Pengaturan Waktu Hari #

Dalam Kumpulan Waktu Hari, Anda dapat mengonfigurasi kumpulan waktu hari yang dapat digunakan kembali, seperti hari libur nasional, atau blok waktu tertentu yang telah ditentukan sebelumnya yang dapat Anda tarik ke dalam alur panggilan dengan mudah tanpa harus memasukkan detail setiap kali. Sebelum Anda dapat merakit set waktu, Anda harus menentukan sebelumnya instans waktu dalam sehari di Time of Day.

Misalnya, di Time of Day, Anda telah mengatur hari Tahun Baru sebagai 1 Januari, berulang setiap tahun. Anda juga dapat mengatur hari Natal sebagai 25 Desember, berulang setiap tahun. Ini adalah dua instans waktu terpisah yang dapat Anda gunakan dalam alur panggilan apa pun.

Namun, jika Anda ingin penanganan panggilan yang sama berlaku untuk kedua hari libur ini untuk alur panggilan tertentu, Anda dapat membuat set waktu.

Membuat set waktu dalam sehari

1. Buka Callflow > Waktu Hari Ditetapkan.
2. Klik Tambahkan dan masukkan nama untuk waktu yang ditetapkan, misalnya "Hari Libur".
3. Seret instans waktu yang telah ditentukan sebelumnya ke dalam kotak aturan yang dipilih, misalnya hari Tahun Baru dan hari Natal.
4. Simpan perubahan Anda.

Menambahkan set waktu dalam sehari ke alur panggilan

1. Tambahkan alur panggilan, lihat Menyiapkan alur panggilan lanjutan.
2. Seret Time of Day dan letakkan di atas kotak callflow.
3. Pilih zona waktu yang sesuai.
4. Dari menu Time of Day, seret Enable Time of Day dan letakkan ke kotak Time of Day.
5. Kumpulan waktu yang telah ditentukan tersedia untuk dipilih dari Waktu Hari Berapa? menu tarik-turun di bawah Set.
6. Simpan perubahan Anda.