Portail utilisateur #

L'application Portail utilisateur fournit aux utilisateurs toutes leurs informations de communication personnalisées en un seul endroit. Affichez les contacts de l'entreprise, gérez les messages vocaux et les télécopies, consultez les appareils enregistrés, etc. Le tout sans exposer les utilisateurs finaux aux complexités de l'ensemble de la plateforme. Les utilisateurs peuvent s'assurer que leurs appareils sont en ligne et enregistrés. Ils peuvent consulter et écouter les messages vocaux. Ils peuvent voir qui leur a envoyé un fax et télécharger le fax en ligne, ou le supprimer de leur boîte aux lettres de fax. En outre, les utilisateurs dont les besoins changent peuvent modifier les paramètres de gestion des appels entrants, tels que le renvoi d'appel ou la sonnerie simultanée entre les appareils.

Caractéristiques clés

Boîte vocale | Messagerie vocale vers courriel | Renvoi d'appel | Historique des appels des utilisateurs | Annuaire des entreprises | Ponts de conférence | Liste de contacts | État et configuration de l'appareil

Dans l'application Portail utilisateur, vous pouvez obtenir des informations sur votre compte utilisateur dans le PBX. Vos messages vocaux, l'historique de vos appels, vos télécopies, vos contacts, etc. Vous pouvez également appliquer certains paramètres limités à l'aide de cette application.

note

Dans chaque menu, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour trouver rapidement des détails.

Affichage des messages vocaux

1. Allez à la ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Messagerie vocale pour afficher la liste de tous les messages vocaux reçus.
3. Dans le menu déroulant, vous pouvez filtrer par nouveaux messages vocaux ou messages vocaux précédemment entendus.

Pour plus d'informations sur les messages vocaux, consultez Boîtes de messagerie vocale.

Affichage de l'historique des appels

1. Allez à la ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Historique des appels et définissez la plage horaire de l'historique des appels que vous souhaitez consulter.
3. Cliquez sur Filtrer pour afficher les résultats appropriés.

note

De la gamme Smart PBX , vous pouvez afficher l'historique des appels de tous les utilisateurs dans les journaux d'appels.

Affichage de l'historique des télécopies

1. Allez à la ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Fax et définissez la plage horaire de l'historique des télécopies que vous souhaitez consulter.
3. Cliquez sur Filtrer pour afficher les résultats appropriés.

Affichage des listes de contacts

1. Allez à la ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Liste de contacts pour afficher tous les noms et numéros de vos contacts.
3. Vous pouvez modifier le nombre d'entrées affichées sur chaque page et utiliser les flèches pour parcourir la liste complète.

Gestion des conférences

1. Allez à la ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Conférence pour afficher les conférences auxquelles vous participez
3. Sur le tableau de bord de la conférence, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
   • Afficher le numéro d'appel et le numéro de conférence
   • Verrouiller la conférence
   • Mettre en sourdine ou raccrocher la conférence
   • Invitez plus de personnes
   • Voir les modérateurs et les participants
   • Gérer votre code PIN
   • Déterminez si les participants se joignent en mode muet ou sourd
   • Déterminez si les tonalités d'entrée ou de sortie sont jouées.

Pour plus d'informations sur les conférences, consultez Conférence.

note

L'onglet Conférence n'est disponible que lorsqu'une conférence est configurée.

Configuration du renvoi d'appel

1. Allez à la ' Portail utilisateur > Paramètres et périphériques'.
2. Cochez la case Activer le renvoi d'appel.
3. Entrez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez rediriger vos appels.
4. Si vous souhaitez que les deux appareils sonnent, cochez Aussi faire sonner mon téléphone VoIP.
5. Si vous souhaitez que l'ID de l'appelant s'affiche sur l'appel transféré, cochez Conserver l'ID de l'appelant.
6. Enregistrez vos modifications.

Configuration de la messagerie vocale pour le courrier électronique

1. Allez à la ' Portail utilisateur > Paramètres et périphériques'.
2. Cochez la case Envoyer la messagerie vocale par e-mail.
3. Entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer les notifications de messagerie vocale.
4. Enregistrez vos modifications.