https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/ Recent content in Introdução ao Callflows on Reseller Portal Hugo -- gohugo.io https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/featurecodes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/featurecodes/ Configurar funcionalidades a partir do seu dispositivo # Na guia Feature Codes, você pode encontrar os códigos curtos para os vários recursos disponíveis no seu telefone VoIP. Ir para » Inteligente PBX > Códigos de recurso'. Use os códigos curtos para acessar e gerenciar os recursos diretamente do seu telefone. Document note Os seguintes recursos estão disponíveis por padrão. Não é possível desativar nenhum dos recursos. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/accountsettings/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/accountsettings/ Configurações da conta # Em Configurações de Conta, você pode definir o ID do chamador, ativar uma lista negra e definir outras configurações de fluxo de chamadas para o seu PBX conta. Definindo o ID do chamador da conta Ir para » Fluxos de chamadas > Configurações da conta'. Clique na guia Caller-ID. Insira as informações que devem ser exibidas quando as chamadas são feitas na rede, fora da rede e quando chamadas de emergência são feitas a partir da conta. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/blacklist/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/blacklist/ Lista negra # Na lista negra, você pode criar uma lista de números que devem ser bloqueados. Se um chamador estiver tentando ligar para alguém em seu PBX de um número na lista negra, a chamada falhará. Criação de uma lista negra Ir para » Fluxos de chamadas > Lista negra'. Insira um nome para a lista negra. Habilite Bloquear anônimo, se quiser bloquear chamadas provenientes de um número anônimo. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/conference/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/conference/ Conferência # Em Conferência, você pode criar uma ponte de conferência virtual ou um serviço de conferência. Quando uma ponte de conferência é configurada, o usuário pode ingressar na conferência a partir do aplicativo Portal do Usuário, consulte Conferência. Quando um serviço de conferência é configurado, o proprietário pode ligar para outros participantes e adicioná-los à chamada. Hand Left warning O recurso de conferência suporta até 15 chamadores, supondo que não haja limitações de banda larga dentro do escritório, se todos os chamadores forem internos. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/device/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/device/ Dispositivo # Em Dispositivo, você pode adicionar dispositivos à conta e atribuir um proprietário. Hand Left warning O ~.Dimensions.~ A equipe recomenda adicionar dispositivos usando o Smart PBX app, Adicionar um dispositivo. Quando você adiciona um dispositivo usando o aplicativo Callflows, há opções avançadas que variam dependendo do tipo de dispositivo que você está adicionando. Cada tipo de dispositivo tem configurações diferentes e é importante entender essas configurações antes de tentar configurar um dispositivo no aplicativo Callflows. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/directory/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/directory/ Diretório # O diretório principal da empresa é criado automaticamente quando você cria um usuário e marque a caixa para incluir o usuário no diretório da empresa. Este diretório está disponível no Smart PBX e você pode baixá-lo para um arquivo .pdf. No aplicativo Callflows, você pode criar outros diretórios para incluir em fluxos de chamadas avançados. Os chamadores podem se conectar à pessoa apropriada pesquisando o diretório. Por exemplo, se você tiver muitos departamentos, poderá criar diretórios para cada departamento, tornando mais rápido para o chamador chegar à pessoa certa. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/faxboxes/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/faxboxes/ Caixas de fax # Uma caixa de fax é uma máquina de fax virtual que permite enviar ou receber faxes por e-mail. Ter uma caixa de fax significa que qualquer pessoa que use uma máquina de fax pode enviar um fax para o número da sua caixa de fax e você pode recebê-lo como um e-mail. Além disso, você pode enviar papelada para uma máquina de fax a partir do seu endereço de e-mail faxbox. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/groups/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/groups/ Publicações # Na guia Grupos, você pode configurar grupos para serem usados como grupos de toque ou grupos de coleta. Você também pode adicionar grupos no Smart PBX, consulte Adicionando um grupo. Document note Pode adicionar um máximo de 15 membros a qualquer grupo. Adicionar um grupo Ir para Callflows > Grupos. Na navegação à esquerda, clique em Adicionar. Em Criar grupo, atribua um nome amigável ao grupo, por exemplo "Vendas". https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/media/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/media/ MÍDIA # Em Multimédia, pode carregar conteúdo para utilizar como multimédia para música em espera, saudações de voz, menus ou correio de voz. Você também pode editar a mídia existente. Depois de criar a mídia, ela fica disponível para seleção no Smart PBX. Adicionando mídia Ir para Callflows > Reproduzir multimédia. Na navegação à esquerda, clique em Adicionar. Insira o nome e o tipo de mídia. Se estiver a utilizar o texto em voz (TTS), introduza o texto para a saudação. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/menu/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/menu/ Cardápio # Em Menu, você pode criar menus diferentes, como um menu principal que os chamadores ouvem quando chegam a um fluxo de chamadas. Ao adicionar um fluxo de chamadas, você pode adicionar a ação Menu e definir as configurações. Como alternativa, você pode criar o menu primeiro e, em seguida, aplicá-lo a um fluxo de chamadas existente a partir de Callflow > Fluxos de chamadas > Adicionar fluxo de chamadas > Ações > Básico > Ementa. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/timeofday/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/timeofday/ Hora do dia # Em Time of Day, você pode configurar regras de hora do dia para definir a qual fuso horário e período de tempo o fluxo de chamada deve aderir. Por exemplo, você pode configurar o Dia de Ano Novo como o dia 1º de janeiro, repetindo todos os anos. Em seguida, você pode atribuir esse horário do dia a qualquer fluxo de chamadas para tratamento de chamadas especiais. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/timeofdaysets/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/timeofdaysets/ Conjuntos de Hora do Dia # Em Conjuntos de Tempo de Dia, você pode configurar conjuntos de horas de dia reutilizáveis, como feriados, ou certos blocos de tempo predefinidos que você pode puxar para um fluxo de chamadas facilmente sem ter que inserir os detalhes de cada vez. Antes de poder montar conjuntos de hora do dia, você deve predefinir as instâncias de hora do dia na hora do dia. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/user/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/user/ Utilizador # ~.Dimensions.~ recomenda a adição de utilizadores no Smart PBX app Adicionar um utilizador. No entanto, no aplicativo Callflow, em User você pode gerenciar algumas configurações de usuário adicionais. Document note Se você quiser adicionar um usuário no aplicativo Callflows, consulte Adicionando um usuário. Redefinir a senha do usuário Ir para Callflows > Utilizador. Selecione o usuário que você deseja redefinir. Clique em Avançado e vá para a guia Gerenciamento de senhas. https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/voicemail/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.uk.xarios.cloud/reseller-portal/pt-pt/customers/voice/callflows/voicemail/ Correio de voz # O ~.Dimensions.~ equipe recomenda adicionar caixas de correio de voz usando o Smart PBX, consulte Adicionando uma caixa de correio de voz. Não há configurações adicionais no aplicativo Callflow para gerenciar caixas de correio de voz. Document note Se você quiser adicionar uma caixa de correio de voz usando o aplicativo Fluxo de chamadas, consulte Adicionando uma caixa de caixa postal. Adicionar correio de voz a um fluxo de chamadas Adicione um fluxo de chamadas, consulte Configurando um fluxo de chamadas avançado.