Pengguna

Pengguna #

~.Dimensions.~ merekomendasikan penambahan pengguna di Smart PBX aplikasi Menambahkan pengguna. Namun, di aplikasi Callflow, dari User Anda dapat mengelola beberapa pengaturan pengguna tambahan.

Document note

Jika Anda ingin menambahkan pengguna di aplikasi Callflows, lihat Menambahkan pengguna.

Mengatur ulang kata sandi pengguna

  1. Buka Callflow > Pengguna.
  2. Pilih pengguna yang ingin Anda atur ulang.
  3. Klik Lanjutan lalu buka tab Manajemen Kata Sandi.
  4. Masukkan dan konfirmasikan kata sandi baru untuk pengguna ini.
  5. Simpan perubahan Anda.

Memperbarui tingkat hak istimewa pengguna

  1. Buka Callflow > Pengguna.
  2. Pilih pengguna yang ingin Anda perbarui.
  3. Di bawah Pengaturan Dasar, pilih tingkat hak istimewa Pengguna yang sesuai dari menu drop-down.
  4. Simpan perubahan Anda.

Menambahkan pengguna ke alur panggilan

  1. Tambahkan alur panggilan, lihat Menyiapkan alur panggilan lanjutan.
  2. Rutekan ekstensi masuk atau nomor panggilan langsung (DDI) ke pengguna yang menelepon semua perangkat yang terkait dengan pengguna tersebut.
  3. Dari tindakan Dasar, seret Pengguna dan letakkan di atas kotak pertama.
  4. Pilih pengguna yang sesuai atau buat pengguna.
  5. Jika Anda membuat pengguna, masukkan detail berikut:

Pengaturan Dasar

  • Nama pengguna - nama pengguna untuk perangkat, nama ini tidak dapat diubah nanti.
  • Nama depan dan belakang - nama depan dan belakang yang sebenarnya.
  • Email - masukkan email untuk pengguna.
  • Tingkat Hak Istimewa Pengguna - centang "Administrator" jika Anda ingin pengguna memiliki akses untuk mengedit mereka sendiri PBX Pengaturan. Jika tidak, tinggalkan sebagai "Pengguna".
  • Pemberitahuan Email - jika dicentang, penelepon menerima pesan suara dalam file .mp3 ke alamat email mereka.

Panggilan Internal

  • Nama ID Penelepon - masukkan nama pengguna
  • Nomor ID Penelepon - masukkan nomor ekstensi

Panggilan Keluar

  • Nomor ID penelepon - mewakili bagaimana ID penelepon ditampilkan untuk panggilan eksternal.
  • Nama ID penelepon - kosongkan karena nama tidak diteruskan.
  1. Tambahkan perangkat baru di sini jika diperlukan. Jika tidak, lihat Menetapkan perangkat ke pengguna yang sudah ada.
  2. Simpan perubahan Anda.
  3. Seret Pesan Suara di atas pengguna jika diperlukan dan pilih kotak pesan suara yang benar.

Document note

Jika ada lebih dari satu perangkat yang ditetapkan ke pengguna dan alur panggilan diarahkan ke pengguna tersebut, semua perangkat berdering secara bersamaan saat penelepon menghubungi nomor ekstensi atau DDI tersebut.\

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Bagaimana cara mengaktifkan/menonaktifkan "Memerlukan Penekanan Tombol" untuk ponsel desktop?

A: Buka APLIKASI Callflows > Pengguna > Lanjutan > Penerusan panggilan.

T: Bagaimana cara menyembunyikan ID penelepon pada pengguna atau perangkat?

A: Ada beberapa cara untuk menyembunyikan ID penelepon:

  • Gunakan kode fitur Privasi *67 untuk memblokir ID penelepon Anda agar tidak ditampilkan.
  • Tekan 141 sebelum nomor atau atur sebagai prepend pada perangkat.
  • Atur privasi ID penelepon pada akun di pusat kontrol. Buka Pusat Kontrol > Akun >

T: Jika saya membuat perubahan pada detail pengguna, apakah direktori akan diperbarui secara otomatis?

A: Ya, direktori akan diperbarui secara otomatis dan Anda dapat mengunduh versi .pdf baru dari Smart PBX Dashboard.