Portal do Utilizador #

O aplicativo Portal do Usuário oferece aos usuários todas as suas informações de comunicação personalizadas em um só lugar. Veja contatos corporativos, gerencie mensagens de voz e faxes, veja dispositivos registrados e muito mais. Tudo sem expor os utilizadores finais às complexidades de toda a plataforma. Os utilizadores podem garantir que os seus dispositivos estão online e registados. Eles podem ver e ouvir mensagens de voz. Podem ver quem lhes enviou um fax e descarregar o fax em linha ou eliminá-lo da sua caixa de correio de fax. Além disso, os usuários que têm necessidades variáveis podem modificar as configurações de tratamento de chamadas recebidas, como encaminhamento de chamadas ou toque simultâneo entre dispositivos.

Principais características

Caixa de correio de voz | Correio de voz para e-mail | Reencaminhamento de chamadas | Histórico de chamadas do usuário | Diretório de empresas | Pontes de conferência | Lista de contactos | Estado e configuração do dispositivo

No aplicativo Portal do Usuário, você pode obter informações sobre sua conta de usuário no PBX. Suas mensagens de voz, histórico de chamadas, faxes, contatos e assim por diante. Você também pode aplicar algumas configurações limitadas usando este aplicativo.

note

Em cada menu, você pode usar a função de pesquisa para encontrar detalhes rapidamente.

Visualização de mensagens de voz

1. Vá para o » Portal do Utilizador'.
2. Clique no separador Correio de voz para ver uma lista de todas as mensagens de voz recebidas.
3. No menu suspenso, você pode filtrar por novas mensagens de voz ou mensagens de voz ouvidas anteriormente.

Para obter mais informações sobre caixas postais, consulte Caixas de correio de voz.

Visualizando o histórico de chamadas

1. Vá para o » Portal do Utilizador'.
2. Clique na guia Histórico de chamadas e defina o período de tempo para o histórico de chamadas que você deseja revisar.
3. Clique em Filtrar para exibir os resultados apropriados.

note

Do Smart PBX , você pode visualizar o histórico de chamadas de todos os usuários em Registros de chamadas.

Visualizando o histórico de fax

1. Vá para o » Portal do Utilizador'.
2. Clique na guia Faxes e defina o período de tempo para o histórico de fax que você deseja revisar.
3. Clique em Filtrar para exibir os resultados apropriados.

Ver Listas de Contactos

1. Vá para o » Portal do Utilizador'.
2. Clique na guia Lista de contatos para mostrar todos os seus nomes e números de contato.
3. Você pode alterar quantas entradas são exibidas em cada página e usar as setas para navegar na lista completa.

Gestão de Conferências

1. Vá para o » Portal do Utilizador'.
2. Clique na guia Conferência para exibir todas as conferências nas quais você está incluído
3. No painel de conferência, você pode executar as seguintes tarefas:
   • Ver o número de chamada e o número da conferência
   • Bloquear a conferência
   • Silenciar ou desligar a conferência
   • Convide mais pessoas
   • Ver os moderadores e participantes
   • Gerir o seu pino
   • Determinar se os participantes entram em silêncio ou surdos
   • Determinar se os tons de entrada ou saída são reproduzidos

Para obter mais informações sobre conferências, consulte Conferência.

note

A guia Conferência só está disponível quando uma conferência é configurada.

Configurando o encaminhamento de chamadas

1. Vá para o » Portal do Utilizador > Configurações e dispositivos'.
2. Marque a caixa para Ativar o encaminhamento de chamadas.
3. Introduza o número de telefone para o qual pretende desviar as chamadas.
4. Se você quiser que ambos os dispositivos toquem, marque Também tocar meu telefone VoIP.
5. Se quiser que o ID do chamador seja exibido na chamada encaminhada, marque Manter ID do chamador.
6. Salve suas alterações.

Configurar o correio de voz para e-mail

1. Vá para o » Portal do Utilizador > Configurações e dispositivos'.
2. Marque a caixa para Enviar correio de voz para e-mail.
3. Introduza o endereço de e-mail para o qual pretende enviar as notificações do correio de voz.
4. Salve suas alterações.