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Die User Portal App bietet den Nutzern alle ihre personalisierten Kommunikationsinformationen an einem Ort. Sehen Sie Firmenkontakte ein, verwalten Sie Sprachnachrichten und Faxe, sehen Sie registrierte Geräte und mehr. Und das alles, ohne die Endnutzer den Komplexitäten der gesamten Plattform auszusetzen. Nutzer können sicherstellen, dass ihre Geräte online und registriert sind. Sie können Sprachnachrichten ansehen und anhören. Sie können sehen, wer ihnen ein Fax geschickt hat, und das Fax online herunterladen oder es aus ihrem Faxpostfach löschen. Darüber hinaus können Nutzer mit wechselnden Bedürfnissen die Einstellungen zur Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anrufweiterleitung oder gleichzeitiges Klingeln zwischen Geräten ändern.

Hauptmerkmale

Mailbox | Voicemail an E-Mail | Weiterleitung | Benutzeranrufhistorie | Firmenverzeichnis | Konferenzbrücken | Kontaktliste | Gerätestatus und Konfiguration

In der User Portal App können Sie Informationen über Ihr Benutzerkonto in der PBX erhalten. Ihre Sprachnachrichten, Anrufverlauf, Faxe, Kontakte und so weiter. Mit dieser App kannst du auch einige begrenzte Einstellungen anwenden.

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In jedem Menü können Sie die Suchfunktion nutzen, um Details schnell zu finden.

Sprachnachrichten ansehen

  1. Gehe zum 'User Portal'.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Voicemail, um eine Liste aller eingegangenen Voicemails anzuzeigen.
  3. Im Dropdown-Menü können Sie nach neuen Voicemails oder bereits gehörten Voicemails filtern.

Weitere Informationen zu Voicemails finden Sie unter Voicemail Boxes.

Anrufverlauf anzeigen

  1. Gehe zum 'User Portal'.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Anrufhistorie und legen Sie den Zeitraum für den Anrufverlauf fest, den Sie überprüfen möchten.
  3. Klicken Sie auf Filter, um die entsprechenden Ergebnisse anzuzeigen.

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Über die Smart PBX App können Sie den Anrufverlauf aller Benutzer in den Call Logs einsehen.

Fax-Historie anzeigen

  1. Gehe zum 'User Portal'.
  2. Klicken Sie auf den Tab Faxe und legen Sie den Zeitraum für die Faxhistorie ein, die Sie überprüfen möchten.
  3. Klicken Sie auf Filter, um die entsprechenden Ergebnisse anzuzeigen.

Kontaktlisten ansehen

  1. Gehe zum 'User Portal'.
  2. Klicken Sie auf den Tab Kontaktliste, um alle Ihre Kontaktnamen und -nummern anzuzeigen.
  3. Du kannst ändern, wie viele Einträge auf jeder Seite angezeigt werden, und die Pfeile nutzen, um die vollständige Liste zu navigieren.

Verwaltung von Konferenzen

  1. Gehe zum 'User Portal'.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Konferenz, um alle Konferenzen anzuzeigen, an denen Sie teilnehmen
  3. Auf dem Konferenz-Dashboard können Sie folgende Aufgaben ausführen:
    • Sehen Sie sich die Anrufnummer und die Konferenznummer an
    • Sperre die Konferenz
    • Die Konferenz stummschalten oder auflegen
    • Lade mehr Leute ein
    • Sehen Sie sich die Moderatoren und Teilnehmer an
    • Verwalten Sie Ihre PIN
    • Bestimmen Sie, ob die Teilnehmer stumm oder taub beitreten.
    • Bestimmen Sie, ob Ein- oder Ausstiegstöne gespielt werden

Weitere Informationen zu Konferenzen finden Sie unter Conference.

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Der Konferenz-Tab ist nur verfügbar, wenn eine Konferenz eingerichtet ist.

Einrichtung der Anrufweiterleitung

  1. Gehe ins 'User Portal > Einstellungen und Geräte'.
  2. Haken Sie das Kästchen an, um die Weiterleitung zu aktivieren.
  3. Gib die Telefonnummer ein, an die du deine Anrufe weiterleiten möchtest.
  4. Wenn Sie möchten, dass beide Geräte klingeln, prüfen Sie auch "Mein VoIP-Telefon anrufen".
  5. Wenn Sie möchten, dass die Anrufer-ID im weitergeleiteten Anruf angezeigt wird, prüfen Sie "Anrufer-ID behalten".
  6. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Voicemail auf E-Mail einrichten

  1. Gehe ins 'User Portal > Einstellungen und Geräte'.
  2. Haken Sie das Kästchen an, um Voicemail an E-Mail zu senden.
  3. Gib die E-Mail-Adresse ein, an die du die Voicemail-Benachrichtigungen senden möchtest.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen.