Portal do Usuário #
O aplicativo Portal do Usuário fornece aos usuários todas as suas informações de comunicação personalizadas em um só lugar. Visualize contatos corporativos, gerencie correios de voz e faxes, veja dispositivos registrados e muito mais. Tudo sem expor os usuários finais às complexidades de toda a plataforma. Os usuários podem garantir que seus dispositivos estejam online e registrados. Eles podem visualizar e ouvir mensagens de voz. Eles podem ver quem lhes enviou um fax e baixá-lo online ou excluí-lo de sua caixa de correio de fax. Além disso, os usuários que têm necessidades em constante mudança podem modificar as configurações de tratamento de chamadas recebidas, como encaminhamento de chamadas ou toque simultâneo entre dispositivos.
Características principais
Caixa de correio de voz | Correio de voz para e-mail | Encaminhamento de chamadas | Histórico de chamadas do usuário | Diretório de empresas | Pontes de conferência | Lista de contatos | Status e configuração do dispositivo
No aplicativo Portal do Usuário, você pode obter informações sobre sua conta de usuário no PBX. Seus correios de voz, histórico de chamadas, faxes, contatos e assim por diante. Você também pode aplicar algumas configurações limitadas usando este aplicativo.
note
Em cada menu, você pode usar a função de pesquisa para encontrar detalhes rapidamente.
Exibindo correios de voz
- Vá para o ' Portal do Usuário'.
- Clique na guia Correio de voz para exibir uma lista de todos os correios de voz recebidos.
- No menu suspenso, você pode filtrar por novos correios de voz ou correios de voz ouvidos anteriormente.
Para obter mais informações sobre correios de voz, consulte Caixas de correio de voz.
Visualizando o histórico de chamadas
- Vá para o ' Portal do Usuário'.
- Clique na guia Histórico de chamadas e defina o período de tempo para o histórico de chamadas que deseja revisar.
- Clique em Filtrar para exibir os resultados apropriados.
note
Do Smart PBX aplicativo, você pode visualizar o histórico de chamadas de todos os usuários nos registros de chamadas.
Visualizando o histórico de fax
- Vá para o ' Portal do Usuário'.
- Clique na guia Faxes e defina o período de tempo para o histórico de fax que deseja revisar.
- Clique em Filtrar para exibir os resultados apropriados.
Exibindo listas de contatos
- Vá para o ' Portal do Usuário'.
- Clique na guia Lista de contatos para mostrar todos os seus nomes e números de contato.
- Você pode alterar quantas entradas são exibidas em cada página e usar as setas para navegar pela lista completa.
Gerenciando conferências
- Vá para o ' Portal do Usuário'.
- Clique na guia Conferência para exibir todas as conferências nas quais você está incluído
- No painel da conferência, você pode executar as seguintes tarefas:
- Exibir o número de chamada e o número da conferência
- Bloquear a conferência
- Silenciar ou desligar a conferência
- Convide mais pessoas
- Veja os moderadores e participantes
- Gerenciar seu pin
- Determinar se os participantes ingressam no mudo ou surdo
- Determinar se os tons de entrada ou saída são reproduzidos
Para obter mais informações sobre conferências, consulte Conferência.
note
A guia Conferência só está disponível quando uma conferência é configurada.
Configurando o encaminhamento de chamadas
- Vá para o ' Portal do Usuário > Configurações e dispositivos'.
- Marque a caixa para Ativar encaminhamento de chamadas.
- Digite o número de telefone para o qual você deseja desviar suas chamadas.
- Se você quiser que ambos os dispositivos toquem, marque Também tocar meu telefone VoIP.
- Se você quiser que o identificador de chamadas seja exibido na chamada encaminhada, marque Manter identificador de chamadas.
- Salve suas alterações.
Configurando o correio de voz para e-mail
- Vá para o ' Portal do Usuário > Configurações e dispositivos'.
- Marque a caixa para Enviar correio de voz para e-mail.
- Digite o endereço de e-mail para o qual você deseja enviar as notificações do correio de voz.
- Salve suas alterações.