Aplicativos de voz #
Os aplicativos de voz são usados para configurar recursos baseados em telefonia para um cliente. Isso inclui fluxos de chamadas, configuração de DID, gerenciamento de filas e todos os outros aspectos da configuração de telefonia.
Uma vez que um usuário ou dispositivo tenha sido configurado por meio do ~.Dimensions.~ Portal do revendedor, ele pode ser gerenciado por meio de aplicativos de voz.
Use os links a seguir para obter mais informações sobre recursos específicos do aplicativo de voz.
- Inteligente PBX -> Gerenciar configurações de usuário e grupos de toque
- Portal do usuário -> Acesso ao portal para autogerenciamento de usuários
- Fluxos de chamadas -> Gerenciamento avançado de chamadas, incluindo roteamento de hora do dia, etc.
- Call Center Pro -> Gerenciamento de filas para recursos ACD
- Conferência -> Aplicativo de conferência para videoconferências internas
- Correio de voz -> Aplicativo para acessar correios de voz no sistema
- Listas de bloqueios -> Gerenciamento de chamadas de entrada restritas
- Faxes -> Interface para gerenciamento e acesso a faxes