Decodificadores de fax

Decodificadores de fax #

Un buzón de fax es una máquina de fax virtual que le permite enviar o recibir faxes por correo electrónico. Tener un buzón significa que cualquier persona que use una máquina de fax puede enviar un fax a su número de buzón y usted puede recibirlo como un correo electrónico. Además, puede enviar documentos a una máquina de fax desde su dirección de correo electrónico de faxbox. Alternativamente, puede configurar un buzón de fax en Smart PBX > Usuarios > Características del usuario > Faxbox, consulte Configuración del buzón de fax.

Adición de un buzón

  1. Vaya a Flujos de llamadas > Buzones de fax.
  2. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Agregar.
  3. Introduzca un nombre y asigne un propietario para el buzón de fax.
  4. Introduzca la dirección de correo electrónico para las notificaciones.
  5. Haga clic en Avanzado y, a continuación, en Opciones para definir ajustes como el encabezado del fax, el identificador de llamadas, las zonas horarias y los límites de reintentos.
  6. Guarde los cambios.

Configuración de fax a correo electrónico para SIP baúl

~.Dimensions.~ no es compatible con T38 (fax) en un SIP baúl. A SIP El cliente troncal no puede enviar faxes a una máquina o una solución en su PBX. Como alternativa, ~.Dimensions.~ ofrece un servicio de fax a correo electrónico con dos opciones:

  • Enviar y recibir (cuota mensual - debe notificar a las cuentas para que carguen este servicio al SIP cliente)
  • Recibir solo Este servicio se configura utilizando una cuenta "fax2email" en nuestra centralita interna alojada. Su SIP El cliente puede solicitar un número de fax o utilizar un número que ya posea. A continuación, el número se asigna a la cuenta "fax2email" que gestiona los faxes. Si un cliente o socio nos solicita este servicio, debe proporcionar:
  • el número que quieren usar para los faxes (o solicitar un nuevo número)
  • Una dirección de correo electrónico a la que se reenviarán los faxes entrantes Para el servicio "Enviar y recibir" con fax saliente, ponemos a disposición del cliente una dirección de correo electrónico a la que puede enviar archivos PDF. A continuación, estos archivos PDF se envían como fax a una máquina de fax receptora.

Enviar y recibir

Para agregar un fax saliente al correo electrónico:

  1. Inicie sesión en Disponible en: https://portal.hostedpbx.ie.
  2. Vaya a Flujos de llamadas > Usuario.
  3. Haga clic en Agregar para crear un nuevo usuario para faxes o seleccione el usuario al que desea asignar la capacidad de fax.
  4. Introduzca la dirección de correo electrónico de fax.
  5. Marque la casilla para recibir notificaciones por correo electrónico.
  6. Guarde los cambios.
  7. Vaya a Flujos de llamadas > Buzones de fax.
  8. Haga clic en Agregar para crear un buzón de fax para el usuario.
  9. En el menú desplegable Asignar a, seleccione el usuario de fax. De este modo, se asigna automáticamente un nombre al buzón de fax y se agregan las direcciones de correo electrónico de notificación para los faxes entrantes y los recibos enviados por fax. Si es necesario, puede cambiar las direcciones de correo electrónico en este punto.
  10. Vaya a Avanzado > Identificador de llamadas e ingrese los detalles:
    • Identificador de llamadas: el número de fax requerido
    • Nombre de la persona que llama: el nombre de la organización o de la persona (si se trata de un buzón de fax personal)
    • Encabezado de fax: aparece en el encabezado del fax
    • Identidad de fax: identificador de llamadas repetidas
  11. Guarde los cambios.
  12. Vaya a Avanzado > SMTP e introduzca los detalles:
    • Lista de permisos SMTP: debe contener dominios que puedan enviar faxes con un prefijo @
  13. Guarde los cambios.
  14. Vaya a Avanzado > Opciones e introduzca los detalles:
    • Reintentos: dejar en 1 para la configuración; Se puede personalizar si es necesario
    • Zona horaria de fax: la zona horaria donde se encuentra la empresa
  15. Después de hacer clic en Guardar, vuelva a la pestaña SMTP y verá un nuevo campo "Dirección de correo electrónico SMTP", por ejemplo, b58ff5a0.fax.hostedpbx.ie. Este es el dominio que se utiliza para enviar faxes.

Envío de faxes

Para enviar un fax:

  1. Abra un nuevo correo electrónico y coloque la dirección de correo electrónico SMTP en el campo "Para". [email protected]
  2. El fax se enviará como un archivo adjunto en el correo electrónico en PDF solo formato.

Document note

Al enviar PDF Como fax no debe haber nada más en el correo. Debe ser un correo completamente en blanco con un PDF archivo adjunto. Debe eliminar cualquier texto del cuerpo, como firmas, etc.

Recibir solo

  1. Vaya a Flujos de llamadas > Flujos de llamadas.
  2. Haga clic en Agregar flujo de llamadas.
  3. Agregue el número donde se deben recibir los faxes.
  4. En las Acciones del lado derecho, haga clic en Avanzado.
  5. Arrastre la acción Recibir fax al nuevo flujo de llamadas.
  6. Haga clic en el menú y en el menú ¿Qué usuario? desplegable, seleccione el usuario de fax.
  7. Marque la casilla Habilitar T.38.

Preguntas frecuentes

Q: ¿Su servicio es compatible con T38? Si es así, ¿cómo podemos habilitarlo en nuestra cuenta?

A: Aquí puede enviar y recibir datos de fax utilizando el 711 sin ningún problema. El 711 de operador a operador funcionará bien en el 99,9 por ciento de los casos. Sin embargo, T38 es útil cuando hay enlaces malos entre el uas y el uac, pero podría agregar algunos problemas de interoperabilidad.