Tombol Softkey Perangkat #
Setiap perangkat yang didukung dapat dilengkapi dengan peta kunci selama penyediaan. Setiap tombol yang diberikan ke telepon akan menggantikan tombol apa pun yang telah dikonfigurasi secara manual di ponsel itu sendiri.
| Jenis Kunci | Deskripsi |
|---|---|
| (Default) | Tidak dikonfigurasi, kunci apa pun yang dikonfigurasi secara lokal di telepon tidak akan ditimpa. |
| ACD Login | Kunci ini dapat digunakan untuk masuk dan keluar dari antrian ACD. Gunakan tombol 'ACD State Toggle' untuk beralih antara status 'Pergi' dan 'Bebas'. |
| Negara ACD | Tombol ini dapat digunakan untuk beralih antara status 'Gratis' dan 'Pergi'. Gunakan 'ACD Login Toggle' untuk masuk dan keluar dari antrean ACD. |
| BLF | Menyediakan pembaruan status perangkat lain pada sistem. Masukkan nomor ekstensi perangkat yang akan dipantau. |
| BLF -Pengguna | Menyediakan pembaruan status pengguna lain di sistem. Pilih pengguna untuk dipantau dari daftar. Label ini hanya baca, akan diisi dengan properti 'BLF Label' dari pengguna yang dipilih. Jika Anda ingin menambahkan label khusus, gunakan softkey standar 'BLF'. |
| BLF Menimpa | Menyediakan pembaruan status perangkat pada salah satu < tambahan akun dikonfigurasi pada perangkat. |
| Tag panggilan | Kunci ini dapat digunakan untuk menandai nilai untuk salah satu Tag Panggilan yang telah ditentukan sebelumnya. Masukkan nilai untuk ditetapkan ke tag yang dipilih saat ditekan. Biasa digunakan untuk Kode Akun atau Disposisi. Untuk Yealink & Aastra telepon, properti nilai dapat dibiarkan kosong/default, memungkinkan pengguna untuk meminta pilihan saat mereka menekan tombol. |
| Ubah ID Penelepon | Pilih salah satu ID penelepon yang tersedia untuk diterapkan ke pengguna saat ditekan. Saat dinonaktifkan, ID penelepon tertentu terhadap pengguna akan dihapus. |
| Konferensi | Panggilan konferensi secara lokal di telepon. Secara opsional, berikan tujuan untuk penyiapan konferensi langsung. |
| Direktori | Akses aplikasi direktori secara lokal di telepon. |
| Jangan Ganggu | Tombol ini mengalihkan status jangan ganggu pengguna. |
| DTMF | Kirim DTMF melalui panggilan yang sedang berlangsung. |
| Maju | Masukkan nomor untuk meneruskan semua panggilan atau biarkan kosong untuk memilih tujuan saat tombol ditekan. Tombol ini mengatur penerusan pada pengguna terkait telepon. |
| Headset | Mengaktifkan atau menonaktifkan fitur headset ponsel. |
| Pegang | Tahan panggilan secara lokal di telepon. |
| Meja panas | Sakelar login/logout meja panas. |
| Intercom | Lakukan panggilan interkom langsung ke telepon internal. Berikan nomor ekstensi pengguna yang akan dihubungi. |
| Garis | Tombol panggilan/salur telepon. Tombol ini memungkinkan pengguna untuk mengelola beberapa panggilan di telepon. Tombol saluran dikonfigurasi untuk menggunakan akun pertama di telepon. |
| Penggantian Jalur | Kunci panggilan/saluran akun tertentu. Tombol ini memungkinkan pengguna untuk mengelola panggilan di setiap tambahan akun dikonfigurasi di telepon .. |
| Tidak | Saat diprogram, kunci akan diprogram sebagai kunci kosong, menggantikan kunci yang dikonfigurasi secara lokal. |
| Buka Pintu | Memicu pembukaan pelepas pintu. |
| Taman | Program kunci untuk beralih parkir/penjemputan di salah satu dari 20 slot taman yang tersedia. Pilih nilai antara 1 dan 20 (slot parkir 101 hingga 120) atau pilih opsi 'Kustom' dan masukkan nomor slot parkir khusus*. |
| Taman Pribadi | Program kunci untuk panggilan parkir di slot parkir pribadi. Pilih pengguna yang akan memarkir panggilan. |
| Pickup | Digunakan untuk mengangkat panggilan yang saat ini memperingatkan pengguna lain. Biarkan nilai kosong untuk memasukkan ekstensi saat tombol ditekan atau berikan nomor ekstensi untuk penggunaan tetap. |
| Awalan | Memasukkan awal nomor yang kemudian dapat ditambahkan pengguna sebelum menelepon. |
| Tarik | Fitur 'Tarik' digunakan untuk menarik panggilan dari ponsel pengguna mana pun. Ini berguna untuk menarik ponsel panggilan softphone ke telepon meja saat Anda mengubah lokasi. |
| Ingat | (Hanya telepon Yealink) Tekan nomor panggilan masuk terakhir yang diterima untuk membalas panggilan. |
| Maju Jarak Jauh | Kontrol status penerusan untuk pengguna lain di sistem. Biarkan kosong untuk memasukkan nomor ekstensi, kata sandi, dan tujuan saat tombol ditekan. Untuk membuat kode keras kunci ke tujuan tertentu, masukkan {EXT_NO}*{EXT_PASSPWD}*{DESTINATION} misalnya 1001*1234*01234567890 |
| Panggilan Cepat | Masukkan nomor panggilan cepat untuk menghubungi saat tombol softkey ditekan. Gunakan # dan satu atau lebih koma untuk menambahkan jeda dan izinkan DTMF dipanggil setelah menjawab untuk mengotomatiskan akses sistem IVR. Misalnya 18001234567#,,,,1234 |
| Aturan waktu | Gunakan untuk mengalihkan a Manual aturan waktu pada PBX antara diaktifkan/dinonaktifkan. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memiliki kunci yang menampilkan status aturan waktu, mirip dengan legacy PBX Mode Malam fitur. Pilih aturan waktu terkait dari daftar drop-down saat mengonfigurasi kunci. Beberapa tombol dapat ditambahkan untuk mengontrol beberapa aturan waktu. |
| Transfer | Mulai transfer dan tekan nomor yang diperlukan (atau tekan a BLF atau tombol Panggilan Cepat). Jika nilai dimasukkan, transfer segera akan dilakukan ke nomor yang disediakan. |
| URL | Memanggil URL di perangkat saat ditekan. |
| Pemantauan Video | Tampilkan umpan video dari URL. |
| Pesan suara | Akses pesan suara lokal atau kotak surat grup. Tombol akan menyala saat ada pesan yang menunggu. Biarkan nilai kosong untuk kotak pesan lokal atau masukkan nomor ekstensi untuk kotak pesan grup. |
| XML Peramban | Memanggil URL dan menampilkan XML di layar. |
* Tidak perlu menyertakan kode fitur 'Park' saat memasukkan nilai slot parkir khusus, hanya nomor slot parkir.
Kunci yang Didukung #
Tidak semua kunci tersedia di semua jenis perangkat keras. Tabel di bawah ini menunjukkan tombol softkey mana yang tersedia untuk ponsel yang didukung:
| Jenis Kunci | Yealink | Poly | Mitel 68xx | Mitel 53xx | Cisco | Avaya |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ACD Login | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Negara ACD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| BLF | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| BLF -Pengguna | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| BLF Menimpa | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tag panggilan | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ |
| Ubah ID Penelepon | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Konferensi | ✔ | Kunci Fisik | ✔ | Kunci Fisik | Kunci Fisik | Kunci Fisik |
| Direktori | ✔ | Kunci Fisik | ✔ | ✔ | Kunci Fisik | Kunci Fisik |
| Jangan Ganggu | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DTMF | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Maju | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Headset | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | ✘ | ✘ |
| Pegang | ✔ | ✔ | Kunci Fisik | Kunci Fisik | Kunci Fisik | Kunci Fisik |
| Meja panas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Intercom | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ |
| Garis | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Penggantian Jalur | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tidak | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Buka Pintu | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
| Taman | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Taman Pribadi | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pickup | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Awalan | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
| Tarik | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ingat | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
| Maju Jarak Jauh | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Panggilan Cepat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aturan waktu | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transfer | ✔ | ✘ | ✔ | Kunci Fisik | Kunci Fisik | Kunci Fisik |
| URL | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ✔ | ✘ |
| Pemantauan Video | ✔ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
| Pesan suara | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| XML Peramban | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ |
info
*Untuk mendukung kunci ini generik SIP perangkat harus mendukung BLF tombol dan Panggilan Cepat. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Generik SIP halaman.
tip
'Hard Key' berarti bahwa pabrikan tidak mendukung jenis softkey ini, tetapi biasanya memiliki hard key yang tersedia untuk melakukan fungsi ini.