Pengantar Callflow #

Gunakan aplikasi Callflow untuk mengonfigurasi alur panggilan lanjutan. Alur panggilan adalah urutan peristiwa yang terjadi ketika seseorang menghubungi nomor di PBX sistem. Aplikasi Callflows mencerminkan apa yang telah dikonfigurasi di Smart PBX, tetapi menawarkan opsi alur panggilan yang lebih canggih dan fitur akun lainnya.

Di bagian Alur Panggilan, Anda dapat menyiapkan alur panggilan lanjutan untuk menentukan urutan peristiwa yang terjadi saat seseorang menelepon ke PBX. Setelah menyiapkan alur panggilan lanjutan, Anda dapat mengedit nama alur panggilan dan kemudian merujuknya saat menyiapkan Penanganan Panggilan Masuk di Smart PBX App.

note

Ada beberapa cara untuk membuat alur panggilan menggunakan aplikasi Callflow. Saat menambahkan alur panggilan baru, Anda dapat mengonfigurasi setiap tindakan saat Anda menerapkannya. Atau, untuk beberapa tindakan standar, Anda dapat menyiapkan tindakan terlebih dahulu, lalu menerapkannya nanti ke alur panggilan. Setelah menyiapkan alur panggilan yang dijelaskan di sini, Anda dapat menggunakan alur panggilan untuk berbagai alasan. Misalnya:

Tetapkan alur panggilan ke pengguna untuk merutekan ekstensi masuk atau panggilan eksternal ke pengguna yang akan membunyikan semua perangkat yang terkait dengan pengguna tersebut, lihat Menambahkan alur panggilan ke pengguna.

Tetapkan alur panggilan ke perangkat untuk merutekan panggilan ke satu perangkat, lihat Menambahkan alur panggilan ke perangkat.

Kaitkan alur panggilan dengan grup dering, lihat Menambahkan grup dering ke alur panggilan.

warning

Aplikasi Callflows hanya boleh digunakan oleh administrator dengan pengetahuan terperinci tentang cara kerja sistem VoIP.

Fitur utama

Akses Alur Panggilan

Masuk ke Hosted PBX.
Pilih Alur Panggilan dari halaman Aplikasi Anda.

Dari halaman arahan, klik pengaturan yang ingin Anda konfigurasikan.