Introdução ao Callflows #

Use o aplicativo Callflow para configurar fluxos de chamadas avançados. Um fluxo de chamada é uma sequência de eventos que ocorre quando alguém disca um número no hospedado PBX sistema. O aplicativo Callflows reflete o que já foi configurado no Smart PBX, mas oferece opções de fluxo de chamadas mais avançadas e outros recursos de conta.

Na seção Callflows, você pode configurar fluxos de chamadas avançados para definir a sequência de eventos que ocorre quando alguém disca para o seu PBX. Depois de configurar um fluxo de chamadas avançado, você pode editar o nome do fluxo de chamadas e, em seguida, fazer referência a ele ao configurar o Tratamento de Chamadas de Entrada no Smart PBX aplicativo.

note

Há várias maneiras de criar um fluxo de chamadas usando o aplicativo Callflow. Ao adicionar um novo fluxo de chamadas, você pode configurar cada ação à medida que a aplica. Como alternativa, para algumas das ações padrão, você pode configurar a ação primeiro e, em seguida, aplicá-la posteriormente a um fluxo de chamada. Depois de configurar o fluxo de chamadas descrito aqui, você pode usar o fluxo de chamadas por diferentes motivos. Por exemplo:

Atribua o fluxo de chamadas a um usuário para rotear extensões de entrada ou chamadas externas para um usuário que tocará em todos os dispositivos associados a esse usuário, consulte Adicionar fluxo de chamadas ao usuário.

Atribua o fluxo de chamadas a um dispositivo para rotear chamadas para um único dispositivo, consulte Adicionar fluxo de chamadas ao dispositivo.

Associe o fluxo de chamadas a um grupo de anéis, consulte Adicionando um grupo de toques a um fluxo de chamadas.

warning

O aplicativo Callflows só deve ser usado por um administrador com conhecimento detalhado de como o sistema VoIP funciona.

Principais características

Acessar fluxos de chamadas

Faça login em Hospedado PBX.
Selecione Fluxos de chamadas na página Seus aplicativos.

Na página de destino, clique na configuração que deseja configurar.