Einführung in Callflows #

Verwenden Sie die Callflow-App, um erweiterte Callflows zu konfigurieren. Ein Callflow ist eine Abfolge von Ereignissen, die auftreten, wenn jemand eine Nummer im gehosteten PBX System wählt. Die Callflows-Anwendung spiegelt das wider, was bereits im Smart PBX konfiguriert wurde, bietet jedoch fortschrittlichere Callflow-Optionen und weitere Kontofunktionen.

Im Abschnitt Callflows können Sie erweiterte Callflows einrichten, um die Ereignisfolge zu definieren, die auftritt, wenn jemand in Ihr PBX einwählt. Nachdem du einen erweiterten Callflow eingerichtet hast, kannst du den Callflow-Namen bearbeiten und ihn dann beim Einrichten von Incoming Call Handling in der Smart PBX App referenzieren.

note

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Callflow mit der Callflow-App zu erstellen. Wenn du einen neuen Callflow hinzufügst, kannst du jede Aktion konfigurieren, während du sie anwendest. Alternativ kannst du bei einigen Standardaktionen die Aktion zuerst einrichten und sie später auf einen Callflow anwenden. Nachdem du deinen hier beschriebenen Callflow eingerichtet hast, kannst du den Callflow aus verschiedenen Gründen verwenden. Zum Beispiel:

Weisen Sie einem Benutzer den Callflow zu, um eingehende Erweiterungen oder externe Anrufe an einen Benutzer weiterzuleiten, was alle mit diesem Benutzer verbundenen Geräte anruft, siehe Callflow zum Benutzer hinzufügen.

Weisen Sie dem Callflow einem Gerät zu, um Anrufe an ein einzelnes Gerät zu leiten, siehe Add Callflow to device.

Verknüpfen Sie den Callflow mit einer Ringgruppe, siehe Hinzufügen einer Ringgruppe zu einem Callflow.

warning

Die Callflows-App sollte nur von einem Administrator genutzt werden, der detaillierte Kenntnisse darüber hat, wie das VoIP-System funktioniert.

Hauptmerkmale

Zugriff auf Callflows

Melden Sie sich bei Hosted an PBX.
Wähle Callflows auf der Seite Deine Apps aus.

Klicken Sie auf der Landingpage auf die Einstellung, die Sie konfigurieren möchten.