Konferensi #

Di Konferensi, Anda dapat membuat jembatan konferensi virtual atau layanan konferensi. Saat jembatan konferensi disiapkan, pengguna dapat bergabung dengan konferensi dari aplikasi Portal Pengguna, lihat Konferensi. Saat layanan konferensi disiapkan, pemilik dapat memanggil peserta lain dan menambahkan mereka ke panggilan.

warning

Fasilitas konferensi mendukung hingga 15 penelepon dengan asumsi tidak ada batasan broadband di dalam kantor, jika semua penelepon internal. Meskipun tidak ada batasan untuk peserta, lebih dari 20 penelepon dapat menyebabkan masalah seperti loop audio, kebisingan berlebih, dan sebagainya.

Menyiapkan jembatan konferensi

Untuk membuat alur panggilan yang mengarahkan pemanggil ke jembatan konferensi, Anda harus terlebih dahulu menambahkan alur panggilan lalu menambahkan tindakan konferensi ke dalamnya. Atau, Anda dapat mengatur detailnya di Callflows > Konferensi > Tambahkan, lalu terapkan ke alur panggilan.

1. Buka Callflow > Add_Callflow.
2. Klik untuk menambahkan nomor dan menambahkan nomor panggilan langsung dari Nomor Cadangan.
3. Klik untuk menambahkan nomor lagi dan menetapkan nomor ekstensi.
4. Dari menu Tindakan, seret tindakan Konferensi dan lepaskan di alur panggilan.
5. Dari dialog pop-up Konferensi, Anda dapat memilih jembatan konferensi yang ada dari drop-down dan menyimpannya atau klik Edit opsi konferensi untuk memodifikasinya. Klik Simpan.
6. Untuk menyiapkan konferensi baru, klik Tambahkan konferensi.
7. Masukkan nama untuk konferensi, nomor PIN, dan biarkan Tetapkan Ke sebagai - Tidak ada pemilik -.
8. Klik Lanjutan, lalu Opsi untuk menentukan apakah peserta harus bergabung ke konferensi dengan dibisukan atau tidak dapat mendengar orang lain. Anda dapat menentukan apakah jembatan memainkan nada masuk dan keluar.
9. Anda dapat membiarkan Server Konferensi kosong, kecuali Anda menyiapkan layanan konferensi. Lihat Membuat layanan konferensi.

note

Fasilitas konferensi sekarang sudah disiapkan, penelepon internal dapat menghubungi nomor ekstensi dan penelepon eksternal dapat menggunakan nomor panggilan langsung. Semua penelepon harus menggunakan PIN untuk memasuki konferensi.

Membuat layanan konferensi

1. Buka Callflow > Konferensi > Tambah.
2. Masukkan nama untuk konferensi, PIN, dan tetapkan pengguna untuk menjadi pemilik.
3. Di bawah Opsi, terapkan pengaturan sesuai persyaratan untuk partisipasi konferensi.
4. Di bawah Server Konferensi, tambahkan nomor telepon untuk layanan konferensi.

note

Setelah layanan konferensi disiapkan, Anda dapat menghubungkannya ke alur panggilan di Alur Panggilan, Tambahkan Alur Panggilan > Lanjutan > Server Konferensi. Penelepon akan terhubung ke layanan konferensi di mana mereka harus memasukkan nomor konferensi dan pin.

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Bagaimana cara menambahkan salam audio ke layanan konferensi saya.

A: Untuk menambahkan salam kustom ke panggilan konferensi perusahaan Anda, pertama-tama siapkan layanan konferensi Anda per Membuat layanan konferensi. Kemudian pergi ke _Callflows > Alur panggilan > Tambahkan Callflow. Tambahkan tindakan Putar Media ke alur panggilan Anda, tambahkan media atau edit sesuai kebutuhan, lalu arahkan ke layanan konferensi Anda.