Utilisateur #

~.Dimensions.~ recommande d'ajouter des utilisateurs dans le menu Smart PBX app Ajout d'un utilisateur. Cependant, dans l'application Callflow, à partir de l'utilisateur, vous pouvez gérer certains paramètres utilisateur supplémentaires.

note

Si vous souhaitez ajouter un utilisateur dans l'application Callflows, consultez Ajout d'un utilisateur.

Réinitialisation du mot de passe de l'utilisateur

Allez à Callflows > Utilisateur.
Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez réinitialiser.
Cliquez sur Avancé, puis accédez à l'onglet Gestion des mots de passe.
Entrez et confirmez le nouveau mot de passe de cet utilisateur.
Enregistrez vos modifications.

Mise à jour du niveau de privilège de l'utilisateur

Allez à Callflow > Utilisateur.
Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour.
Sous Paramètres de base, choisissez le niveau de privilège utilisateur approprié dans le menu déroulant.
Enregistrez vos modifications.

Ajout d'un utilisateur à un flux d'appels

Ajoutez un flux d'appels, voir Configuration d'un flux d'appels avancé.
Acheminer le numéro de poste entrant ou de numérotation directe (DDI) à un utilisateur qui fait sonner tous les appareils associés à cet utilisateur.
À partir des actions de base, faites glisser Utilisateur et placez-le au-dessus de la première case.
Sélectionnez l'utilisateur approprié ou créez un utilisateur.
Si vous créez un utilisateur, entrez les détails suivants :

Paramètres de base

Nom d'utilisateur - nom d'utilisateur de l'appareil, ce nom ne peut pas être modifié ultérieurement.
Prénom et nom de famille - prénom et nom de famille réels.
Courriel - entrez le courriel de l'utilisateur.
Niveau de privilège de l'utilisateur - cochez « Administrateur » si vous voulez que l'utilisateur ait accès à la modification de la sienne PBX paramètres. Sinon, laissez en tant qu'« utilisateur ».
Notification par courriel - si cette option est cochée, l'appelant reçoit des messages vocaux dans .mp3 fichiers à son adresse électronique.

Appels internes

Nom de l'ID de l'appelant - entrez le nom d'utilisateur
Numéro d'identification de l'appelant - entrez le numéro de poste

Appels sortants

Numéro d'identification de l'appelant - représente la façon dont l'identification de l'appelant est affichée pour les appels externes.
Nom de l'identification de l'appelant - laissez vide car le nom n'est pas transmis.

Ajoutez de nouveaux appareils ici si nécessaire. Sinon, voir Affectation d'un appareil à un utilisateur existant.
Enregistrez vos modifications.
Faites glisser la messagerie vocale au-dessus de l'utilisateur si nécessaire et choisissez la bonne boîte vocale.

note

Lorsqu'il y a plus d'un appareil assigné à un utilisateur et qu'un flux d'appel est dirigé vers cet utilisateur, tous les appareils sonnent en même temps lorsqu'un appelant compose ce poste ou ce numéro DDI.\

Foire aux questions

Q : Comment puis-je activer/désactiver « Exiger l'appui sur une touche » pour les téléphones de bureau?

A : Accédez à l'application Callflows > Utilisateurs > Avancé > Renvoi d'appel.

Q : Comment puis-je masquer l'identification de l'appelant sur un utilisateur ou un appareil?

A : Il existe plusieurs façons de masquer l'identification de l'appelant :

Utilisez le code de fonction de confidentialité *67 pour bloquer l'affichage de votre identifiant de l'appelant.
Composez le 141 avant le numéro ou définissez-le comme préfixe sur l'appareil.
Définissez la confidentialité de l'identification de l'appelant sur le compte dans le centre de contrôle. Allez au Centre de contrôle > Compte >

Q : Si j'apporte des modifications aux détails de l'utilisateur, le répertoire sera-t-il mis à jour automatiquement?

A : Oui, le répertoire se mettra à jour automatiquement et vous pourrez télécharger une nouvelle version de .pdf à partir de la page Smart PBX tableau de bord.