https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/ Recent content in Clientèle on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/provisioning/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/provisioning/ Fourniture # Il existe 2 façons de provisionner des comptes clients ou de gérer des comptes existants, via l'interface « Clients » du Portail des revendeurs ou via le service de provisionnement API. Cette section de la documentation décrit comment provisionner les clients via le portail revendeur. Pour plus d'informations sur l'utilisation du API Pour le provisionnement, reportez-vous à la API documentation. Création d'un nouveau client # Un nouveau compte client peut être créé en cliquant sur le bouton « + Créer un nouveau client » en haut à droite de la page. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customersettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customersettings/ Paramètres du client # Les paramètres affichés ici sont des paramètres spécifiques au client qui contrôlent certaines fonctionnalités de la solution. Ces paramètres peuvent également être modifiés par les utilisateurs administrateurs du client une fois qu'ils sont connectés au portail client. Cadre Descriptif Par défaut Fuseau horaire Lors de l'exécution de rapports, les heures d'appel/d'état seront converties dans ce fuseau horaire. Fuseau horaire de votre compte client Délai d'expiration de la session Les utilisateurs seront déconnectés du portail s'ils sont inactifs au-delà de cette durée 120 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customercalltags/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customercalltags/ Étiquettes d'appel # Le marquage des appels est une fonctionnalité flexible conçue pour permettre l'ajout d'informations personnalisées aux enregistrements d'appels, en leur donnant un contexte en dehors de la plate-forme de communication et en améliorant les rapports d'appels. Cette section fournit des informations sur les options de configuration du tag d'appel. Pour plus d'informations sur l'utilisation des balises d'appel, reportez-vous à la section ~.Dimensions.~ portail. Création de tags d'appel # Les tags d'appel peuvent être gérés à partir de la zone « Paramètres » du portail. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customerdispositions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customerdispositions/ Dispositions # Les dispositions sont une fonctionnalité conçue pour exiger que certains types d'appels reçoivent des résultats d'appel. Ces 'Dispositions' (ou leur absence) peuvent ensuite être rapportées via les fonctionnalités de reporting et de tableau de bord/tableau de dur. Cette section fournit des informations sur le fonctionnement et la configuration des dispositions. Fonctionnement des dispositions # Les dispositions fonctionnent de la même manière que les listes d'étiquettes d'appel, mais au lieu d'être facultatives, elles sont obligatoires. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customerphones/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customerphones/ Gestion du téléphone # La section client du portail permet d'afficher et de gérer tous les clients qui ont été configurés pour utiliser le ~.Dimensions.~ Appelez Analytics plateforme. Les nouveaux clients peuvent également être provisionnés via la même interface utilisateur. Configuration du téléphone # Par défaut, lorsqu'un client est créé, une copie de la « configuration par défaut » est extraite du niveau du revendeur et est utilisée comme configuration de base pour tous les téléphones du compte client. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customermetrics/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customermetrics/ Métriques de licence # Cette section fournit des informations sur les licences qu'un client consomme actuellement. Au fur et à mesure que les utilisateurs sont provisionnés ou que leurs rôles sont modifiés, les valeurs de licence sont mises à jour en conséquence. Utilisateurs # Métrique Descriptif Utilisateurs d'un seul appareil Le nombre d'utilisateurs auxquels une licence d'utilisateur unique a été attribuée Utilisateurs multi-appareils Le nombre d'utilisateurs auxquels une licence d'utilisateur multi-appareils a été attribuée Module complémentaire d'utilisateur d'agent1 Le nombre d'utilisateurs auxquels une licence d'utilisateur d'agent a été attribuée Les licences du module complémentaire d'utilisateur de l'agent peuvent être provisionnées manuellement pour les utilisateurs ou synchronisation automatique vers le PBX configuration. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customertrials/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/customertrials/ Clients d'essai # Le cas échéant, les comptes clients peuvent être créés à titre d'essai pendant le processus de provisionnement initial. Cela permet à un client d'utiliser le ~.Dimensions.~ pour une période de temps déterminée sans encourir de frais. Document note Si vous n'avez pas cette option et que vous le souhaitez, veuillez contacter votre ~.Dimensions.~ Gestionnaire de compte pour discuter. Pour activer un client en tant qu'essai, sélectionnez l'option « Activer la période d'essai » lors de l'approvisionnement initial du client. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/termination/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/termination/ Résiliation ou désactivation des comptes clients # ~.Dimensions.~ Offre la possibilité de restreindre l'accès d'un client au système ou de résilier le compte d'un client s'il ne souhaite plus utiliser la solution. Désactivation des comptes clients # L'option de désactivation est conçue pour être utilisée avec des clients qui ont peut-être manqué des paiements sur le service et, en tant que revendeur, vous souhaitez restreindre temporairement leur accès au système.