Touches programmables de l'appareil #

Chaque appareil pris en charge peut recevoir un clavier lors de l'approvisionnement. Chaque clé fournie au téléphone remplacera toutes les touches qui ont été configurées manuellement sur le téléphone lui-même.

Type de clé	Descriptif
(Par défaut)	Non configurée, aucune clé configurée localement sur le téléphone ne sera remplacée.
Connexion ACD	La touche is peut être utilisée pour se connecter et sortir des files d'attente ACD. Utilisez la touche « ACD State Toggle » pour basculer entre les états « Absent » et « Libre ».
État ACD	Cette touche peut être utilisée pour basculer entre les états « Libre » et « Absent ». Utilisez le bouton « Bascule de connexion ACD » pour vous connecter et sortir des files d'attente ACD.
BLF	Fournit une mise à jour de l'état d'un autre appareil sur le système. Entrez le numéro de poste de l'appareil à surveiller.
BLF - Utilisateur	Fournit une mise à jour de statut d'un autre utilisateur sur le système. Sélectionnez un utilisateur à surveiller dans la liste. L'étiquette est en lecture seule, elle sera remplie avec la propriété 'BLF Label' de l'utilisateur sélectionné. Si vous souhaitez ajouter une étiquette personnalisée, utilisez la clé standard 'BLF'.
BLF Remplacer	Fournit une mise à jour de l'état d'un appareil sur l'un des comptes configuré sur l'appareil.
Étiquettes d'appel	Cette clé peut être utilisée pour étiqueter une valeur pour l'une des étiquettes d'appel prédéfinies. Entrez une valeur à attribuer à l'étiquette sélectionnée lorsque vous appuyez dessus. Couramment utilisé pour les codes de compte ou les dispositions. Pour Yealink et Aastra phones, la propriété value peut être laissée vide/par défaut, ce qui permet aux utilisateurs d'être invités à sélectionner lorsqu'ils appuient sur la touche.
Changer l'identification de l'appelant	Sélectionnez l'un des identifiants d'appelant disponibles à appliquer à l'utilisateur lorsque vous appuyez dessus. Lorsqu'elle est désactivée, tout identifiant d'appelant spécifique contre l'utilisateur sera supprimé.
Conférence	Conférences téléphoniques locales au téléphone. Si vous le souhaitez, fournissez une destination pour l'installation immédiate de la conférence.
Répertoire	Accédez à l'application d'annuaire localement sur le téléphone.
Ne pas déranger	Cette touche bascule l'état de l'utilisateur de ne pas déranger.
DTMF	Envoyez le DTMF lors d'un appel en cours.
Vers l'avant	Entrez un numéro pour transférer tous les appels ou laissez-le vide pour sélectionner la destination lorsque vous appuyez sur la touche. Cette touche définit le forward sur l'utilisateur associé au téléphone.
Casque d'écoute	Active ou désactive la fonction du casque d'écoute du téléphone.
Maintien	Attendez un appel localement au téléphone.
Bureau partagé	Bascule de connexion/déconnexion du bureau partagé.
Interphone	Passez des appels directs à l'interphone vers les téléphones internes. Indiquez le numéro de poste de l'utilisateur à contacter.
Ligne	Touches d'appel/ligne. Ces touches permettent aux utilisateurs de gérer plusieurs appels au téléphone. Les touches de ligne sont configurées pour utiliser le premier compte sur le téléphone.
Remplacement de ligne	Clés d'appel/ligne de compte spécifiques. Ces clés permettent aux utilisateurs de gérer les appels à n'importe quel comptes configuré sur le téléphone.
Aucun	Lorsqu'elle est programmée, la clé sera programmée comme une clé vide, remplaçant toutes les touches configurées localement.
Porte ouverte	Déclenche l'ouverture d'un déverrouillage de porte.
Parc	Programmez une clé pour basculer le mode stationnement/ramassage à l'un des 20 emplacements disponibles. Sélectionnez une valeur entre 1 et 20 (places de stationnement 101 à 120) ou sélectionnez l'option 'Personnalisé' et entrez un numéro de place de stationnement personnalisé*.
Parc personnel	Programmez une clé pour les appels de stationnement à une place de stationnement personnelle. Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez parer les appels.
Ramassage	Utilisé pour répondre à un appel qui alerte actuellement un autre utilisateur. Laissez la valeur vide pour entrer un poste lorsque vous appuyez sur la touche ou fournissez un numéro de poste pour une utilisation fixe.
Préfixe	Saisit le début d'un numéro que l'utilisateur peut ensuite ajouter avant de composer.
Tirer	La fonction « Pull » est utilisée pour extraire un appel de n'importe quel téléphone de l'utilisateur. C'est utile pour amener un téléphone cellulaire ou un téléphone de bureau lorsque vous changez d'emplacement.
Rappel	(Téléphones Yealink seulement) Compose le numéro du dernier appel entrant reçu pour retourner un appel.
Transfert à distance	Contrôlez l'état d'acheminement d'un autre utilisateur sur le système. Laissez vide pour entrer le numéro de poste, le mot de passe et la destination lorsque vous appuyez sur la touche. Pour coder en dur la clé d'une destination spécifique, entrez {EXT_NO}{EXT_PASSPWD}{DESTINATION} p. ex. 1001123401234567890
Numérotation abrégée	Entrez un numéro de composition abrégée à composer lorsque vous appuyez sur la touche programmable. Utilisez un # et une ou plusieurs virgules pour ajouter une pause et permettre de composer le DTMF après la réponse afin d'automatiser l'accès aux systèmes SVI. Par exemple, 18001234567#,,,,1234
Règles de temps	Utilisez pour basculer un Manuel règle du temps sur le PBX entre activé/désactivé. Cela permet aux clients d'avoir une clé qui affiche l'état de la règle de temps, semblable à une ancienne PBX Mode nuit . Sélectionnez la règle de temps associée dans la liste déroulante lors de la configuration de la clé. Plusieurs touches peuvent être ajoutées pour contrôler plusieurs règles de temps.
Transfert	Lancez un transfert et composez le numéro requis (ou appuyez sur a BLF ou la touche de numérotation abrégée). Si une valeur est saisie, un transfert immédiat sera effectué au numéro fourni.
URL	Invoque le URL à l'appareil lorsqu'il est pressé.
Surveillance vidéo	Afficher un flux vidéo à partir du URL.
Messagerie vocale	Accédez à une boîte vocale locale ou à une boîte aux lettres de groupe. La clé s'allumera lorsqu'il y aura des messages en attente. Laissez la valeur vide pour une boîte aux lettres locale ou entrez un numéro de poste pour une boîte aux lettres de groupe.
XML Navigateur	Invoque le URL et affiche le XML à l'écran.

* Il n'est pas nécessaire d'inclure le code de la caractéristique « Park » lors de la saisie d'une valeur personnalisée d'une place de stationnement, seulement le numéro d'emplacement de stationnement.

Clés prises en charge #

Toutes les clés ne sont pas disponibles sur tous les types de matériel. Le tableau ci-dessous montre les touches programmables disponibles pour les téléphones pris en charge :

Type de clé	Yealink	Poly	Mitel 68xx	Mitel 53xx	Cisco	Avaya
Connexion ACD	✔	✔	✔	✔	✔	✔
État ACD	✔	✔	✔	✔	✔	✔
BLF	✔	✔	✔	✔	✔	✔
BLF - Utilisateur	✔	✔	✔	✔	✔	✔
BLF Remplacer	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Étiquettes d'appel	✔	✘	✔	✘	✔	✘
Changer l'identification de l'appelant	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Conférence	✔	Clé physique	✔	Clé physique	Clé physique	Clé physique
Répertoire	✔	Clé physique	✔	✔	Clé physique	Clé physique
Ne pas déranger	✔	✔	✔	✔	✔	✔
DTMF	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Vers l'avant	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Casque d'écoute	✘	✘	✘	✔	✘	✘
Maintien	✔	✔	Clé physique	Clé physique	Clé physique	Clé physique
Bureau partagé	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Interphone	✔	✔	✔	✘	✔	✔
Ligne	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Remplacement de ligne	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Aucun	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Porte ouverte	✔	✘	✘	✘	✘	✘
Parc	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Parc personnel	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Ramassage	✔	✘	✔	✔	✔	✔
Préfixe	✔	✘	✘	✘	✘	✘
Tirer	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Rappel	✔	✘	✘	✘	✘	✘
Transfert à distance	✔	✘	✔	✔	✔	✔
Numérotation abrégée	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Règle du temps	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Transfert	✔	✘	✔	Clé physique	Clé physique	Clé physique
URL	✔	✘	✘	✘	✔	✘
Surveillance vidéo	✔	✘	✘	✘	✘	✘
Messagerie vocale	✔	✘	✔	✔	✔	✔
XML Navigateur	✔	✘	✔	✘	✔	✘

info

*Pour prendre en charge ces clés, le générique SIP l'appareil doit prendre en charge BLF touches et numérotations abrégées. Pour plus d'informations, veuillez consulter le Générique SIP page.

tip

« Clé dure » signifie que le fabricant ne prend pas en charge ce type de touche programmable, mais qu'il dispose généralement d'une touche dure pour exécuter cette fonction.