Mídia

Mídia #

Em Mídia, você pode carregar conteúdo para usar como mídia para música de espera, saudações de voz, menus ou correios de voz. Você também pode editar a mídia existente. Depois de criar a mídia, ela estará disponível para seleção na caixa de diálogo Inteligente PBX.

Adicionando mídia

  1. Vá para Fluxos de chamadas > Reproduzir mídia.
  2. Na navegação à esquerda, clique em Adicionar.
  3. Insira o nome da mídia e o tipo de mídia.
  4. Se você estiver usando texto para fala (TTS), insira o texto da saudação.

Document note

O idioma e o sotaque para TTS podem ser alterados em nosso PBX solução. Ao criar uma mídia TTS, você tem a opção de selecionar o idioma e, em alguns casos, um "acento". Você também pode selecionar uma voz feminina ou masculina. Esse recurso não traduz, ele lê com o acento do idioma selecionado.

  1. Se você estiver carregando um arquivo, escolha um .wav ou .mp4 (< 5MB) para fazer upload.
  2. Salve suas alterações.

Adicionando mídia a um fluxo de chamada

  1. Adicione um fluxo de chamada, consulte Configuração de um fluxo de chamada avançado.
  2. Nas ações básicas, arraste Reproduzir mídia e coloque-o na parte superior da caixa de fluxo de chamada.
  3. Selecione um arquivo no menu suspenso ou adicione uma nova mídia carregando um arquivo.
  4. Salve suas alterações.