Portal Pengguna

Portal Pengguna #

Aplikasi Portal Pengguna memberi pengguna semua informasi komunikasi yang dipersonalisasi di satu tempat. Lihat kontak perusahaan, kelola pesan suara dan faks, lihat perangkat yang terdaftar, dan banyak lagi. Semua tanpa mengekspos pengguna akhir pada kerumitan seluruh platform. Pengguna dapat memastikan perangkat mereka online dan terdaftar. Mereka dapat melihat dan mendengarkan pesan suara. Mereka dapat melihat siapa yang telah mengirimi mereka faks dan mengunduh faks secara online, atau menghapusnya dari kotak surat faks mereka. Selain itu, pengguna yang memiliki kebutuhan yang berubah dapat mengubah pengaturan penanganan panggilan masuk seperti penerusan panggilan atau dering simultan di seluruh perangkat.

Fitur utama

Kotak pesan suara | Pesan suara ke email | Penerusan panggilan | Riwayat panggilan pengguna | Direktori perusahaan | Jembatan konferensi | Daftar kontak | Status dan konfigurasi perangkat

Di aplikasi User Portal, Anda bisa mendapatkan informasi tentang akun pengguna Anda di PBX. Pesan suara, riwayat panggilan, faks, kontak, dan sebagainya. Anda juga dapat menerapkan beberapa pengaturan terbatas menggunakan aplikasi ini.

Document note

Di setiap menu, Anda dapat menggunakan fungsi pencarian untuk menemukan detail dengan cepat.

Melihat pesan suara

  1. Buka ' Portal Pengguna'.
  2. Klik tab Pesan Suara untuk melihat daftar semua pesan suara yang diterima.
  3. Dari menu tarik-turun, Anda dapat memfilter berdasarkan pesan suara baru atau pesan suara yang terdengar sebelumnya.

Untuk informasi selengkapnya tentang pesan suara, lihat Kotak Pesan Suara.

Melihat Riwayat Panggilan

  1. Buka ' Portal Pengguna'.
  2. Klik tab Riwayat Panggilan dan atur kerangka waktu untuk riwayat panggilan yang ingin Anda tinjau.
  3. Klik Filter untuk menampilkan hasil yang sesuai.

Document note

Dari Smart PBX , Anda dapat melihat riwayat panggilan untuk semua pengguna di Log Panggilan.

Melihat Riwayat Faks

  1. Buka ' Portal Pengguna'.
  2. Klik tab Faks dan atur kerangka waktu untuk riwayat faks yang ingin Anda tinjau.
  3. Klik Filter untuk menampilkan hasil yang sesuai.

Melihat Daftar Kontak

  1. Buka ' Portal Pengguna'.
  2. Klik tab Daftar Kontak untuk menampilkan semua nama dan nomor kontak Anda.
  3. Anda dapat mengubah berapa banyak entri yang ditampilkan di setiap halaman, dan menggunakan panah untuk menavigasi daftar lengkap.

Mengelola Konferensi

  1. Buka ' Portal Pengguna'.
  2. Klik tab Konferensi untuk menampilkan konferensi apa pun yang Anda sertakan
  3. Di dasbor konferensi, Anda dapat melakukan tugas-tugas berikut:
    • Melihat nomor panggilan masuk dan nomor konferensi
    • Mengunci konferensi
    • Bisukan atau tutup konferensi
    • Mengundang lebih banyak orang
    • Lihat moderator dan peserta
    • Kelola pin Anda
    • Menentukan apakah peserta bergabung dengan bisu atau tuli
    • Menentukan apakah nada masuk atau keluar diputar

Untuk informasi selengkapnya tentang konferensi, lihat Konferensi.

Document note

Tab Konferensi hanya tersedia saat konferensi disiapkan.

Menyiapkan Penerusan Panggilan

  1. Buka ' Portal Pengguna > Pengaturan dan Perangkat'.
  2. Centang kotak untuk Mengaktifkan Penerusan Panggilan.
  3. Masukkan nomor telepon yang ingin Anda alihkan panggilan.
  4. Jika Anda ingin kedua perangkat berdering, centang Juga Dering Telepon VoIP Saya.
  5. Jika Anda ingin ID penelepon ditampilkan pada panggilan yang diteruskan, centang Simpan ID Penelepon.
  6. Simpan perubahan Anda.

Menyiapkan pesan suara ke email

  1. Buka ' Portal Pengguna > Pengaturan dan Perangkat'.
  2. Centang kotak untuk Mengirim Pesan Suara ke Email.
  3. Masukkan alamat email yang ingin Anda kirimi pemberitahuan pesan suara.
  4. Simpan perubahan Anda.