Dispositivo #

En Dispositivo, puede agregar dispositivos a la cuenta y asignar un propietario.

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El ~.Dimensions.~ El equipo recomienda agregar dispositivos usando el Smart PBX aplicación, Agregar un dispositivo. Cuando agrega un dispositivo mediante la aplicación Callflows, hay opciones avanzadas que varían según el tipo de dispositivo que esté agregando. Cada tipo de dispositivo tiene diferentes configuraciones y es importante comprender estas configuraciones antes de intentar configurar un dispositivo en la aplicación Callflows.

Agregar un dispositivo mediante la aplicación callflow

1. Vaya a Flujos de llamadas > Dispositivo > Agregar.
2. En el banner, elija su dispositivo.
3. Introduzca un nombre para el dispositivo, por ejemplo, "El teléfono de Sam".
4. Asigne el dispositivo al usuario correcto, introduzca el MAC y la marca y el modelo del dispositivo en el menú desplegable.
5. Marque las casillas para habilitar el dispositivo y recibir una notificación si el dispositivo se da de baja de la red en cualquier momento.
6. Haga clic en Avanzado para configurar ajustes más detallados para el dispositivo, estos ajustes varían, pero algunos ajustes comunes incluyen:
   • Identificador de llamadas: ingrese el nombre y el número del identificador de llamadas que desea que muestre este dispositivo en diferentes condiciones.
   • Audio: establezca la música en espera predeterminada para este dispositivo y el formato de cifrado. Los estándares de audio predeterminados se establecen automáticamente.
   • Vídeo: establezca el formato de compresión de vídeo adecuado.
   • Opciones: agregue metadatos a las alertas de tonos de llamada internos y externos.
   • Restricciones: introduzca las restricciones de servicio que deben aplicarse a este dispositivo. Seleccione "Denegar" en el menú desplegable para retener ese servicio del dispositivo.
   • Haga clic en Guardar para agregar el dispositivo.

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CONSIDERACIONES IMPORTANTES

• El nombre del dispositivo proporcionado se muestra en la pantalla del auricular. Si desea mostrar el número de extensión, inclúyalo en el nombre del dispositivo.
• Para teléfonos celulares y fijos, haga clic en la pestaña Avanzado y desmarque "Requerir pulsación de tecla". Si esta opción está marcada, se le pedirá al usuario que responda a una llamada que 'presione 1 para recibir llamada'. Esto puede provocar llamadas perdidas.
• Un teléfono celular o fijo se puede utilizar como desvío de un flujo de llamadas principal o un grupo de timbre en caso de emergencia.
• El ~.Dimensions.~ Los administradores suelen configurar softphones (teléfono VoIP) para la cuenta. Si debe configurarlo, NO modifique el dominio, el nombre de usuario o la contraseña.
• Si solicita licencias para nuevos usuarios, debe crear el usuario y el dispositivo en Smart PBX portal.
• Al agregar, eliminar o cambiar nombres de usuario en dispositivos BRIA STRETTO, primero debe realizar las modificaciones en el portal y luego enviar una notificación al ~.Dimensions.~ equipo de soporte solicitando una actualización de Stretto. Si te encuentras con el mensaje "Límite de dispositivo alcanzado", envíanos una solicitud.

Adición de un dispositivo a un flujo de llamadas

1. Agregar un flujo de llamadas Configuración de un flujo de llamadas avanzado y enrute la extensión entrante o el número de marcación directa a un dispositivo específico.
2. Desde las acciones avanzadas, arrastre la acción Dispositivo y colóquela en la parte superior del primer cuadro.
3. Seleccione el dispositivo correcto y configure los ajustes.
4. Desde las acciones básicas, arrastre Correo de voz encima del dispositivo si es necesario.

note

~.Dimensions.~ recomienda agregar el correo de voz al mismo tiempo que está configurando el flujo de llamadas del dispositivo.

5. Seleccione el buzón de correo de voz adecuado en un menú desplegable o cree un nuevo buzón.
6. Guarde los cambios.