Waktu hari #

Di Time of Day, Anda dapat mengatur aturan waktu untuk menentukan zona waktu dan periode waktu yang harus dipatuhi oleh callflow. Misalnya, Anda dapat mengatur Hari Tahun Baru sebagai tanggal 1 Januari, diulang setiap tahun. Anda kemudian dapat menetapkan waktu tersebut ke alur panggilan apa pun untuk penanganan panggilan khusus.

Menambahkan waktu ke alur panggilan.

1. Tambahkan alur panggilan, lihat Menyiapkan alur panggilan lanjutan.

2. Dari menu Tindakan, seret Time of Day dan letakkan di atas kotak callflow.

3. Pilih zona waktu yang sesuai, lalu klik Simpan.

4. Seret opsi berikutnya dalam alur panggilan seperti pengguna, grup dering, pesan suara, atau menu dan dialog Time of Day terbuka.

5. Pilih Waktu Hari (TOD) yang telah ditentukan sebelumnya dari menu drop-down, atau untuk menambahkan TOD baru, klik Tambahkan waktu dalam Hari.

6. Tetapkan nama untuk waktu, seperti "Buka", "Tutup", "Makan Siang", dan sebagainya.

7. Atur pengulangan untuk mingguan, bulanan, atau tahunan.

8. Pilih tanggal mulai di masa mendatang, atau kosongkan untuk segera memulai.

9. Aktifkan waktu:

   • Berdasarkan waktu - callflow berfungsi seperti yang diatur (9:00 hingga 17:30).
   • Dipaksa - Callflow selalu AKTIF, jika itu adalah alur panggilan pengguna, waktu selalu berlaku untuk pengguna ini.
   • Forced Off - Callflow selalu OFF, jika itu adalah alur panggilan pengguna, waktu tidak pernah berlaku untuk pengguna ini.

10. Simpan perubahan Anda.

note

Waktu diperiksa dari kiri ke kanan, saat Anda mengatur alur panggilan jam "Buka". "Semua waktu lain" biasanya digunakan untuk di luar jam kerja dan titik untuk memutar media atau kotak pesan suara.