https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/ Recent content in ~.Dimensions.~ Reseller Portal on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/basic/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/basic/ # Play Media – spielt eine Audiodatei als Teil des Callflows ab. Siehe Play Media. Ring Group – verbindet den Anruf mit einer Ringgruppe, wodurch mehrere Telefone klingeln, bis ein Telefon abnimmt. Die Einstellungen der Ringgruppe ermöglichen es dir, die Gruppe zu benennen, anzugeben, ob die Telefone alle gleichzeitig oder in der richtigen Reihenfolge klingeln sollen, Rückrufeinstellungen, Auszeiten usw. einzurichten. Siehe Gruppen. Conference – verbindet den Anrufer mit einer Konferenzbrücke. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/billing/billinghistory/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/billing/billinghistory/ Abrechnungsgeschichte # Rechnungen und Abrechnungsdaten für jeden Monat sind in diesem Bereich des Unternehmensportals verfügbar. Die Abrechnungseinträge für jeden Zeitraum sind mit folgenden Angaben aufgeführt: Gegenstand Beschreibung Punkt Das Datum, auf das sich der Abrechnungszeitraum bezieht. Rechnungsnummer Die eindeutige Rechnungsnummer. Typ Die Art der Rechnung; Periodisch oder ad hoc Downloads Links zum Download der Rechnung PDF sowie Rechnungsdaten Beispiel Rechnungsarten # Im Abschnitt zur Abrechnungshistorie erscheinen zwei Arten von Rechnungen: https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/workspacesgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/workspacesgetall/ Alle Arbeitsbereiche abrufen # Es erhält eine Liste aller auf deinem Konto konfigurierten Arbeitsbereiche. Sobald eine Liste aller Arbeitsbereiche abgerufen wurde, können Berichtsabfragen gegen einen bestimmten Arbeitsbereich unter Verwendung seiner eindeutigen Kennung gestellt werden. GET /v1.0/workspaces Beispiel # Diese Anfrage erhält eine Liste aller Arbeitsbereiche, die auf deinem ~.Dimensions.~ Konto. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Mieter-ID: {TENANT_ID} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "page_size": 2, "page_size": 0, "data": [{ "id": "00000000-0000-0000-00000-0000000001", "name": "Default Workspace", "Standard": wahr }, { "id": "00000000-0000-0000-00000-0000000002", "name": "Sales", "Standard": falsch } ][{ "id": "00000000-0000-0000-0000-000000000001", "name": "Default Workspace", "default": true }, { "id": "00000000-0000-0000-0000-000000000002", "name": "Sales", "default": false } ], "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-05-01T10:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportsgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportsgetall/ Alle Berichte erhalten # Erhält eine Liste aller Berichte, die in einem bestimmten Arbeitsbereich konfiguriert sind. Sobald eine Liste aller Berichte abgerufen wurde, kann sie ausgeführt und Daten mit einer bestimmten ReportId abgerufen werden. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports Beispiel # Diese Anfrage erhält eine Liste aller Berichte, die innerhalb des angegebenen Arbeitsbereichs konfiguriert sind. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Mieter-ID: {TENANT_ID} Reaktion # HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/gettingstarted/authentication/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/gettingstarted/authentication/ Authentifizierungsprozess # Anfragen an die API werden über ein JWT-Zugriffstoken gesichert. Dieses Token muss mit dem OAuth v2 Authorization Code Grant Flow generiert werden. Das untenstehende Bild zeigt einen Überblick über den Prozess, der bei der Erzeugung der benötigten Token und deren Erhaltung insolviert ist: Bitte beachten Sie die untenstehenden Links für detaillierte technische Informationen und Codebeispiele zum Genehmigungsverlauf: Genehmigungscode-Stipendium Beispielfluss Um mit den folgenden Schritten fortzufahren, benötigen Sie: https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/avaya/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/avaya/ Avaya Phones # ~.Dimensions.~ integriert sich direkt mit dem Avaya DES-Service. Alle neuen Avaya-Telefone, die zu ~.Dimensions.~ wird automatisch bereitgestellt. Wenn ein Telefon hinzugefügt wird, das zuvor auf einer anderen Plattform verwendet wurde, muss es möglicherweise gemäß den untenstehenden Anweisungen zurückgesetzt werden. Ein Avaya-Telefon ausfallen lassen # Avaya-Telefone können über ihr Admin-Menü auf den Standard zurückgesetzt werden. Wählen Sie 'Administration' im Admin-Menü des Telefons aus und geben Sie die PIN des Telefons ein (Standard-27238). https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/customdictionary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/customdictionary/ Benutzerdefiniertes Wörterbuch # Wenn es Wörter im Gespräch gibt, die nicht korrekt transkribiert werden, können Sie sie dem benutzerdefinierten Wörterbuch hinzufügen. Dadurch kann das System diese Wörter erkennen und in zukünftigen Anrufen genau transkribieren. Im Allgemeinen sind falsch transkribierte Wörter Produktnamen oder Dienstleistungen, die vom Kunden genutzt werden und von denen die Transkriptionsmaschine keine Kenntnis hat. Um ein Wort zum Wörterbuch hinzuzufügen, drücken Sie die Schaltfläche 'Add Custom Dictionary Entry' und füllen Sie dann die folgenden Einstellungen im Formular aus: https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/faxes/faxes_overview/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/faxes/faxes_overview/ Faxüberblick # Nutzen Sie die Fax-Manager-App, um Details aller eingehenden und ausgehenden Faxe auf jedem Faxbox in Ihrem Konto einzusehen. Document note Sie können Faxboxen in der Callflows-Anwendung einrichten – Fax Boxes. Nutzer können ihr individuelles Fax-Log im User Portal einsehen. Hauptmerkmale Überprüfen Sie eingehende und ausgehende Faxe Überprüfen Sie die E-Mail-zu-Fax-Protokolle Gespeicherte Faxe abrufen Access Fax Manager Melden Sie sich bei Hosted an PBX. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/crm/hubspot/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/crm/hubspot/ HubSpot # Die HubSpot-Server-seitige Integration verbindet ~.Dimensions.~ direkt an das HubSpot eines Kunden CRM, wodurch eine automatische Kontaktsuche bei Anrufen ermöglicht und Anrufaktivitätsdaten ohne Browser-Add-on für Endnutzer in HubSpot übertragen wird. Einmal konfiguriert, ~.Dimensions.~ wird: Suchen Sie automatisch die Telefonnummer des Anrufers mit HubSpot-Kontakten ab, wenn ein Anruf empfangen oder getätigt wird Erstellen Sie einen Anrufaktivitätseintrag in HubSpot, wenn ein Anruf abgeschlossen ist, der mit den Anrufdetails gefüllt ist Senden Sie Transkriptionen und Folgeaufgaben auf HubSpot, wo Conversational Intelligence aktiviert ist Voraussetzungen # Bevor Sie die Integration konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist: https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/contactdirectories/contacts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/contactdirectories/contacts/ Kontaktverwaltung # Jedes auf dem System konfigurierte Verzeichnis hat eigene Berechtigungen und benutzerdefinierte Felder, die für bestimmte Zwecke angepasst werden können. Jedes Verzeichnis verfügt außerdem über eine Reihe fester Felder (wie Telefonnummern und Name), die im System für bestimmte Zwecke verwendet werden. Einstellungen # Immobilien Beschreibung Name Ein freundlicher Name des Verzeichnisses wird den Kunden kennen. Beschreibung Ein detaillierterer Name, der nur im Verzeichnis-Konfigurationsbereich sichtbar ist. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/users/customerusergroups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/users/customerusergroups/ Kundenbenutzergruppen # Dieser Abschnitt bietet den Zugriff auf alle auf dem Produkt konfigurierten Benutzergruppen und verwaltet, welche Benutzer jeweils Mitglieder sind. Benutzergruppen bieten eine Möglichkeit, Nutzer logisch auf dem System zusammenzufassen. Diese Gruppierung kann dann innerhalb von Berichten verwendet werden, um die Leistung zu überwachen oder gezielt nach bestimmten Anrufen zu filtern. Die Gruppenmitgliedschaft ist für Nutzer nicht verpflichtend und sie können Mitglied mehrerer Gruppen werden (für die zukünftige Nutzung). https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/dashboard/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/dashboard/ SmartPBX Dashboard # Nachfolgend finden Sie einen Überblick darüber, was das SmartPBX-Dashboard über Ihre Kontokonfiguration anzeigt. Armaturenbrett # Header-Informationen # Diese Informationen bieten schnellen Zugriff auf einige der Hauptfunktionen Ihres Kontos. Oben links wird der Kontoname angezeigt, den Sie ansehen, und ist schreibgeschützt. Die Tabs rechts sind anklickbar und bieten Zugriff auf folgende Einstellungen: Standard-Anrufer-ID-Nummer des Kontos # Hier können Sie festlegen, welche Nummer als Standard-Anrufer-ID für ausgehende Anrufe vom Konto verwendet wird. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/overview/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/overview/ Überblick # Kundensupport-Mitarbeiter und Manager können die Callcenter-App nutzen, um verschiedene Anrufwarteschlangen zu erstellen, die definieren, wie Anrufe beim Kundenanruf weitergeleitet werden. Hauptmerkmale Warteschlangenaufbau | Warteschlangenrouting | Agenten verwalten | Warteschlangenmanager Access Call Center Melden Sie sich bei Hosted an PBX. Wählen Sie das Callcenter auf der Seite "Ihre Apps" aus. Document note Wenn du Call Center in "Deine Apps" nicht sehen kannst, geh zum App Exchange und wähle es aus allen Anwendungen aus. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/agents/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/agents/ Agenten # Mit der Callcenter-App können Agenten sich in ihre Warteschlange ein- und ausloggen, sich als bereit für Anrufe markieren und Gründe für die Anrufabwicklung angeben, um die Warteschlangenaktivität aufzuzeichnen. Manager haben einige zusätzliche Optionen, siehe Manager. Agentenstatus Ihr Status wird oben rechts auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Diese Statuseinstellung ist eine globale Einstellung und gilt für alle Warteschlangen. Sie können hier auch Ihr Standard-Anrufgerät einstellen. Anmeldung im Callcenter Geh ins Callcenter. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customersgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customersgetall/ Alle (Kunden) erhalten # Erhält alle Kunden für einen Wiederverkäufer GET /v1.0/customers?pageIndex={pageIndex}&pageSize={pageSize}&filter={filter} Parameter Beschreibung pageIndex 0-basierter Index, um das Abfragen von Seiten zu ermöglichen Seitengröße Die Seitengröße wird per Anfrage zurückgegeben. Maximal 1.000 Filter Optionaler Filterparameter zur Suche nach Kunden nach 'name' und 'reference' Feldern. Eine 'Contains' Suche wird auf jeder bereitgestellten Zeichenkette durchgeführt. Color Wand tip https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/usersgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/usersgetall/ Alle (Nutzer) erhalten # Erhält alle Benutzer für einen Kunden-Tenant. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users Beispiel # Diese Anfrage erhält alle Benutzer des jeweiligen Kunden-Nutzers. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "page_size": 2, "data": [{ "id": "{USER_ID_1}", "displayName": "Benutzer 1", "E-Mail": "user1@example.com", "primärMieter": "{CUSTOMER_TENANT_ID}", "isParent": falsch }, { "id": "{USER_ID_2}", "displayName": "Benutzer 2", "E-Mail": "user2@example. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetall/ Alle (Rechnungen) erhalten # Erhält eine Liste aller Rechnungen. Sobald eine Liste aller Rechnungen abgerufen wurde, können spezifische Details zu den Rechnungen mit Get Invoice, Get Invoice Detail oder Get Invoice Summary abgerufen werden. GET /v1.0/billingdata Beispiel # Diese Anfrage erhält eine Liste aller Rechnungen. Anfrage # GET /api/v1.0/billingdata HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "page_size": 4, "Daten": [{ "tenantId":"{RESELLER_TENANT_ID}", "invoiceid":"{INVOICE_ID}", "invoiceNumber":"{INVOICE_NUMBER}", "customerName":"Reseller 1", "billingPeriodStart":"2020-01-01T00:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/profiles/profilesgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/profiles/profilesgetall/ Alles abrufen (Mieterprofil) # Alle Mieterprofile sind auf Ihrem Reseller-Konto verfügbar. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/tenantprofiles Beispiel # Diese Anfrage erhält alle Mieterprofile. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/tenantprofiles> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "page_size": 4, "Data": [ { "id": "TenantProfileType_clientonly", "name": "ClientOnly", "Beschreibung": "Dies ist das Profil nur für Kunden" }, { "id": "TenantProfileType_insights", "name": "Insights", "Beschreibung": "Dies ist das Insights-Profil" }, { "id": "TenantProfileType_analytics", "name": "Analytics", "Beschreibung": "Dies ist das Analytics-Profil" } ][ { "id": "TenantProfileType_clientonly", "name": "ClientOnly", "description": "This is the Client Only profile" }, { "id": "TenantProfileType_insights", "name": "Insights", "description": "This is the Insights profile" }, { "id": "TenantProfileType_analytics", "name": "Analytics", "description": "This is the Analytics profile" } ], "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/storage/aws/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/storage/aws/ Amazon Web Services Storage # Die folgende Dokumentation beschreibt, wie man einen AWS S3-Bucket im Speicherbereich von ~.Dimensions.~. Erforderliche Informationen Die folgenden Informationen aus Ihrem S3-Bucket sind erforderlich, wenn Sie sie als Speicherkonfiguration hinzufügen: EIMER REGION1 SCHLÜSSEL SCHLÜSSELGEHEIMNIS Zusätzlich zu den obigen Informationen muss ein Storage Name bereitgestellt werden. So wird der Speicher in ~.Dimensions.~. Sobald diese Informationen in eine ~.Dimensions.~ Speicherkonfiguration und gespeichert, wird die Speicherkonfiguration für neue und bestehende Kunden verfügbar sein. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportrequest/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportrequest/ Anfrage zum Postbericht # Stellen Sie eine Anfrage, einen Bericht für einen bestimmten Zeitraum zu erstellen (dateFilter). POST /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/requests Beispiel mit einem voreingestellten Datumsfilter # Dieser Antrag wird einen Bericht für das aktuelle Quartal erstellen. Der Rückgabekörper enthält 'requestId' mit dem man den Status des Berichts abfragen und den Datensatz abrufen kann. Anfrage # POST <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/requests> HTTP/1.1 Inhaltstyp: application/json Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Mieter-ID: {TENANT_ID} Verbindung: am Leben bleiben { "reportId": "00000000-0000-0000-00000-000000001", "dateFilter": { "presetName": "ThisQuarter" } } Information Circle info https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/charges/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/charges/ Anklagen # Wenn eine Anfrage über das API mit zusätzlichen Kosten verbunden werden kann, erhält dies eine HTTP Statusantwort von: 402 Payment Required Der Antrag wird nicht bearbeitet worden sein. Um dies zu bewirken, sollte eine identische Anfrage mit einem zusätzlichen Headerwert gestellt werden: accept-charges: true Beispiel # Diese Anfrage versucht, einen neuen Kunden mit folgenden Angaben zu erstellen, ohne Gebühren zu akzeptieren: Name: "Neuer Kunde" Beschreibung: "Das ist mein neuer Kunde" Aktiviert: falsch Zeitzone: "Amerika/Los_Angeles", Kultur: "en-US" PbxConnectionProfile Crossbar Rest API: "https://hostrest" Blackhole Websocket API: "wss//:hostwebsocket" ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/users/usersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/users/usersettings/ Benutzereinstellungen # Für jeden Nutzer, der auf das System Zugriff hat, gibt es einige grundlegende Einstellungen, die nur für ihn gelten. Die benutzerbasierten Einstellungen können durch Auswahl des Benutzernamens im Kontextmenü oben rechts im Portal abgerufen werden: Die unten beschriebenen Einstellungen können vom angemeldeten Nutzer nach Bedarf aktualisiert werden. Ihre Daten # Dieser Abschnitt enthält grundlegende Benutzerinformationen. Information Circle info Denken Sie daran, nach der Änderung aller Eigenschaften auf die Schaltfläche 'Speichern' zu klicken, sonst gehen Änderungen verloren. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/billing/billingdatajson/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/billing/billingdatajson/ Billing Data JSON # Die untenstehenden Informationen enthalten Details zu den JSON Daten, die beim Herunterladen der Daten für eine bestimmte Rechnung bereitgestellt werden. Die JSON Daten liefern die detaillierteste Informationsebene, einschließlich Einträge für jede verwendete Benutzerlizenz sowie Zusammenfassungseinträge zu Rechnungssummen und anfallenden Steuern. Schema der Rechnungsdetails # Der Haupteintrag JSON enthält Details zur Rechnungsnummer, zum Zeitraum und zu Datum. Es enthält außerdem ein Array der einzelnen Rechnungsposten, die sich auf jede abgerechnete Lizenz beziehen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/cisco/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/cisco/ Cisco Telefone # ~.Dimensions.~ integriert sich direkt mit dem CDA-Dienst Cisco. Alle neuen Cisco Telefone werden zu ~.Dimensions.~ wird automatisch bereitgestellt. Wenn ein Telefon hinzugefügt wird, das zuvor auf einer anderen Plattform verwendet wurde, muss es möglicherweise gemäß den untenstehenden Anweisungen zurückgesetzt werden. Information Circle info Nur 78xx- und 88xx-Serien-Telefone werden auf der CDA für die automatische Bereitstellung unterstützt. 68xx- und SPA-Serien-Telefone müssen manuell bereitgestellt werden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/advanced/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/advanced/ Einrichtung eines fortgeschrittenen Callflows # Gerät – verbindet den Anrufer mit einem bestimmten Gerät Siehe Gerät. Charakteristischer Klingelton Wenn Unterscheidungsklingeltöne für interne und externe Anrufe konfiguriert sind, siehe Interner und externer Klingelton, dann ermöglicht diese Aktion, eine Warnung im Anruffluss zu setzen, um den passenden Klingelton zu identifizieren. Callflow – überträgt diesen Callflow auf einen anderen Callflow. Dies ist nützlich, um komplizierte Callflows zu erstellen oder eine Schleife zu erstellen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/faxes/faxes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/faxes/faxes/ Faxgeschichte und -speicherung # In der Fax-Manager-App können Sie die Historie von eingehenden und ausgehenden Faxen sowie die gespeicherten Anhänge einsehen. Eingehende Faxe ansehen Auf der Seite Eingehende Faxe können Sie eine Liste aller eingehenden Faxe an ein bestimmtes Faxfach einsehen. Im Dropdown-Menü wählen Sie das Faxfeld aus, das Sie ansehen möchten. Filtern Sie Ihre Ergebnisse nach Datum, falls erforderlich. Sie können die folgenden Details überprüfen: Empfangen – Datum des Faxeingangs Von - Nummer, von der das Fax gesendet wurde Empfangende Faxbox – Name der empfangenden Faxbox Empfangsnummer – Nummer, die das Fax empfangen hat Seiten – Anzahl der empfangenen Seiten Ausgehende Faxe ansehen Auf der Seite "Outbound Faxes" können Sie eine Liste aller ausgehenden Faxe sehen, die von einem bestimmten Faxkasten gesendet wurden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/featurecodes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/featurecodes/ Funktionen von Ihrem Gerät aus einrichten # Im Reiter Feature Codes finden Sie die Kurzcodes für die verschiedenen Funktionen Ihres VoIP-Telefons. Gehe zu 'Smart PBX > Feature Codes'. Nutzen Sie die Kurzcodes, um direkt von Ihrem Handy aus auf die Funktionen zuzugreifen und diese zu verwalten. Document note Die folgenden Funktionen sind standardmäßig verfügbar. Du kannst keine der Funktionen deaktivieren. Administratoren können den Shortcode für alle Funktionen in 'Callflows > Feature Codes' konfigurieren, siehe Callflows für weitere Informationen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/keymaps/devicesoftkeys/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/keymaps/devicesoftkeys/ Geräte-Softkeys # Jedes unterstützte Gerät kann während der Bereitstellung mit einer Keymap ausgestattet werden. Jede Taste, die dem Telefon zur Verfügung gestellt wird, überschreibt alle manuell konfigurierten Schlüssel auf dem Telefon selbst. Tastentyp Beschreibung (Standard) Nicht konfiguriert, jeder lokal auf dem Telefon konfigurierte Schlüssel wird nicht überschrieben. ACD-Login Der IS-Schlüssel kann zum Einloggen und Verlassen von ACD-Warteschlangen verwendet werden. Verwenden Sie die Taste 'ACD State Toggle', um zwischen 'Abwesend' und 'Frei' zu wechseln. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/businessareas/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/businessareas/ Geschäftsbereiche # Der Bereich Geschäftsbereiche bietet eine Möglichkeit, Ihre Kundeninteraktionen basierend auf der Geschäftsfunktion oder Abteilung, mit der sie zusammenhängen, zu kategorisieren und zu organisieren. Dies kann Ihnen helfen, Einblicke darüber zu gewinnen, welche Bereiche Ihres Unternehmens die meisten Kundeninteraktionen erzeugen, und Trends oder Muster im Kundenverhalten zu erkennen. Die für jeden Geschäftsbereich eingegebenen Beschreibungen werden in den KI-Prompts verwendet, um Kontext zu geben, welche Art von Interaktionen innerhalb jedes Geschäftsbereichs kategorisiert werden sollten, daher ist es wichtig, dass sie beschreibend und genau sind. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetall/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetall/ Get All (PBX) # Erhält alle PbxConnectionProfiles für einen Kunden-Tenant. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs Beispiel # Diese Anfrage erhält alle PbxConnectionProfile des jeweiligen Kunden-Mandanten. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "page_size": 2, "data": [{ "id": "{PBX_ID_1}", "name": "Pbx 1", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, { "id": "{PBX_ID_2}", "name": "Pbx 2", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" } ][{ "id": "{PBX_ID_1}", "name": "Pbx 1", "_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, { "id": "{PBX_ID_2}", "name": "Pbx 2", "_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" } ], "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/contactdirectories/import/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/contactdirectories/import/ Import von Kontaktdaten # Der einfachste und schnellste Weg, ein Verzeichnis zu befüllen, besteht darin, diese Daten mit einer Datei CSV zu importieren. Format # Jede CSV Datei muss die Kontaktfelder in der richtigen Reihenfolge haben, damit der Import erfolgreich ist. Die für den Import erforderliche Feldreihenfolge CSV wird im Formular 'Import' angezeigt: 'Titel, vollständiger Name, Firmenname, Berufsbezeichnung, Telefon 1,Telefon 2,Telefon 3,Telefon 4,E-Mail,CRM ID,Feld 1,Feld 2,Feld 3,Feld 4,Feld 5,Feld 6,Feld 7,Feld 8,Feld 9,Feld 10' https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customersettings/ Kundeneinstellungen # Die hier angezeigten Einstellungen sind kundenspezifische Einstellungen, die einige Funktionen der Lösung steuern. Diese Einstellungen stehen auch Admin-Nutzern des Kunden zur Verfügung, sobald sie sich im Kundenportal angemeldet haben. Schauplatz Beschreibung Standard Zeitzone Beim Ausführen von Berichten werden Anruf-/Statuszeiten in diese Zeitzone umgerechnet. Zeitzone Ihres Kundenkontos Sitzungs-Timeout Nutzer werden aus dem Portal ausgeloggt, wenn sie länger als diese Dauer inaktiv sind 120 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/users/customerclientprofiles/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/users/customerclientprofiles/ Kundenprofile # Client-Profile werden verwendet, um bestimmte Funktionen von ~.UcClient.~ clients, wodurch sie von bestimmten Benutzern eingeschränkt oder angepasst werden können. Standard-Clientprofil # Jedes Konto ist mit einem System-Standardclient-Profil konfiguriert, das standardmäßig allen Benutzern zugewiesen wird. Dieses Profil kann nicht entfernt oder angepasst werden, es stellt alle Funktionen der ~.UcClient.~ clients. Alle neuen Nutzer, die dem System ohne explizites Client-Profil hinzugefügt werden, erhalten dieses Profil zugewiesen. Profileinstellungen # Präsenzauswahl erlauben # Wenn aktiviert, wird den Nutzern eine Liste von Präsenzzuständen angezeigt, aus denen sie wählen können. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/gettingstarted/postman/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/gettingstarted/postman/ Postbote # Zur Unterstützung der Authentifizierung und der Nutzung der API ist eine Postman-Sammlung verfügbar für download. Die Erzeugung begann mit dem Postboten # Befolgen Sie die untenstehenden Schritte, um mit der ~.Dimensions.~ API mit Postman. Laden Sie die Sammlungs- und Umgebungsdateien herunter und importieren Sie sie in Postman. Konfigurieren Sie die Umgebungsvariablen mit den Werten aus dem Abschnitt Rest API des Portals: OAUTH-CLIENTID OAUTH-CLIENTSECRET Innerhalb der Sammlung verwenden Sie einen der verfügbaren Authentifizierungsflüsse, um ein Token zu erhalten: Authorization Code Flow: Erfordert Benutzerinteraktion, um sich anzumelden und ein Token zu erhalten. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/customercarrier/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/customercarrier/ Trägerstrategie # Um externe Anrufe zu tätigen und zu empfangen, wird jeder ~.Dimensions.~ Kunde muss eine Carrier-Strategie konfiguriert haben. Träger # Je nach Anforderungen können Kunden so konfiguriert werden, dass sie einen der folgenden Trägertypen verwenden: ~.Dimensions.~ Wiederverkäufer Kundenspezifisch Die verfügbaren Konfigurationsoptionen unterscheiden sich je nach verfügbaren Diensten. Informationen zur Verwendung von ~.Dimensions.~ oder bei der Konfiguration eines benutzerdefinierten Transporteurs speziell für einen Kunden kontaktieren Sie bitte ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/provisioning/ Versorgung # Es gibt zwei Möglichkeiten, Kundenkonten bereitzustellen oder bestehende zu verwalten: über die 'Kunden'-Schnittstelle des Reseller-Portals oder über die Bereitstellung API. Dieser Abschnitt der Dokumentation beschreibt, wie Kunden über das Reseller Portal bereitgestellt werden können. Für weitere Informationen zur Verwendung der API zur Bereitstellung siehe bitte die API Dokumentation. Einen neuen Kunden schaffen # Ein neues Kundenkonto kann erstellt werden, indem Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche '+ Neuen Kunden erstellen' klicken. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes/ Veröffentlichungshinweise # Die folgenden Abschnitte beschreiben die Versionshistorie der Lösung und bieten Informationen zu neuen Funktionen, sobald sie dem Produkt hinzugefügt werden. Information Circle info Dokumentationsversion - 1.111.0 Veröffentlichungen # 1.111.0 – 5. August 2026 (nur UK-Region) # Merkmale Gebiet Beschreibung Konversationsintelligenz Die Anzahl der ähnlich benannten Themencluster wurde reduziertE-Mail-Benachrichtigungen werden jetzt verschickt, wenn 'Analytics Credit' niedrig istEine Meldung wird nun angezeigt, wenn 'Topic Clusters' noch nicht generiert wurden Kundenportal New HubSpot Server-seitige Integration - HubSpot - Unterstützung für Direktkontaktverzeichnis-SucheNew HubSpot Server-Side Integration – Anrufaktivitäten, Transkriptionen und Folgeaufgaben können jetzt nach HubSpot verlagert werden Plattform 3CX - Die Felder 'First Rung User Email' und 'Last Rung User Email' hinzugefügt, um Sitzungsdaten aufzurufenHorizon – Ein E-Mail-Link zum Aktualisieren der Horizon PBX Konfiguration hinzugefügtHorizon – Passwörter werden jetzt nur noch alle sieben Tage ausgetauschtSynthflow – Synthflow PBX Collector hinzugefügtWildix – Unterstützung für Präsenzsynchronisation hinzugefügt Berichterstattung Verbesserte BerichtsansichtenDie Gruppenansicht im Bericht 'Long Calls' aktualisiert Reseller-Portal Eine neue Kundenebene <c0>'Verwalten von abrechenden Artikeln'</c0 hinzugefügt> Stimme Callflows+ – Mobilfunk- und Festnetzgeräte hinzugefügtDas Label Caller ID 'Default' ist jetzt bearbeitbarAnrufer-ID-Nummern können jetzt neu geordnet werden ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/numbers/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/numbers/ Zahlen # Im Reiter Zahlen können Sie den Pool der Nummern sehen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Du kannst Nummern sehen, die verwendet werden, und auch eine Liste von Ersatznummern aufrufen. Gebrauchswerte Gehen Sie zu Smart PBX > Numbers Unter Zahlen in Gebrauch kannst du sehen, wo deine Zahlen verwendet werden, und eine Liste der Nummern für deine Unterkonten. Die Tabelle zeigt an, ob die Nummer lokal oder international ist. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/zswitch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/zswitch/ ~.pbx.kazoo.name.~ Verbindung # Diese Seite ist in dieser Version von ~.Dimensions.~ Unterstützte Versionen # Konfigurationsanforderungen # API Schlüssel # Konto-ID # API Verbindungen # Crossbar REST API URL # Blackhole WebSocket URL # DNS SRV # ~.pbx.kazoo.name.~ Plattformanforderungen/-einschränkungen # Unterberichte # Ratenbegrenzung # WebSocket-Events # Crossbar API Anfragen # Bahnsteigbeschränkungen # https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/gettingstarted/clients/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/gettingstarted/clients/ ~.UcClient.~ Clients # ~.UcClient.~ Clients bieten den Nutzern Zugriff auf die Kontrolle über ihr Telefon, einschließlich Zugriff auf Anrufverlauf, Voicemail, Kontakte und wo vorhanden Softphone-Funktionen. Document note Zugriff auf ~.UcClient.~ clients sind lizenzgesteuert. Wenn im Kundenportal keine Verweise auf Client-Berechtigungen vorhanden ist, greifen Sie auf ~.UcClient.~ Clients sind nicht aktiviert. Client-Typen # Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen ~.UcClient.~ verfügbare Clients, eine kurze Beschreibung und einen Link zur dedizierten Dokumentation des Clients: https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/3cxfailover/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/3cxfailover/ 3CX passive Failover-Unterstützung # 3CX unterstützt eine Active/Passive Failover-Umgebung, in der eine Kopie der Installation 3CX auf einem sekundären Server aufrechterhalten wird. Im Falle eines Ausfalls des primären Servers kann der sekundäre Server aktiviert werden, um die Operationen zu übernehmen. Beim Installieren ~.Dimensions.~ in diese Umgebung gibt es spezielle Überlegungen, um sicherzustellen, dass die Datenerhebung im Falle eines Failovers fortgesetzt wird. 3CX Server ~.Dimensions.~ Installation Grundschule Installiert, Dienst gestartet Failover Installiert, Betrieb eingestellt ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/3cx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/3cx/ 3CX Verbindung # Diese Seite ist in dieser Version von ~.Dimensions.~ Anforderungen # Installation # Schritt 1 – 3CX Benutzerkonto-Einrichtung # Schritt 2 – ~.Dimensions.~ Erstellung eines Kundenkontos # Schritt 3 – ~.Dimensions.~ 3CX Collector-Installation # Schritt 4 – Anpassungen # Aufrüstung # Automatisch # Manuell # Deinstallieren # Installation einer bestimmten Version # Wenn der Support es anweist, musst du möglicherweise eine bestimmte Version des Collectors installieren (zum Beispiel zur Unterstützung einer älteren 3CX Version oder einen Patch testen). https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/billing/billingdatacsv/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/billing/billingdatacsv/ Abrechnungsdaten CSV # Die untenstehenden Informationen enthalten Details zu den CSV Daten, die beim Herunterladen der Daten für eine bestimmte Rechnung bereitgestellt werden. Die CSV Daten liefern Informationen zu jeder verwendeten Benutzerlizenz, liefern jedoch keine Rechnungszusammenfassungen. CSV Rechnungspostenschema # Jeder Eintrag in den CSV Abrechnungsdaten liefert die unten aufgeführten Parameter. Legende Beschreibung Typ id Eine einzigartige ID für den individuellen Kauf String Quantity1 Die verwendete Menge Double Wert Die Geldkosten des Gegenstands Double fromdate Das Datum, ab dem der Artikel abgerechnet wird String Bis heute Das Datum, an dem der Artikel abgerechnet wird String Produktname Der Name des Features/Produkts, für das sich der Rechnungsposten befindet. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/requirements/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/requirements/ Anforderungen # Browser # Die Website ist so konzipiert, dass sie auf den meisten modernen Browsern funktioniert. Dazu gehören: Chrome Firefox Edge (Neue Chromium Version) Safari Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres gewählten Browsers verwenden, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Anforderungen an Netzwerkporte # Die folgenden Netzwerkports werden von der Lösung verwendet: Gebiet Hafen Protokoll Beschreibung Webseite 443 HTTPS Standardverbindung HTTPS für alle Benutzersitzungen im Kundenportal oder aus der Anwendung für Amazon FireTV. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/gettingstarted/callrecording/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/gettingstarted/callrecording/ Anrufaufzeichnung # Wenn es gegen das Konto eines Kunden aktiviert wurde, ~.Dimensions.~ kann Benutzern den Zugriff bieten, um Telefonanrufe abzuspielen. Der Zugriff auf Anrufaufzeichnungen erfolgt direkt über die Berichtsoberfläche über die Klickfunktion der Anrufsitzung. Welche Anrufe werden aufgezeichnet? # ~.Dimensions.~ kann standardmäßig alle Aufrufe aufzeichnen oder nutzer- oder gerätebasiert verwaltet werden. Das untenstehende Bild zeigt den Ablauf, der bei der Entscheidung verwendet wird, ob ein Anruf aufgezeichnet werden soll. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/reporting/customercallcosts/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/reporting/customercallcosts/ Anrufkosten # Das Call-Costing-System und die zugehörigen Berichte sind darauf ausgelegt, eine Analyse darüber zu liefern, wo innerhalb eines Unternehmens Anrufausgaben entstehen. Für jeden Anruf, der mit den hier konfigurierten Raten modelliert wird, kann eine Gebühr hinzugefügt werden. Diese Kosten sind dann auf Anruflisten und in zusammengefassten Berichten einsehbar Information Circle info Die Anrufkostenrechnung ist ausschließlich für Berichtszwecke konzipiert und nicht als Abrechnungsmotor gedacht. Es müssen verschiedene Tarife hinzugefügt werden, um alle verschiedenen Telefonnummerntypen und Gebühren abzudecken. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/storage/azure/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/storage/azure/ Azure Blob Storage # Die folgende Dokumentation beschreibt, wie Azure Blob Storage für die Verwendung mit ~.Dimensions.~. Erforderliche Informationen Die folgenden Informationen aus Ihrem Azure Blob Store sind erforderlich, wenn Sie als Speicherkonfiguration hinzufügen: Azure Storage Account Name Behälter Azure Storage Access Key Zusätzlich zu den obigen Informationen muss ein Storage Name bereitgestellt werden. So wird der Speicher in ~.Dimensions.~. Sobald diese Informationen in eine ~.Dimensions.~ Speicherkonfiguration und gespeichert, wird die Speicherkonfiguration für neue und bestehende Kunden verfügbar sein. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/queues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/queues/ Callcenter-Warteschlangen # Über die Callcenter-App können Sie Anrufwarteschlangen einrichten und verwalten, um eingehende Anrufe je nach Geschäftsbedarf zu halten und weiterzuleiten. Mit Warteschlangen kannst du Anrufe in der Reihenfolge verwalten, in der sie empfangen werden. Document note Nur Administratoren können Warteschlangen erstellen und löschen. Manager können sie bearbeiten. Bevor du anfängst Überprüfen Sie, dass Ihre Agenten und Mitglieder mit korrekten Telefonnummern aufgeführt sind Erstellen Sie eine Liste von Erweiterungen, die für das Callcenter reserviert werden Entscheiden Sie Ihre "Halten"-Nachricht: Musik, Nachricht oder Wartezeit. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/gettingstarted/onboarding/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/gettingstarted/onboarding/ Customer Onboarding-Prozess # Der Onboarding-Prozess ist der Prozess der Erstellung eines neuen Kundenkontos auf ~.Dimensions.~ sowie alle Benutzerkonten, die Zugriff auf das Kundenportal benötigen. Document note Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie den Authentifizierungsprozess abgeschlossen haben und die erforderlichen Access/Refresh-Token besitzen. Die folgenden Schritte beschreiben den empfohlenen Prozess zur Einarbeitung eines neuen Kunden. 1. Erstelle eines Kundenkontos # Der erste Schritt des Prozesses ist die Erstellung des Kundenkontoeintrags. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetpbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetpbx/ Erhalten Sie PBX # Erhält ein bestehendes PbxConnectionProfile von einem Kunden-Tenant. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Beispiel # Diese Anfrage erhält die spezifischen PbxConnectionProfiles innerhalb des Kunden-Mandanten. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "data": { "id": "{PBX_ID_1}", "name": "Pbx 1", "\_type": "{PBX_TYPE}", "tenantId": "{CUSTOMER_TENANT_ID}" }, "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Fehler # Unautorisiert # Wenn der Token nicht bereitgestellt wird, ungültig oder abgelaufen ist HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetinstance/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxgetinstance/ Erhalten Sie PBX PBX Instanz # Dieser Endpunkt wird verwendet, um zu überprüfen, ob das Ziel-PBX bereits irgendwo im System mit einem Kundentenant verknüpft ist. GET /v1.0/pbxs?instanceId={PBX_INSTANCE_ID} Je nach Pbx-Typ müssen folgende Werte als {PBX_Instance_ID} übermittelt werden: ~.pbx.kazoo.name.~ => ~.pbx.kazoo.name.~ Konto-ID Teams => Microsoft Tenant-ID 3CX => 3CX Lizenzschlüssel Beispiel # Diese Anfrage erhält die spezifischen PbxConnectionProfiles innerhalb des Kunden-Mandanten. Anfrage # GET <https://api. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/horizon/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/horizon/ Gamma Horizon # Diese Seite ist in dieser Version von ~.Dimensions.~ Anforderungen # Aufbau # Tests der Verbindung # https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/genericsip/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/genericsip/ Generisches SIP Telefone # Obwohl nicht automatisch bereitgestellt, können generische SIP Telefone weiterhin auf ~.Dimensions.~, aber sie müssen manuell bereitgestellt werden. Dies gilt sowohl für Festplatten als auch für Drittanbieter-Softphone-Lösungen. Bereitstellung generischer SIP Geräte # Um ein generisches Gerät SIP zum Gerät ~.Dimensions.~, folgen Sie dem normalen Vorgang auf der Seite Devices, wählen Sie jedoch 'SIP' als Hersteller aus: Ein neues Gerät wird mit einer zufälligen Adresse MAC erstellt. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/config/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/config/ Konfigurationsoptionen # Die untenstehenden Abschnitte beschreiben die verschiedenen Konfigurationsoptionen des Telefons, die für jedes Gerät verfügbar sind. Gerät # Informationen # Die untenstehenden Details zeigen Informationen über das Gerät, die bei der Erstellung oder Zuweisung bereitgestellt wurden. Der Name des Geräts ist konfigurierbar und wird intern in Berichten und in den Verzeichnissen usw. verwendet. Konfiguration Beschreibung Name Der Benutzername SIP Benutzername für dieses spezielle Gerät Gerät (Nur für Lese) Die Adresse MAC für das Gerät Hersteller (Nur für Lese) Der Hersteller des Geräts Modell (Nur für Lese) Die Modellnummer des Geräts Gerätetyp (Nur für Lese) Der Gerätetyp (User, Hotdesk oder Phone Only) Status # Die untenstehenden Details zeigen Informationen über das Gerät, die bei der Erstellung oder Zuweisung bereitgestellt wurden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/accountsettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/accountsettings/ Kontoeinstellungen # In den Kontoeinstellungen können Sie die Anrufer-ID festlegen, eine Blacklist aktivieren und weitere Callflow-Einstellungen für Ihr Konto PBX konfigurieren. Einstellung der Konto-Anrufer-ID Gehe zu 'Callflows > Kontoeinstellungen'. Klicken Sie auf den Reiter Anrufer-ID. Geben Sie die Informationen ein, die angezeigt werden sollten, wenn Anrufe im Netzwerk, außerhalb des Netzwerks und wenn Notrufe vom Konto aus getätigt werden. Klicken Sie auf Aktualisieren. Aktivierung von Schwarzlisten Klicken Sie auf den Blacklist-Reiter. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/users/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/users/ Nutzer # Über den Reiter "Smart PBX > Benutzer können Sie alle Benutzer auf Ihrem PBX ansehen und verwalten. Du kannst neue Nutzer hinzufügen, eine Liste aktueller Nutzer ansehen und deren Nummern, Geräte und aktuelle Funktionen aktualisieren. Hinzufügen eines Benutzers Benutzer sollten über die ~.Dimensions.~ Reseller Portal, nicht das Voice Portal. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Nutzern finden Sie im Abschnitt customers. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/usersgetuser/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/usersgetuser/ Nutzer erhalten # Erhält einen bestehenden Benutzer von einem Kunden-Tenant. GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID} Beispiel # Diese Anfrage erhält den spezifischen Benutzer innerhalb des Kunden-Tenants. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "data": { "id": "{USER_ID}", "displayName": "Kunde 1", "E-Mail": "[user1@example.com](mailto:user1@example.com)", "primärMieter": "{CUSTOMER_TENANT_ID}", "isParent": falsch, "Rollen": [ "customer.user", "customer.user.supervisorl3" ][ "customer.user", "customer.user.supervisorl3" ] }, "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/scoring/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/scoring/ Punktewertung # Die Funktion Scoring bietet eine Möglichkeit, Anrufe automatisch basierend auf verschiedenen verfügbaren Kennzahlen zu bewerten. Dies kann nützlich sein, um die Leistung von Agenten zu überwachen, die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Information Circle info Nur Nutzer, die die Rolle 'Quality Assurance' zugewiesen haben, können ihre Anrufe bewertet bekommen. Erstellung einer Scorecard # Im Abschnitt 'Conversational Intelligence / Scoring' der Portaleinstellungen kannst du neue Scorecards hinzufügen oder bestehende bearbeiten. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetinvoice/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetinvoice/ Rechnung erhalten # Erhält eine bestimmte Rechnung. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID} Beispiel # Diese Anfrage erhält alle Kind-Kunden-Tenants für diesen Reseller. Anfrage # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID} HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "data": { "tenantId":"{RESELLER_TENANT_ID}" ,"invoiceid":"{INVOICE_ID}" ,"invoiceNumber":"{INVOICE_NUMBER}" ,"customerName":"Reseller 1" ,"billingPeriodStart":"2020-01-01T00:00:00.000+00:00" ,"billingPeriodEnd":"2020-01-31T23:59:59.999+00:00" ,"invoiceValue":0,0 }, "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Fehler # Unautorisiert # Wenn der Token nicht bereitgestellt wird, ungültig oder abgelaufen ist HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/keywords/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/conversationalintelligence/keywords/ Schlüsselwörter # Die Funktion Keywords bietet eine Möglichkeit, innerhalb transkribierter Konversationen nach bestimmten Wörtern oder Phrasen zu suchen. Dies kann nützlich sein für: Überprüfen, ob Nutzer Anrufe mit der richtigen Begrüßung beantworten Sicherstellen, dass während des Anrufs spezifische Informationen gesammelt werden (z. B. Kundenname, Anrufgrund) Überwachung auf bestimmte Formulierungen, die auf eine positive oder negative Kundenerfahrung hinweisen könnten (z. B. 'danke', 'Abo kündigen') Anrufe identifizieren, die Nachverfolgung erfordern könnten (z. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/blacklist/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/blacklist/ Schwarze Liste # In Blacklist kannst du eine Liste von Nummern erstellen, die blockiert werden sollten. Wenn ein Anrufer versucht, jemanden in Ihrem PBX Konto von einer gesperrten Nummer aus anzurufen, schlägt der Anruf fehl. Aufbau einer schwarzen Liste Geh zu 'Callflows > Blacklist'. Geben Sie einen Namen für die schwarze Liste ein. Aktivieren Sie Anonym blockieren, wenn Sie Anrufe von einer anonymen Nummer blockieren möchten. Füge die Telefonnummern hinzu, die du auf die schwarze Liste aufnehmen möchtest. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/customerservicerequests/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/customerservicerequests/ Serviceanfragen # Die folgenden Serviceanforderungsoptionen stehen im Auftrag von ~.Dimensions.~ Kunden: Bestellhardware Anforderungsnummernport Zusätzliche DIDs anfordern Information Circle info Um Serviceanfragen zu erstellen, müssen Ihnen die korrekte Permission zugewiesen werden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportstatusget/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportstatusget/ Status erhalten # Diese Anfrage akzeptiert einen Bericht 'requestId' und gibt den Status der Anfrage zurück. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/results/{REQUEST_ID} Beispiel – Laufende Anfrage # Diese Anfrage gibt den Status einer noch laufenden Berichtsanfrage zurück. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/results/00000000-0000-0000-0000-000000000005> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Mieter-ID: {TENANT_ID} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "data": { "dateCreated": "2025-09-22T15:27:40.1946146Z", "tenantId": "f8322e65-ddac-4f5c-1f6c-08db2fa7b464", "requestId": "65224fa5-f4c6-4796-b3c8-c4f67d504971", "reportId": "2aafb829-91aa-4d17-a5d3-bb6fde34ca10", "status": "Abgeschlossen", "statusMessage": "Berichtbearbeitung abgeschlossen", "reportTemplateName": "CallListByUserSegmented" }, "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-05-01T10:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/timeofday/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/timeofday/ Tageszeit # In Time of Day können Sie Tageszeitregeln einrichten, um festzulegen, in welche Zeitzone und Zeitperiode der Callflow eingehalten werden soll. Zum Beispiel können Sie den Neujahrstag als den 1. Januar festlegen, der jedes Jahr wiederholt wird. Sie können diese Tageszeit dann jedem Anruffluss für eine spezielle Anrufbearbeitung zuweisen. Eine Tageszeit zum Anruffluss hinzufügen. Fügen Sie einen Callflow hinzu, siehe Einrichtung eines fortgeschrittenen Callflows. Aus dem Aktionsmenü ziehen Sie die Tageszeit quer und platzieren Sie sie oben auf das Callflow-Feld. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customersgetcustomer/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customersgetcustomer/ Werden Sie Kunden # Bekommt einen bestehenden Kunden GET /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Beispiel # Diese Anfrage erhält den spezifischen Kundenmieter. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "data": { "id": "{CUSTOMER_TENANT_ID_1}", "name": "Kunde 1", "Beschreibung": "Hier ist Kunde 1", "aktiviert": wahr, "parentTenantId": "{ACCOUNT_ID}", "Referenz": "Kundenreferenz 1", "dateCreated": "2019-01-01T09:00:00.000" }, "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Fehler # Unautorisiert # Wenn der Token nicht bereitgestellt wird, ungültig oder abgelaufen ist HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customercalltags/ Rufzeichen # Call-Tagging ist eine flexible Funktion, die es ermöglicht, benutzerdefinierte Informationen zu Anrufaufzeichnungen hinzuzufügen, um ihnen außerhalb der Kommunikationsplattform Kontext zu geben und Anrufberichte zu verbessern. Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Konfigurationsoptionen der Call-Tags. Für Informationen darüber, wie Call-Tags verwendet werden können, siehe die ~.Dimensions.~ portal. Erstellung von Ruftags. # Anruftags können über den Bereich 'Einstellungen' des Portals verwaltet werden. Jeder Benutzer mit der Berechtigung 'Kundeneinstellungen verwalten' kann Tags hinzufügen oder bearbeiten. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customerdispositions/ Bestimmungen # Dispositions ist eine Funktion, die darauf ausgelegt ist, dass bestimmte Arten von Anrufen Ergebnisse erhalten. Diese 'Dispositions' (oder deren Fehlen) können dann über die Reporting- und Dashboard/Wallboard-Funktionen berichtet werden. Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, wie Dispositionen funktionieren und wie sie konfiguriert sind. Wie Dispositionen funktionieren # Dispositionen funktionieren ähnlich wie Tag-Listen, aber anstatt optional zu sein, sind sie verpflichtend. Jede erstellte Dispositionsinstanz benötigt einen Filter. Jeder Aufruf, der dem Filter entspricht, erfordert Dispositionierung. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/customerrecording/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/customerrecording/ Anrufaufzeichnung # Falls erforderlich, kann die Gesprächsaufzeichnung kundenweise aktiviert werden. Sobald sie aktiviert sind, werden alle auf dem System getätigten Anrufe automatisch aufgezeichnet, sofern sie nicht speziell deaktiviert werden, indem entweder die kundenweiten oder benutzerspezifischen Aufzeichnungsregeln geändert werden. Document note Zusätzliche Kosten entstehen, wenn die Gesprächsaufzeichnung für einen Kunden aktiviert ist. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre ~.Dimensions.~ Vertriebskontakt. Lagerung Der Speichertyp muss bei der Aktivierung der Anrufaufnahme für einen Kunden ausgewählt werden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/knownissues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/knownissues/ Bekannte Probleme # ~.Dimensions.~ # Im Folgenden sind bekannte Probleme mit der ~.Dimensions.~ Plattform. Gebiet Titel Beschreibung Tracking-Nr. ~.UcClient.~ Web Firefox Lautsprecherauswahl auf ~.UcClient.~ Bekanntes Problem mit Firefox wodurch Audiogeräte nicht als verfügbar gelistet werden. 25213 Plattformspezifisch # 3CX # Im Folgenden sind bekannte Probleme mit der ~.Dimensions.~ Integration in die 3CX Plattform. Titel Beschreibung Tracking-Nr. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userspost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userspost/ Benutzer erstellen # Erstellt einen neuen Benutzer, der einem Kunden-Tenant zugewiesen ist. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users Bemerkungen # Immer wenn ein neuer Benutzer erstellt wird, erhält er die Rolle "customer.user", die es ihm erlaubt, sich bei der Kundenportal. Dies sendet auch eine Aktivierungs-E-Mail an die angegebene Adresse, sobald der Nutzer wird erschaffen. Beispiel # Diese Anfrage erstellt einen neuen Benutzer mit folgenden Details: Kunde: Im Kunden-Tenant mit der ID {CUSTOMER_TENANT_ID} E-Mail: new. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportresultget/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/workspaces/reports/reportresultget/ Ergebnisse erhalten # Diese Anfrage akzeptiert einen Bericht 'requestId' und liefert, falls vollständig, die Ergebnisse des Berichts zurück. GET /v1.0/workspaces/{WORKSPACE_ID}/reports/{REPORT_ID}/results/{REQUEST_ID}/data Beispiel # Diese Anfrage liefert die Ergebnisdaten einer vollständigen Berichtsanfrage. Anfrage # GET <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/workspaces/00000000-0000-0000-0000-000000000001/reports/00000000-0000-0000-0000-000000000001/results/00000000-0000-0000-0000-000000000005/data> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Mieter-ID: {TENANT_ID} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "requestId": "00000000-0000-0000-00000-0000000005", "tenantId": "00000000-0000-0000-00000-000000000000", "Anfrage": { "requestId": "00000000-0000-0000-00000-0000000005", "dateCreated": "2025-09-22T15:27:40.1946146Z", "tenantId": "00000000-0000-0000-00000-000000000000", "reportId": "00000000-0000-0000-00000-000000001", "reportTemplateName": "CallListByUserSegmented", "filterConditions": \[ { "fieldName": "start", "Operator": ">=", "Werte": ["2025-01-01T00:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetinvoicedetail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetinvoicedetail/ Erhalten Sie Rechnungsdetails # Erhalten Sie eine detaillierte Aufschlüsselung aller für eine bestimmte Rechnung abgerechnete Artikel. Aus dieser Abfrage wird eine ZIP-Datei zurückgegeben, die eine detaillierte Datei JSON sowie eine vereinfachte Datei CSV enthält. Jede Datei enthält eine Aufzeichnung jeder Transaktion in der Rechnung. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/detail Beispiel # Diese Anfrage liefert eine Aufschlüsselung der Artikel für eine bestimmte Rechnungsnummer. Anfrage # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/detail HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpost/ Erstellen Sie PBX # Erstellt ein neues PbxConnectionProfile, das einem Kunden-Tenant zugewiesen wird. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs Beispiel # Diese Anfrage erstellt eine neue ~.pbx.kazoo.name.~ PbxConnectionProfile mit folgenden Details: Kunde: Im Kunden-Tenant mit der ID {CUSTOMER_TENANT_ID} Name: "Kunden ~.pbx.kazoo.name.~ Pbx" Moderator Ruhe: "https://rest.example.com" Host Websocket: "wss://ws.example.com" Konto-ID: "12345" API Schlüssel: "ABCDEF" Anfrage # POST <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs> HTTP/1.1 Inhaltstyp: application/json Akzeptanz-Gebühren: Wahr Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Verbindung: am Leben bleiben { "name": "Kunden ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/grandstream/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/grandstream/ Grandstream Telefone # ~.Dimensions.~ integriert sich direkt mit dem GDMS-Service Grandstream. Alle neuen Grandstream Telefone wurden zu ~.Dimensions.~ wird automatisch bereitgestellt. Wenn ein Telefon hinzugefügt wird, das zuvor auf einer anderen Plattform verwendet wurde, muss es möglicherweise gemäß den untenstehenden Anweisungen zurückgesetzt werden. Information Circle info Einige V1 Grandstream Geräte werden auf GDMS nicht unterstützt und müssen auf ~.Dimensions.~ manuell. Manuelle Bereitstellung # Wenn es Probleme mit dem Bereitstellungsdienst Grandstream gibt oder das Telefon keine automatische Bereitstellung unterstützt, müssen Sie dem Telefon möglicherweise manuell die Details angeben, wie man mit der ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/groups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/groups/ Gruppen # Vom Gruppen-Tab Smart PBX > aus kannst du eine Gruppe erstellen und mehrere Benutzer hinzufügen. Sie können Groups verwenden, um Einstellungen auf Gruppenebene anzuwenden und Aufrufe unter den Benutzern in der Gruppe zu verteilen. Hinzufügen einer Gruppe Gehe zu Gruppen > Gruppe hinzufügen. Im Dialog: Gruppen erstellen, geben Sie einen Namen für die Gruppe ein. Geben Sie eine Durchwahlnummer für die Gruppe ein. Wählen Sie die Nutzer aus, die Sie in die Gruppe aufnehmen möchten, indem Sie sie aus der Spalte Verfügbare Benutzer ziehen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/conference/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/conference/ Konferenz # In Conference können Sie eine virtuelle Konferenzbrücke oder einen Konferenzservice erstellen. Wenn eine Conference Bridge eingerichtet ist, kann der Nutzer der Konferenz über die User Portal App beitreten, siehe Conference. Wenn ein Konferenzservice eingerichtet ist, kann der Besitzer andere Teilnehmer anrufen und sie zum Gespräch hinzufügen. Hand Left warning Die Konferenzeinrichtung unterstützt bis zu 15 Anrufer, vorausgesetzt, es gibt keine Breitbandbeschränkungen im Büro, sofern alle Anrufer intern sind. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customerspost/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customerspost/ Kunden erstellen # Erstellt einen neuen Kunden-Tenant POST /v1.0/customers Beispiel # Diese Anfrage erstellt einen neuen Kunden mit folgenden Details: Name: "Neuer Kunde" Beschreibung: "Das ist mein neuer Kunde" Quelle: "ABC00001" Aktiviert: falsch Zeitzone: "Amerika/Los_Angeles", Ländercode: "US" PbxConnectionProfile Crossbar Rest API: "https://hostrest" Blackhole Websocket API: "wss//:hostwebsocket" ~.pbx.kazoo.name.~ AccountId: "accountid" ~.pbx.kazoo.name.~ Api Key: "apikey" monitorSubAccounts: Falsch sendenNeuerNutzerE-Mail: Falsch sendenVerbindenWillkommenE-Mail: Falsch tenantProfileType: "{TENANT_PROFILE_ID}" Testdauer: "0" Color Wand tip https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/legacypbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/phonesystems/legacypbx/ Legacy PBX # Legacy-Einstellungen PBX sind in dieser Version von ~.Dimensions.~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/teams/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/teams/ Microsoft Teams Verbindung # ~.Dimensions.~ kann Teams Kommunikationen eigenständig oder in Verbindung mit Ihren PBX Kommunikation modellieren, um einen vollständigen Überblick über Ihre Geschäftskommunikation zu erhalten. Microsoft Teams Modellierung verwendet das Microsoft Graph API um Aufruf- und Meetingdaten abzurufen. Information Circle info Der Microsoft Graph API liefert keine Aufrufinformationen in Echtzeit. Call-Events werden nach dem Anruf angeboten und können bis zu <ca. >150 Minuten</c0> bis zum Empfang dauern. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/migration/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/migration/ Migration # Der untenstehende Inhalt bietet Informationen zum Migrieren von Telefonen von ~.pbx.kazoo.name.~ 'Advanced Provisioner' zu ~.Dimensions.~ Provisioning. Wenn Sie einen Kunden haben, der derzeit 'Advanced Provisioner' für die Telefonbereitstellung verwendet, können die Telefone automatisch auf ~.Dimensions.~ Provisioning, während Keymaps und die Konfiguration der Telefone erhalten bleiben. Migrationsprozess # Wenn Ihr ~.pbx.kazoo.name.~ Kunde Telefone unter 'Advanced Provisioner' hat, erscheint 'Migrate' oben rechts im Bereich 'Telefone' des Kunden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/ringgrouptoggle/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/ringgrouptoggle/ Ringgruppen-Umschalter # Diese Aktion ermöglicht es dem Anrufer, sich je nach Bedarf als Teil des Callflows in oder aus einer Ringgruppe abzumelden. Ziehen Sie entweder Ring Group Login oder Ring Group Logout in den Callflow und wählen Sie aus, zwischen welcher Ringgruppe Sie wechseln möchten. Informationen darüber, wie man sich einer Ring-Gruppe anmeldet und abmeldet, finden Sie unter Ring-Gruppe Login und Ausloggen. Siehe Hinzufügen einer Ringgruppe zum Ruffluss. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/managers/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/managers/ Trainer # Mit der Call Center-App erhalten Manager einen Überblick darüber, wie die Warteschlange funktioniert. Manager können jede Warteschlange mit allen Agenten sehen und sehen, wie Anrufe von den Agenten und als Gruppe verarbeitet werden. Wenn ein Agent als Manager einer Warteschlange zugewiesen wird, hat er zusätzliche Einstellungen für diese Warteschlange. Manager können folgende Aufgaben ausführen: Agenten aus einer Warteschlange abmelden Agenten und Manager einer Warteschlange zuweisen Document note https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/administrator/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callcentrepro/administrator/ Administratoren # Administratoren haben etwas mehr Berechtigungen als Agenten oder Manager. Siehe Zusammenfassung der Berechtigungen. Der Administrator kann: Erstellen Sie eine Warteschlange Mitglieder verwalten Eine Warteschlange löschen Callcenter-Mitglieder hinzufügen oder entfernen Nur Administratoren können Mitglieder mit dieser Methode hinzufügen oder entfernen. Geh ins Callcenter. Klicken Sie auf Mitglieder verwalten Auf den Mitgliederverwaltungsseiten können Sie verfügbare Nutzer bei Bedarf in das Callcenter hinein- und herausbewegen. Eine Warteschlange löschen Geh ins Callcenter. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2019/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2019/ Archivierte Veröffentlichungshinweise # Veröffentlichungen 2019 # 1.0.19350 # Allgemeines PBX E-Mail-Adresse/Namensänderung ändert jetzt Adresse/Name bei bestehendem Benutzer (kein neuer Benutzer erstellt) Behebung der Warnung wegen doppelter E-Mail-Adresse beim Bearbeiten von Benutzerberechtigungen (Ticket #42121) Berichte Anrufe, die auf die Mailbox ausgelöst werden, werden jetzt als beantwortet angezeigt und die Klingelzeit modelliert (falls nicht beantwortet, bevor die Mailbox ausgelöst wird) 1.0.19344 # Allgemeines Berichte https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2020/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2020/ Archivierte Veröffentlichungshinweise # Veröffentlichungen 2020 # 1.56.0 – 21. Dezember 2020 # Tech Bulletin 20201218 veröffentlicht – siehe Abschnitt Tech Bulletin Berichte Call Direction ist jetzt ein Filter für Berichte von Anrufen nach Nutzer. Modellierung kann jetzt Anrufe zum Faxgerät identifizieren. Wandbrett Wallboard aktualisiert sich dynamisch bei Konfigurationsänderungen in einem anderen Browser. Das Problem wurde behoben, sodass Konfigurationsupdates zu inkonsistenten Agentennummern führen konnten. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2021/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2021/ Archivierte Veröffentlichungshinweise # Veröffentlichungen 2021 # 1.72.0 – 7. Dezember 2021 # Handset Provisioning Unterstützung für die automatische Bereitstellung von Mitel 68xx-Telefone Neue Hintergrundbilder und Bildschirmschoner werden nun automatisch bereitgestellten Handys bereitgestellt Unterstützung für ältere Yealink-Geräte, die keine HTTPS Funktionen der Handset-Keymap-Softkey-Funktionen Die folgenden Softkey-Updates wurden implementiert: ACD-Login-Umschalter ACD-Zustandsumschalter DND-Softkeys sind jetzt benutzerbasiert statt gerätebasiert FWD-Softkeys sind jetzt benutzerbasiert statt gerätebasiert Pull -> Ermöglicht es Nutzern, aktive Anrufe zwischen ihren Handys zu verschieben Takeup -> Ermöglicht es Nutzern, klingelnde Anrufe auf anderen Telefonen entgegenzunehmen Remote forwarding (inklusive Benutzerpasswort-Konfiguration) – > Steuer das Weiterleitungsziel eines anderen Telefons ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2022/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2022/ Archivierte Veröffentlichungshinweise # Veröffentlichungen 2022 # 1.81.0 – 8. November 2022 # Dimensions Voice Korrekturen Beschränke die Anzahl der BLFs auf 53xx-Handys auf 20 (Ticket #49864) Zugewiesenen Namen auf Phone Only Geräten anzeigen Berichterstattung Merkmale Erlauben Sie, dass das Ringdauerintervall für den Bericht <c0>'Calls By Ring Time'</c0 konfiguriert wird> Korrekturen Anruf-Tagging-Berichte wurden nicht innerhalb eines Zeitplans durchgeführt (Ticket #49817) ~.UcClient.~ Clients (Desktop/Mobile/CRM) https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2023/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2023/ Archivierte Veröffentlichungshinweise # Veröffentlichungen 2023 # 1.89.0 – 12. Dezember 2023 # Features Gebiet Beschreibung Kundenportal Verbesserte Filterung – Auswahllisten für Nutzer, Gruppen usw. hinzugefügtUpdate zur Lokalisierung – Französisch & Spanisch Dashboard Klicken Sie sich durch den Support von Kacheln zu BerichtenAway State Control, Supervisor-Unterstützung für Nutzer ohne PBXDie Supervisor Agent Control erfordert jetzt die neue Rolle 'Supervisor Agent Control'Alarme – Native Browser-BenachrichtigungsunterstützungAktive Anrufstatistiken und primäre Benutzergruppen sind jetzt auf Benutzer-/Agenten-Grids verfügbar Berichterstattung Die Anzahl der Ringdauerschwellen stieg von 6 auf 12CRM werden jetzt als URLs in der Call Session-Ansicht angezeigt ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2024/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/releasenotes2024/ Archivierte Veröffentlichungshinweise # Veröffentlichungen 2024 # 1.96.0 – 26. November 2024 # Features Gebiet Beschreibung Portal Neue Funktion 'Dispositions' Berichterstattung Call Tags – Post-Call Tagging ist jetzt verfügbarCall Tags – Tag-Instanz deaktivieren jetzt verfügbar Versorgung ~.pbx.kazoo.name.~ - Konfigurationen beim Speichern auf ein Gerät neu anwenden.~.pbx.kazoo.name.~ - SIP Registrierungsstatus offenbart~.pbx.kazoo.name.~ - Möglichkeit, das Gerät zu deaktivieren~.pbx.kazoo.name.~ - Geräteoption neu starten~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetinvoicesummary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/billing/billinggetinvoicesummary/ Erhalten Sie Rechnungsübersicht # Holen Sie sich eine PDF Kopie einer bestimmten ~.Dimensions.~ Rechnung. GET /v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/summary Beispiel # Diese Anfrage liefert einen Stream einer spezifischen PDF Rechnung. Anfrage # GET /api/v1.0/billingdata/{INVOICE_ID}/summary HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: Anwendung/Oktettstrom; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00.2890319Z" } Fehler # Unautorisiert # Wenn der Token nicht bereitgestellt wird, ungültig oder abgelaufen ist HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/device/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/device/ Gerät # In Gerät kannst du dem Konto Geräte hinzufügen und einen Besitzer zuweisen. Hand Left warning Die ~.Dimensions.~ Das Team empfiehlt, Geräte mit der Smart PBX App hinzuzufügen. Wenn du ein Gerät mit der Callflows-App hinzufügst, gibt es erweiterte Optionen, die je nach Art des hinzugefügten Geräts variieren. Jeder Gerätetyp hat unterschiedliche Einstellungen, und es ist wichtig, diese Einstellungen zu verstehen, bevor man versucht, ein Gerät in der Callflows-App zu konfigurieren. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/mainnumber/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/mainnumber/ Hauptnummer # Über den Reiter Hauptnummern können Sie die Hauptfirmanummer und die anschließenden Anrufflüsse einstellen, die mit der Hauptnummer oder den Nummern verbunden sind. Nachdem du deine Sprechstunden festgelegt und Feiertage definiert hast, kannst du die Call-Routing so konfigurieren, dass alle Anrufe abgewickelt werden, die bei Schließung des Büros empfangen werden. Das kannst du im Bereich Eingehende Anrufe machen. Hand Left warning Sie müssen zuerst die Hauptnummer angeben, bevor Sie Bürozeiten, Feiertage und Anrufabwicklung aktualisieren können. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/hotdesking/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/hotdesking/ Hot-Desking # Diese Aktion wendet Hot-Desking auf den Callflow an. Sie können sich einloggen, abmelden oder in einen Hot-Desk ein- und ausschalten. Hot-Desking ist in der Smart PBX App eingerichtet, siehe Setup up hot desking. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/mitel53xx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/mitel53xx/ Mitel 53xx Telefone # Mitel 53xx-Telefone werden standardmäßig im MiNET-Modus bereitgestellt und müssen standardmäßig in den Modus SIP umgeschaltet werden, bevor sie im ~.Dimensions.~. Document note Stellen Sie sicher, dass alle Telefone zu ~.Dimensions.~ bevor sie im Modus SIP eingerichtet werden. SIP Modus # Das Gerät muss auf Werkseinstellungen eingestellt und dann in den SIP Modus umgeschaltet werden, indem man beim Starten *7 gedrückt hält, bis das Display bestätigt, dass SIP aktiviert ist. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customerspatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customerspatch/ Patch Customer # Aktualisiert einen bestimmten Satz von Eigenschaften eines Kunden. Für Änderungen verwendet dies das Patch-Format JSON Patch. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Beispiel # Diese Anfrage aktualisiert den API-Schlüssel der Verbindung PBX und aktiviert ihn. Anfrage # PATCH <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/> HTTP/1.1 Inhaltstyp: application/json Akzeptanz-Gebühren: Wahr Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Verbindung: am Leben bleiben [{ "op": "ersetzen", "Pfad": "/aktiviert", "Wert": falsch }, { "op": "ersetzen", "path": "/pbxConnectionProfile/apiKey", "value": "newapikey" } ][{ "op": "replace", "path": "/enabled", "value": false }, { "op": "replace", "path": "/pbxConnectionProfile/apiKey", "value": "newapikey" } ] Reaktion # HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxpatch/ Patch PBX # Aktualisiert einen bestimmten Satz von Eigenschaften eines PbxConnectionProfile. Für Änderungen verwendet dies das Patch-Format JSON Patch. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Beispiel 1 # Diese Anfrage aktualisiert den Namen des PbxConnectionProfile. Anfrage # PATCH <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Inhaltstyp: application/json Akzeptanz-Gebühren: Wahr Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Verbindung: am Leben bleiben [{ "op": "ersetzen", "Pfad": "/name", "Wert": "Mein neuer Name" } ][{ "op": "replace", "path": "/name", "value": "My New Name" } ] Reaktion # HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userspatch/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userspatch/ Patch-Nutzer # Aktualisiert eine bestimmte Menge von Eigenschaften eines Benutzers. Für Änderungen verwendet dies das Patch-Format JSON Patch. PATCH /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID} Hand Left warning Wenn Sie die Rollen gegen einen Benutzer patchen, seien Sie vorsichtig, wenn Sie die RESTAUR-Operation verwenden. Mit der Ersetzungsoperation werden die aktuellen Rollen des Benutzers durch die im Patch Request angegebenen Werte ersetzt. Jede Rolle, die in der Patchanfrage nicht angegeben ist, wird vom Benutzer entfernt (mit Ausnahme der Benutzerrolle PBX, die mit der PBX synchronisiert ist). https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/techbulletin/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/about/techbulletin/ Tech Bulletins # Die folgenden technischen Bulletins wurden veröffentlicht: TB20201218 - ~.pbx.kazoo.name.~ Update verfügbar bei Verlust von WebSocket-Ereignissen https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/wildix/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/wildix/ Wildix # ~.Dimensions.~ kann Ihre Wildix PBX Kommunikation modellieren, um einen vollständigen Überblick über Ihre Geschäftskommunikation zu erhalten. Wildix-Konfiguration # Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zur Konfiguration von Wildix zur Unterstützung ~.Dimensions.~ und erlaube ihm die Kommunikation. Erforderliche Informationen # Die folgenden Informationen sind erforderlich, wenn eine Wildix PBX Verbindung zu ~.Dimensions.~ Kundenkonto. Erstellen Sie den notwendigen Firmenschlüssel API und die Anwendung innerhalb von Wildix, bevor Sie die normale ~. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userdevices/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userdevices/ Aktualisieren Sie Benutzergerät # Dieser Endpunkt erlaubt es, bestehenden Geräten als Softphone-Geräte für einen Benutzer für ~.UcClient.~ Desktop, Mobile & WebRTC. Ein Gerät zuweisen PUT /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/devices/pbx/{DEVICE_ID}/assign Entweisen eines Geräts PUT /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/devices/pbx/{DEVICE_ID}/unassign Die Body der Anfrage muss eine einzelne Eigenschaft JSON enthalten, um anzuzeigen, welchem Clienttyp das Gerät zugewiesen wird: { "clientType": "desktop" } Gültige ClientType-Werte: Schreibtisch Mobil WebRTC CRM Das angegebene {DEVICE_ID} sollte die ID des Geräts auf der Kommunikationsplattform sein, z. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/callerid/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/callerid/ Anrufer-ID # Diese Aktion richtet die Caller-ID für den Callflow ein. Du kannst die dynamische Anrufer-ID aktivieren (Eingabe im Telefon) oder eine SMS als Präfix zur Anrufer-ID einrichten. Siehe Hinzufügen eines Präpends für Anrufer-ID. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/calllogs/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/calllogs/ Anrufprotokolle # Im Reiter Anrufprotokolle können Sie die Anrufhistorie des Kontos für jeden Zeitraum prüfen und die Ergebnisse nach Bedarf filtern. Sie können auch ein Support-Ticket mit der ~.Dimensions.~ Team von der Seite Anrufprotokolle. Die Anrufdetails sind zur Bequemlichkeit automatisch enthalten. Meldung von Anrufproblemen Wenn ein Kunde Probleme mit einem Anruf hat, kann er ein Ticket mit der ~.Dimensions.~ Team sofort und wir müssen sie nicht um Beispielaufrufe bitten. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/usersdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/usersdelete/ Benutzer löschen # Löscht einen bestehenden Benutzer aus dem Kunden-Tenant. Wenn dies der nicht-primäre Tenant eines Nutzers ist, wird er nur aus diesem Tenant entfernt. Sie haben weiterhin Zugriff auf alle anderen Kunden, die ihnen zugewiesen werden. Wenn dies der Haupttenant des Nutzers ist, entfernt er ihn aus ALL anderen Kundentenanten und löscht das Benutzerkonto. Anfrage # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID} Beispiel # Diese Anfrage löscht den spezifischen Benutzer innerhalb des Kunden-Mieters. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customersdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/customersdelete/ Kundenlöschung # Deaktiviert einen bestehenden Kunden-Tenant und markiert ihn zur Löschung. Anfrage # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID} Fehler # Unautorisiert # Wenn der Token nicht bereitgestellt wird, ungültig oder abgelaufen ist HTTP/1.1 401 Unautorisiert Schlechte Anfrage # Wenn die angegebene Mieter-ID nicht im richtigen Format ist HTTP/1.1 400 Bad Request Datum: Do, 06. Feb 2020 12:45:27 GMT Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: 149 { "Fehler": 400, "Nachricht": "Der Wert '<tenant id>'ist nicht gültig. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxdelete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/pbxprofiles/pbxdelete/ Löschen PBX # Löscht ein bestehendes PbxConnectionProfile vom Kunden-Tenant. Hand Left warning Dadurch wird die Pbx-Verbindung getrennt und das Sammeln von Ereignissen stoppt. Anfrage # DELETE /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID} Beispiel # Diese Anfrage löscht das spezifische PbxConnectionProfile innerhalb des Kunden-Mandanten. Anfrage # DELETE <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/pbxs/{PBX_ID}> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1.1 200 OK Inhaltstyp: application/json; charset=utf-8 Inhalt-Länge: xx { "Status": "Erfolg", "Zeitstempel": "2019-01-01T10:00:00. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/mitel68xx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/mitel68xx/ Mitel 68xx/69xx Telefone # Mitel 68xx/69xx-Telefone müssen im Modus SIP laufen, um sich mit ~.Dimensions.~. Um ein Telefon mit einer MiNET-Firmware zu verbinden, aktualisieren Sie vor dem Versuch der Bereitstellung auf eine SIP Firmware. Automatische Bereitstellung # Nach einem Werksstandard folgen 68xx/69xx-Telefone nur einmal dem automatischen Bereitstellungsprozess. Damit die automatische Bereitstellung funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Telefon zu ~.Dimensions.~ before wird es eingesteckt oder auf den Standard zurückgesetzt. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/donotdisturb/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/donotdisturb/ Nicht stören # Diese Aktion aktiviert "Nicht stören" (DND) im Callflow. Wenn DND für einen Benutzer oder einen Anruffluss aktiviert ist, gehen alle Anrufe direkt auf die Mailbox. Du kannst während des Anrufs "Nicht stören" aktivieren, deaktivieren oder aktivieren. Siehe Einrichten von Nicht stören. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customerphones/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customerphones/ Telefonverwaltung # Der Kundenbereich des Portals bietet Zugriff auf alle Kunden, die zur Nutzung der ~.Dimensions.~ Ruf Analytics Plattform auf. Neue Kunden können ebenfalls über dieselbe Benutzeroberfläche bereitgestellt werden. Telefonkonfiguration # Standardmäßig wird bei der Erstellung eines Kunden eine Kopie der 'Standardkonfiguration' von der Reseller-Ebene übernommen und als Basiskonfiguration für alle Telefone im Kundenkonto verwendet. Anschließend können Updates von Kunde zu Kunden durchgeführt werden, um das System an deren Anforderungen anzupassen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/directory/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/directory/ Verzeichnis # Das Hauptverzeichnis des Unternehmens wird automatisch erstellt, wenn Sie einen Benutzer erstellen und das Kästchen ankreuzen, um den Benutzer im Firmenverzeichnis aufzunehmen. Dieses Verzeichnis ist im Smart PBX Dashboard verfügbar und Sie können es in eine .pdf-Datei herunterladen. In der Callflows-App können Sie weitere Verzeichnisse erstellen, die Sie in erweiterte Callflows aufnehmen. Anrufer können sich mit der richtigen Person verbinden, indem sie im Verzeichnis suchen. Wenn Sie zum Beispiel viele Abteilungen haben, könnten Sie für jede Abteilung Verzeichnisse erstellen, damit der Anrufer schneller die richtige Person erreichen kann. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/callrecording/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/callrecording/ Anrufaufzeichnung # Diese Aktion startet oder stoppt die Anrufaufnahme für den gesamten Anruffluss. Wenn du möchtest, kannst du die Gesprächsaufzeichnung als Preflow für das gesamte Konto einrichten, wenn du alle Anrufe aufzeichnen möchtest. Siehe Konfigurieren von Hold-Musik und Preflow. Sie können auch die Gesprächsaufzeichnung über die Anrufaufnahme-Anwendung einrichten. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/faxboxes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/faxboxes/ Faxkästen # Ein Faxbox ist ein virtuelles Faxgerät, das es Ihnen ermöglicht, Faxe per E-Mail zu senden oder zu empfangen. Eine Faxbox zu haben bedeutet, dass jeder, der ein Faxgerät benutzt, ein Fax an seine Faxbox-Nummer senden kann und man es per E-Mail erhalten kann. Außerdem können Sie Unterlagen von Ihrer Faxbox-E-Mail-Adresse an ein Faxgerät senden. Alternativ können Sie eine Faxbox unter Smart PBX > Benutzer > Benutzerfunktionen > Faxbox siehe Einrichten Ihrer Faxbox. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/devices/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/devices/ Geräte # Über den Reiter Geräte können Sie die Geräte im Konto einrichten und verwalten. Hinzufügen eines Geräts Gehe zu 'SmartPBX > Geräte > Geräte' hinzufügen. Wählen Sie die Art des Geräts aus, das Sie hinzufügen möchten. Gib den Gerätenamen und die Nummer ein. Verlasse die Zuweisung als Nicht-Eigentümer. Klicken Sie auf Gerät erstellen. Dieses Gerät erscheint jetzt in der Liste der verfügbaren oder Ersatzgeräte, falls Sie es in Zukunft benötigen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userssendactivationlink/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userssendactivationlink/ Neue Benutzer-E-Mail senden # Sendet einen Aktivierungs-E-Mail-Link an einen bestehenden Benutzer. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendActivationEmail Document note Dies geschieht automatisch, wenn die Eigenschaft sendNewUserEmail im Kundenkonto aktiviert ist. Beispiel # Diese Anfrage erhält einen Aktivierungslink an diesen Nutzer innerhalb des Kunden-Tenants. Hand Left warning Aktivierungs-E-Mails können nur vom Haupttenant des Benutzers gesendet werden. Anfrage # POST <https://api.uk.myreports.cloud/api/v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendActivationEmail> HTTP/1.1 Autorisierung: Inhaber {TOKEN} Reaktion # HTTP/1. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/poly/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/poly/ Poly Telefone # Neue Poly Telefone sollten automatisch bereitgestellt werden, wenn sie zu ~.Dimensions.~. Wenn Sie ein Telefon hinzufügen, das auf einer anderen Plattform verwendet wurde, muss es möglicherweise gemäß den untenstehenden Anweisungen zurückgesetzt werden. Standardeinstellung eines Poly Telefon – Passwort bekannt # Wenn du das Admin-Passwort eines Telefons kennst, kannst du das Telefon über die Menüs auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Drücke die Taste 'Menü/Home' Wähle 'Einstellungen' aus. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userssenducemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/api/reference/customers/users/userssenducemail/ Senden Sie Unified Communications Willkommens-E-Mail # Sendet eine Willkommens-E-Mail an einen Nutzer, wenn er die Nutzung eines Unified Communications-Clients ermöglicht. POST /v1.0/customers/{CUSTOMER_TENANT_ID}/users/{USER_ID}/sendUConnectActivationEmail Document note Dies geschieht automatisch, wenn die sendConnectWelcomeEmail Eigenschaft im Kundenkonto aktiviert ist. Beispiel # Diese Anfrage erhält einen Aktivierungslink an diesen Nutzer innerhalb des Kunden-Tenants. Hand Left warning Aktivierungs-E-Mails können nur vom Haupttenant des Benutzers gesendet werden. Anfrage # POST <https://api. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/callforwarding/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/callflowactions/callforwarding/ Anrufweiterleitung # Diese Aktion wird angewendet und leitet den Anruffluss auf eine andere Nummer um. Weiterleitung kann auch unter Einrichten von Weiterleitung eingerichtet werden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/groups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/groups/ Gruppen # Im Reiter Gruppen kannst du Gruppen als Klingelgruppen oder Abnehmgruppen einrichten. Sie können auch Gruppen im Smart PBX hinzufügen, siehe Gruppe hinzufügen. Document note Du kannst maximal 15 Mitglieder zu jeder Gruppe hinzufügen. Hinzufügen einer Gruppe Gehe zu Callflows > Groups. Klicken Sie in der linken Navigation auf Hinzufügen. In Gruppe erstellen weist man der Gruppe einen freundlichen Namen zu, zum Beispiel "Sales". https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/voicemailboxes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/voicemailboxes/ Mailbox-Mailboxen # Über den Reiter Voicemailboxen können Sie alle Voicemailboxen in Ihrem VoIP-Konto einrichten und verwalten. Gehen Sie zu 'Smart PBX > Voicemail Boxes' um eine Liste der aktuellen Voicemail-Boxen im Konto einzusehen. Um herauszufinden, wie Sie Ihre Voicemail abrufen, siehe Check Voicemail. Um eine neue Voicemail von Ihrem Gerät aus einzurichten, siehe Einrichten neuer Voicemail. Document note Die maximale Länge einer Voicemail-Nachricht beträgt 500 Sekunden Die maximale Anzahl an Nachrichten, die in Ihrer Mailbox gespeichert werden können, beträgt 100. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/yealink/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/phones/devices/hardware/yealink/ Yealink Phones # ~.Dimensions.~ integriert sich direkt mit dem Yealink Service RPS. Alle neuen Yealink-Telefone, die zu ~.Dimensions.~ wird automatisch bereitgestellt. Wenn ein Telefon hinzugefügt wird, das zuvor auf einer anderen Plattform verwendet wurde, muss es möglicherweise gemäß den untenstehenden Anweisungen zurückgesetzt werden. Ein Yealink-Handy defaulten # Yealink-Telefone sind einfach und haben die Werkseinstellungen standardmäßig aktiviert. Mit eingeschaltetem und vollständig gestartetem Telefon halte die Mitte des Cursor-Reglers auf dem Tastenfeld gedrückt, bis die Werkseinstellungsmeldung erscheint. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/featurecodes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/smartpbx/featurecodes/ Funktionen von Ihrem Gerät aus einrichten # Im Reiter Feature Codes finden Sie die Kurzcodes für die verschiedenen Funktionen Ihres VoIP-Telefons. Gehe zu 'Smart PBX > Feature Codes'. Nutzen Sie die Kurzcodes, um direkt von Ihrem Handy aus auf die Funktionen zuzugreifen und diese zu verwalten. Document note Die folgenden Funktionen sind standardmäßig verfügbar. Du kannst keine der Funktionen deaktivieren. Administratoren können den Shortcode für alle Funktionen in 'Callflows > Feature Codes' konfigurieren, siehe Callflows für weitere Informationen. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/media/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/media/ Medien # In Media können Sie Inhalte hochladen, die Sie als Medien für Wartemusik, Sprachbegrüßungen, Menüs oder Voicemails verwenden. Du kannst auch bestehende Medien bearbeiten. Nachdem Sie das Medium erstellt haben, kann es im Smart PBX ausgewählt werden. Medien hinzufügen Gehe zu Callflows > Play Media. Klicken Sie in der linken Navigation auf Hinzufügen. Geben Sie den Mediennamen und den Medientyp ein. Wenn Sie Text-zu-Sprache (TTS) verwenden, geben Sie den Text für die Begrüßung ein. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/mockpbx/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/pbxtemplates/mockpbx/ Mock PBX Verbindung # Die Mock-Verbindung PBX ist ein Dummy-Telefonsystem, das verwendet wird, um automatisch gefälschte Anrufereignisse zu erzeugen. Dies ist sehr nützlich für Demonstrationssysteme, bei denen ein konstantes Anrufvolumen erforderlich ist. Die folgende Tabelle zeigt die Einstellungen, die bei der Konfiguration einer Mock PBX-Verbindung erforderlich sind: Schauplatz Beschreibung Name Ein einzigartiger Name, um die Nutzung der Verbindung leicht identifizieren zu können. Zu generierende Anrufe (pro Stunde) Diese Einstellung steuert, wie viele gefälschte Anrufe pro Stunde vom Mock PBX generiert werden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/menu/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/menu/ Speisekarte # Im Menü können Sie verschiedene Menüs erstellen, wie zum Beispiel ein Hauptmenü, das Anrufer hören, wenn sie einen Anruffluss erreichen. Wenn du einen Callflow hinzufügst, kannst du die Menü-Aktion hinzufügen und die Einstellungen konfigurieren. Alternativ kannst du zuerst das Menü erstellen und es dann auf einen bestehenden Callflow aus Callflow > Callflows anwenden > Callflow > Aktionen > Basic > Menü hinzufügen. Eine Speisekarte erstellen Geh zu Callflows > Menü. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/timeofday/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/timeofday/ Tageszeit # In Time of Day können Sie Tageszeitregeln einrichten, um festzulegen, in welche Zeitzone und Zeitperiode der Callflow eingehalten werden soll. Zum Beispiel können Sie den Neujahrstag als den 1. Januar festlegen, der jedes Jahr wiederholt wird. Sie können diese Tageszeit dann jedem Anruffluss für eine spezielle Anrufbearbeitung zuweisen. Eine Tageszeit zum Anruffluss hinzufügen. Fügen Sie einen Callflow hinzu, siehe Einrichtung eines fortgeschrittenen Callflows. Aus dem Aktionsmenü ziehen Sie die Tageszeit quer und platzieren Sie sie oben auf das Callflow-Feld. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/timeofdaysets/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/timeofdaysets/ Tageszeit-Sets # In Time of Day Sets können Sie wiederverwendbare Tageszeitsets konfigurieren, wie zum Beispiel Feiertage, oder bestimmte vordefinierte Zeitblöcke, die Sie einfach in einen Callflow ziehen können, ohne jedes Mal die Details eingeben zu müssen. Bevor du Tageszeit-Sets zusammenstellen kannst, musst du die Tageszeit-Instanzen in der Tageszeit vordefinieren. Zum Beispiel hast du in Time of Day den Neujahrstag als den 1. Januar festgelegt, der jedes Jahr wiederholt wird. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/user/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/user/ Nutzer # ~.Dimensions.~ empfiehlt, Benutzer in der Smart PBX App hinzuzufügen. In der Callflow-App kannst du jedoch von User aus einige zusätzliche Benutzereinstellungen verwalten. Document note Wenn Sie einen Benutzer in der Callflows-App hinzufügen möchten, siehe Benutzer hinzufügen. Zurücksetzen des Benutzerpassworts Gehe zu Callflows > User. Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie zurücksetzen möchten. Klicke auf Erweitert und gehe dann zum Reiter Passwortverwaltung. Geben Sie das neue Passwort für diesen Nutzer ein und bestätigen Sie. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customermetrics/ Lizenzmetriken # Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Lizenzen, die ein Kunde derzeit konsumiert. Wenn Benutzer bereitgestellt werden oder ihre Rollen geändert werden, werden die Lizenzwerte entsprechend aktualisiert. Nutzer # Metrik Beschreibung Ein-Geräte-Nutzer Die Anzahl der Benutzer, denen eine Single-Device User-Lizenz zugewiesen wurde Multi-Geräte-Benutzer Die Anzahl der Benutzer, denen eine Multi-Device User-Lizenz zugewiesen wurde Agent User Add-On1 Die Anzahl der Benutzer, denen eine Agent User-Lizenz zugewiesen wurde Agent User Add-On-Lizenzen können manuell gegen Benutzer bereitgestellt oder automatisch synchronisiert auf die Konfiguration PBX verwendet werden. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/voicemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/voice/callflows/voicemail/ Voicemail # Die ~.Dimensions.~ Team empfiehlt, Voicemailboxen mit der Smart PBX hinzuzufügen, siehe Hinzufügen einer Voicemailbox. In der Callflow-App gibt es keine zusätzlichen Einstellungen zur Verwaltung von Voicemail-Boxen. Document note Wenn Sie eine Mailbox mit der Callflow-App hinzufügen möchten, siehe Hinzufügen einer Mailbox. Voicemail zu einem Anruffluss hinzufügen Fügen Sie einen Callflow hinzu, siehe Einrichtung eines fortgeschrittenen Callflows. Von den Basis-Aktionen aus ziehen Sie die Voicemail herüber und legen Sie sie oben auf den Anruffluss. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/termination/ Kündigung oder Deaktivierung von Kundenkonten # ~.Dimensions.~ bietet die Möglichkeit, den Zugriff eines Kunden auf das System einzuschränken oder das Kundenkonto zu kündigen, falls er die Lösung nicht mehr nutzen möchte. Kundenkonten deaktivieren # Die Deaktivierensoption ist für Kunden gedacht, die möglicherweise Zahlungen über den Dienst verpasst haben und deren Zugang zum System als Reseller vorübergehend eingeschränkt werden möchte. Um den Zugriff eines Kunden auf sein Konto zu deaktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Bearbeiten' im Kundenraster, dann auf die Schaltfläche 'Mehr' und wählen Sie 'Disabled'. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/de/customers/customertrials/ Testkunden # Wenn verfügbar, können Kundenkonten während des ersten Provisionierungsprozesses als Testversion erstellt werden. Dies ermöglicht es einem Kunden, die ~.Dimensions.~ Portal für einen festen Zeitraum ohne Kosten. Document note Wenn Sie diese Option nicht haben und sie möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre ~.Dimensions.~ Account Manager zum Diskutieren. Um einen Kunden als Testversion zu aktivieren, wählen Sie während der Erstbereitstellung des Kunden die Option "Testphase aktivieren".