https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/ Recent content in Présentation des Callflows on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/featurecodes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/featurecodes/ Configuration des fonctionnalités à partir de votre appareil # À partir de l'onglet Codes de fonction, vous pouvez trouver les codes courts pour les différentes fonctionnalités disponibles sur votre téléphone VoIP. Aller à ' Intelligent PBX > Codes de fonction'. Utilisez les codes courts pour accéder aux fonctionnalités et les gérer directement depuis votre téléphone. Document note Les fonctionnalités suivantes sont disponibles par défaut. Vous ne pouvez désactiver aucune des fonctionnalités. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/blacklist/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/blacklist/ Liste noire # Dans Blacklist, vous pouvez créer une liste de numéros qui doivent être bloqués. Si un appelant essaie d'appeler quelqu'un dans votre PBX à partir d'un numéro sur liste noire, l'appel échouera. Mise en place d'une liste noire Aller à ' Flux d'appels > Liste noire'. Entrez un nom pour la liste noire. Activez l'option Bloquer l'anonyme si vous souhaitez bloquer les appels provenant d'un numéro anonyme. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/accountsettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/accountsettings/ Paramètres du compte # Dans les paramètres du compte, vous pouvez définir l'ID de l'appelant, activer une liste noire et configurer d'autres paramètres de flux d'appels pour votre PBX compte. Définition de l'ID de l'appelant du compte Aller à ' Flux d'appels > Paramètres du compte'. Cliquez sur l'onglet Identification de l'appelant. Entrez les informations qui doivent s'afficher lorsque des appels sont passés sur le réseau, hors du réseau et lorsque des appels d'urgence sont passés à partir du compte. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/conference/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/conference/ Conférence # Dans Conference, vous pouvez créer un pont de conférence virtuel ou un service de conférence. Lorsqu'un pont de conférence est configuré, l'utilisateur peut rejoindre la conférence à partir de l'application Portail utilisateur, reportez-vous à la section Conférence. Lorsqu'un service de conférence est mis en place, le propriétaire peut appeler d'autres participants et les ajouter à l'appel. Hand Left warning L'installation de conférence peut accueillir jusqu'à 15 personnes, en supposant qu'il n'y a pas de limites de bande passante au sein du bureau, si tous les appelants sont internes. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/device/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/device/ Appareil # Dans Appareil, vous pouvez ajouter des appareils au compte et attribuer un propriétaire. Hand Left warning Le ~.Dimensions.~ L'équipe recommande d'ajouter des appareils à l'aide de l'outil Smart PBX app, Ajout d'un appareil. Lorsque vous ajoutez un appareil à l'aide de l'application Callflows, il existe des options avancées qui varient en fonction du type d'appareil que vous ajoutez. Chaque type d'appareil a des paramètres différents et il est important de comprendre ces paramètres avant d'essayer de configurer un appareil dans l'application Callflows. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/directory/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/directory/ Répertoire # L'annuaire principal de l'entreprise est créé automatiquement lorsque vous créez un utilisateur et que vous cochez la case pour l'inclure dans l'annuaire de l'entreprise. Cet annuaire est disponible sur le site Web de Smart PBX et vous pouvez le télécharger dans un fichier .pdf. Dans l'application Callflows, vous pouvez créer d'autres répertoires à inclure dans les flux d'appels avancés. Les appelants peuvent se connecter à la personne appropriée en effectuant une recherche dans l'annuaire. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/faxboxes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/faxboxes/ Télécopieurs # Une faxbox est un télécopieur virtuel qui vous permet d'envoyer ou de recevoir des télécopies par e-mail. Avoir une boîte de fax signifie que toute personne utilisant un télécopieur peut envoyer un fax à votre numéro de boîte de fax et que vous pouvez le recevoir par e-mail. En outre, vous pouvez envoyer des documents à un télécopieur à partir de l'adresse e-mail de votre boîte de fax. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/groups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/groups/ Groupe # Dans l'onglet Groupes, vous pouvez configurer des groupes à utiliser comme groupes de sonnerie ou de ramassage. Vous pouvez également ajouter des groupes dans le menu Smart PBX, reportez-vous à la section Ajout d'un groupe. Document note Vous pouvez ajouter un maximum de 15 membres à n'importe quel groupe. Ajout d'un groupe Allez dans Callflows > Groupe. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Ajouter. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/media/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/media/ Média # Dans Média, vous pouvez télécharger du contenu à utiliser comme média pour la musique d'attente, les salutations vocales, les menus ou les messages vocaux. Vous pouvez également modifier des médias existants. Une fois que vous avez créé le média, vous pouvez le sélectionner dans le menu intelligent PBX. Ajout de médias Allez dans Callflows > Lecture du contenu multimédia. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Ajouter. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/menu/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/menu/ Menu # Dans Menu, vous pouvez créer différents menus, tels qu'un menu principal, que les appelants entendent lorsqu'ils atteignent un flux d'appels. Lorsque vous ajoutez un flux d'appels, vous pouvez ajouter l'action Menu et configurer les paramètres. Vous pouvez également créer le menu en premier, puis l'appliquer à un flux d'appels existant à partir de Flux d'appels > Flux d'appels > Ajouter Callflow > Actions > Basique > Menu. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/timeofday/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/timeofday/ Moment de la journée # Dans Heure du jour, vous pouvez configurer des règles d'heure pour définir le fuseau horaire et la période à laquelle le flux d'appels doit se conformer. Par exemple, vous pouvez définir le jour de l'An comme le 1er janvier, en se répétant chaque année. Vous pouvez ensuite attribuer cette heure à n'importe quel flux d'appels pour une gestion spéciale des appels. Ajout d'une heure de la journée à un flux d'appels. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/timeofdaysets/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/timeofdaysets/ Réglages de l'heure de la journée # Dans les ensembles d'heures du jour, vous pouvez configurer des ensembles d'heures réutilisables, tels que les jours fériés, ou certains blocs de temps prédéfinis que vous pouvez facilement intégrer dans un flux d'appels sans avoir à saisir les détails à chaque fois. Avant de pouvoir assembler des ensembles d'heures du jour, vous devez prédéfinir les instances d'heure du jour dans l'heure du jour. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/user/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/user/ Utilisateur # ~.Dimensions.~ recommande d'ajouter des utilisateurs dans le Smart PBX app Ajout d'un utilisateur. Cependant, dans l'application Callflow, à partir de l'utilisateur, vous pouvez gérer certains paramètres utilisateur supplémentaires. Document note Si vous souhaitez ajouter un utilisateur dans l'application Callflows, consultez Ajout d'un utilisateur. Réinitialisation du mot de passe de l'utilisateur Allez dans Callflows > Utilisateur. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez réinitialiser. Cliquez sur Avancé, puis accédez à l'onglet Gestion des mots de passe. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/voicemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/fr/customers/voice/callflows/voicemail/ Messagerie vocale # Le ~.Dimensions.~ recommande d'ajouter des boîtes vocales à l'aide de la fonction Smart PBX, reportez-vous à la section Ajout d'une boîte de messagerie vocale. Il n'y a pas de paramètres supplémentaires dans l'application Callflow pour gérer les boîtes vocales. Document note Si vous souhaitez ajouter une boîte vocale à l'aide de l'application Callflow, voir Ajout d'une boîte vocale. Ajouter une messagerie vocale à un flux d'appels Pour ajouter un flux d'appels, consultez Configuration d'un flux d'appels avancé.