/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rttileedit/ Gerenciando painéis e Painéis de parede # Esta seção descreve as configurações disponíveis para personalizar uma exibição de painel/wallboard com novos blocos, arquivadores e cores. Telhas # Cada exibição pode ser personalizada com uma variedade de blocos suportados para exibir as informações necessárias. Dependendo das permissões do espaço de trabalho, os usuários podem adicionar e remover blocos, alterar a aparência, filtrar e realocar blocos a qualquer momento. Information Circle info https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rttiles/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rttiles/ Tipos de ladrilhos # A tabela a seguir mostra os tipos de bloco disponíveis, que tipo de dados eles podem exibir e em qual licença eles têm suporte. Tipo de telha Dados Limites Filtragem Painel Quadro Licença Estatística única - Agregado (Totais/Médias/Porcentagens) - Valores Mínimos/Máximos - Texto Manual N/A ✔1 ✔ ✔ - Insights - Analytics - Ao vivo Analytics - Central de Atendimento Medidor circular - Agregado (Totais/Médias/Porcentagens) https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/drilldown/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/drilldown/ Clique para relatórios # Ao visualizar as estatísticas do Painel, pode ser útil ver os dados de origem a partir dos quais a estatística é calculada. Por exemplo, ver quais chamadas foram perdidas ou ver por que o nível de serviço caiu. É aqui que ' Clique' entra. Qualquer bloco criado usando dados de chamada concluídos dá suporte a clicar diretamente do bloco para um relatório que exibe os dados usados para o bloco. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rtmodel/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rtmodel/ Modelagem por sessão/segmento # Cada chamada telefônica consiste em uma única 'Sessão de Chamada' e um ou mais 'Segmentos de Chamada', pois a chamada é transferida ou desviada entre diferentes usuários/dispositivos dentro da plataforma de comunicação. Cada bloco que exibe dados de análise de chamada pode ser configurado para um dos dois modos de modelagem; 'Modelo por Sessão de Chamada' ou 'Modelo por Segmento de Chamada'. Document note https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rtalarms/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/rtalarms/ Alarmes de ladrilhos # Os alarmes de bloco fornecem uma maneira de chamar a atenção para aspectos do sistema telefônico que estão sendo executados fora dos parâmetros aceitáveis. Cada bloco no sistema pode ter um ou mais alarmes em tempo real configurados. Para adicionar um alarme, navegue até a guia 'Alarmes' enquanto edita um bloco e pressione o botão 'Novo alarme'. Depois que as propriedades do alarme forem configuradas, lembre-se de salvar o bloco, bem como o alarme recém-adicionado. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/personal/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/personal/ Painel pessoal # O Painel Pessoal é uma versão reduzida de um painel completo projetado para ser usado por usuários individuais. Ele fornece detalhes sobre o desempenho do próprio usuário e permite que ele acompanhe seu progresso em relação aos KPIs. Uma ou mais exibições do Painel Pessoal podem ser configuradas em um Espaço de Trabalho, permitindo que diferentes usuários acessem diferentes configurações, se necessário. Se você tiver permissão para gerenciá-los, verá a opção Painéis pessoais no menu Espaço de trabalho junto com Painéis, Filtros etc. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/firetv/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/pt/realtime/firetv/ Wallboard para Amazon FireTV # O Wallboard para Amazon FireTV é um aplicativo projetado para exibir painéis de parede em uma TV de tela grande. O aplicativo foi projetado para ser fácil de configurar e manter. Para operar, o aplicativo precisa estar vinculado a uma conta de usuário. Uma vez vinculado, o aplicativo pode renderizar qualquer wallboard de qualquer espaço de trabalho ao qual o usuário vinculado tenha acesso.