Almacenamiento #
La sección "Almacenamiento" proporciona acceso para administrar configuraciones de almacenamiento compartido para el almacenamiento basado en la nube de AWS y Azure. Estas configuraciones de almacenamiento compartido se pueden utilizar al configurar Grabación de llamadas para un inquilino cliente.
note
Esta sección solo estará disponible si su proveedor de servicios ha habilitado el acceso. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.
Gestión del almacenamiento
Cualquier nueva configuración de almacenamiento agregada estará disponible para su selección como almacenamiento de grabación para clientes nuevos o existentes.
Para obtener información sobre cómo agregar una nueva configuración de almacenamiento, siga el siguiente enlace para el proveedor de almacenamiento de destino:
warning
Actualmente, si se actualiza una configuración de almacenamiento, las cuentas de los clientes existentes que utilizan el almacenamiento son NO actualizado y seguirá utilizando la configuración anterior.
Perfiles de retención
Los perfiles de retención son una configuración opcional que se puede utilizar para eliminar automáticamente las grabaciones después de un período de tiempo determinado para un cliente específico.
~.Dimensions.~ Admite un número determinado de perfiles de retención que van desde 6 meses hasta 7 años. Si se utilizan perfiles de retención, todos los períodos de perfil de retención deben agregarse al entorno de almacenamiento de destino.
info
Para que las grabaciones no caduquen, no habilite los perfiles de retención.