Wildix #
~.Dimensions.~ puede modelar tus comunicaciones Wildix PBX para ofrecer una visión completa de tus comunicaciones empresariales.
Configuración de Wildix #
A continuación se muestra una guía para configurar Wildix para soportar ~.Dimensions.~ y permitir que se comunique.
Información Requerida #
La siguiente información es necesaria al añadir una conexión Wildix PBX a ~.Dimensions.~ cuenta de cliente. Crea la clave y aplicación necesaria de la empresa API dentro de Wildix antes de completar la traducción normal de ~.Dimensions.~ nuevo proceso para el cliente.
| Artículo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del sistema | El nombre del sistema que se está conectando a ~.Dimensions.~ |
| Clave de la empresa API Clave | Una clave de empresa API generada en el sistema Wildix para permitir la traducción ~.Dimensions.~ acceso a la API. |
| Identificador de cliente de aplicación, secreto y redirección URI | Estos son necesarios para permitir ~.Dimensions.~ acceso al sistema Wildix mediante el proceso de autenticación OAuth2. |
warning
El cliente clave de la empresa API Key and OAuth 2.0 Application client debe ser recreado y vuelto a introducirse en la traducción ~.Dimensions.~ portal antes de que expiren para evitar la pérdida de datos. ~.Dimensions.~ generará un Alert para ayudarte a recordarte cuándo la clave de la empresa y el cliente de aplicación OAuth 2.0 API están a punto de expirar.
Nombre del sistema #
El nombre del sistema se encuentra en el panel de Wildix WMS en 'Herramientas y Utilidades -Activación > / Licencias -> Nombre del sistema'.
Busca y guarda el 'Nombre del sistema' para usarlo al añadir la conexión Wildix PBX a ~.Dimensions.~.
Clave de la empresa API Clave #
La clave de la empresa API de la empresa puede generarse en el panel de Wildix WMS en 'PBX -> Integrations -> Company API Keys'.
Para añadir una clave, pulsa el botón 'Create API Key' y proporciona la siguiente información:
| Datos | Descripción |
|---|---|
| API Nombre clave | Un nombre para identificar la clave API en el sistema Wildix. Esto solo se utiliza con Wildix para fines de identificación. |
| Expira en | La fecha y hora en que expirará la clave API Se recomienda dejar este espacio en blanco para generar el API clave para reducir la carga de gestión. |
| Alcances | Los ámbitos a los que tendrá acceso la clave API clave. Para ~.Dimensions.~ se requieren los siguientes ámbitos:
|
note
Debería haber un total de 10 ámbitos para la clave API Si faltan algunos, ~.Dimensions.~ no podrá acceder correctamente al sistema de Wildix.
Configuración de aplicaciones #
Se puede añadir un 'Application' en el panel de Wildix WMS en 'PBX -> Integrations -> Applications -> OAuth 2.0'.
Para añadir una aplicación, pulsa el botón '+ Add' (debajo de la tabla de Aplicaciones) y rellena la siguiente información:
| Datos | Descripción |
|---|---|
| Nombre de la aplicación | Un nombre para identificar la Aplicación en el sistema Wildix. Esto solo se utiliza con Wildix para fines de identificación. |
| Redireccionar URI | La redirección URI para la conexión Wildix en ~.Dimensions.~. Esto se te proporcionará cuando añadas la conexión Wildix a la cuenta del cliente en ~.Dimensions.~ |
| Fecha de caducidad | El tiempo de caducidad de la solicitud. Se recomienda seleccionar 365 días para reducir la sobrecarga de gestión. |
Después de proporcionar la información anterior, haz clic en 'Guardar'. Se te proporcionará el 'Id del cliente' y 'Secret del cliente' para la aplicación. Estos serán necesarios al añadir la conexión Wildix PBX a ~.Dimensions.~.
note
Si no hay un espacio para el 'Redirect URI' y se te está pidiendo una traducción 'PBX user', estás creando la aplicación equivocada. Asegúrate de haber entrado en la sección 'OAuth 2.0'.
Grupos de llamadas y buscapersonas #
El Wildix API no proporciona de forma nativa la información sobre los grupos de llamadas y los grupos de paginación a los que se enrutan las llamadas. Para permitir ~.Dimensions.~ Para modelar los grupos de llamadas y de paginación, necesitarás añadir un 'Tag' a cada punto de regla del plan de marcación cuando una llamada se enrute a un grupo de llamadas o grupo de páginas en el sistema Wildix.
Utiliza en f los formatos de etiquetas a continuación para añadir la información necesaria para ~.Dimensions.~ para modelar los grupos de llamadas y grupos de paginación:
- Grupo de llamada: hg:[nombre del grupo de llamadas][call group name]
- por ejemplo, hg:Sales
- Grupo de paginación: hg:<nombre del grupo >c0</c0>
- por ejemplo, pg:Reception
Aquí tienes un ejemplo de cómo es la etiqueta en una sección de plan de marcación que enruta la llamada a un grupo llamado Support:
Sistemas en red #
Si te conectas a un cliente con más de un sistema Wildix en red, tendrás que añadir una conexión Wildix PBX separada para cada sistema. Cada sistema tendrá su propio Nombre del Sistema, Empresa API Identificador de Cliente de Clave y Aplicación/Secreto.