Portail utilisateur #

L'application Portail utilisateur donne aux utilisateurs tous leurs renseignements de communication personnalisés en un seul endroit. Consultez les contacts de l'entreprise, gérez les messages vocaux et les télécopieurs, voyez les appareils enregistrés et plus encore. Le tout sans exposer les utilisateurs finaux aux complexités de l'ensemble de la plateforme. Les utilisateurs peuvent s'assurer que leurs appareils sont en ligne et enregistrés. Ils peuvent consulter et écouter les messages vocaux. Ils peuvent voir qui leur a envoyé une télécopie et la télécharger en ligne, ou la supprimer de leur boîte aux lettres. De plus, les utilisateurs qui ont des besoins changeants peuvent modifier les paramètres de traitement des appels entrants, tels que le renvoi d'appel ou la sonnerie simultanée entre les appareils.

Caractéristiques principales

Boîte vocale | Messagerie vocale à courriel | Renvoi d'appel | Historique des appels des utilisateurs | Répertoire de l'entreprise | Passerelles de conférence | Liste de contacts | État et configuration de l'appareil

Dans l'application Portail utilisateur, vous pouvez obtenir des informations sur votre compte d'utilisateur dans la section PBX. Vos messages vocaux, l'historique des appels, les télécopies, les contacts, etc. Vous pouvez également appliquer des paramètres limités à l'aide de cette application.

note

Dans chaque menu, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour trouver des détails rapidement.

Visionnement des messages vocaux

1. Allez à la page ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Messagerie vocale pour afficher une liste de tous les messages vocaux reçus.
3. Dans le menu déroulant, vous pouvez filtrer par nouveaux messages vocaux ou messages vocaux déjà entendus.

Pour en savoir plus sur les messages vocaux, voir Boîtes vocales.

Consulter l'historique des appels

1. Allez à la page ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Historique des appels et définissez la période de l'historique des appels que vous souhaitez consulter.
3. Cliquez sur Filtrer pour afficher les résultats appropriés.

note

Du Smart PBX , vous pouvez afficher l'historique des appels de tous les utilisateurs dans les journaux d'appels.

Visualisation de l'historique des télécopies

1. Allez à la page ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Télécopies et définissez la période de l'historique des télécopies que vous souhaitez consulter.
3. Cliquez sur Filtrer pour afficher les résultats appropriés.

Affichage des listes de contacts

1. Allez à la page ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Liste de contacts pour afficher tous les noms et numéros de vos contacts.
3. Vous pouvez modifier le nombre d'entrées affichées sur chaque page et utiliser les flèches pour naviguer dans la liste complète.

Gestion des conférences

1. Allez à la page ' Portail utilisateur'.
2. Cliquez sur l'onglet Conférence pour afficher toutes les conférences auxquelles vous êtes inclus
3. Sur le tableau de bord de la conférence, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
   • Voir le numéro d'appel et le numéro de conférence
   • Verrouiller la conférence
   • Couper le son ou raccrocher la conférence
   • Invitez plus de personnes
   • Voir les modérateurs et les participants
   • Gérez votre NIP
   • Déterminer si les participants se joignent aux sourds ou aux sourds
   • Déterminez si les tonalités d'entrée ou de sortie sont jouées

Pour plus d'information sur les conférences, voir Conférence.

note

L'onglet Conférence n'est disponible que lorsqu'une conférence est organisée.

Configuration du renvoi automatique

1. Allez à la page ' Portail utilisateur > Paramètres et appareils'.
2. Cochez la case pour activer le renvoi d'appel.
3. Entrez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez détourner vos appels.
4. Si vous voulez que les deux appareils sonnent, cochez Également sonner mon téléphone VoIP.
5. Si vous voulez que l'identification de l'appelant s'affiche sur l'appel transféré, cochez Conserver l'identification de l'appelant.
6. Enregistrez vos modifications.

Configurer la messagerie vocale pour envoyer un courriel

1. Allez à la page ' Portail utilisateur > Paramètres et appareils'.
2. Cochez la case Envoyer la messagerie vocale au courriel.
3. Entrez l'adresse courriel à laquelle vous souhaitez envoyer les notifications vocales.
4. Enregistrez vos modifications.