Stratégie du transporteur #
Transporteur #
En fonction des besoins, les clients peuvent être configurés pour utiliser l'un des types de transporteurs suivants :
- ~.Dimensions.~
- Revendeur
- Spécifique au client
Les options disponibles pour la configuration seront différentes en fonction des services qui ont été mis à votre disposition. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ~.Dimensions.~ ou en configurant un transporteur personnalisé spécifiquement pour un client, veuillez contacter ~.Dimensions.~ soutien.
Limites de lignes principales #
La limite de jonction spécifie le nombre de liaisons que le client a configurées sur son système, en contrôlant le nombre maximal d'appels entrants/sortants simultanés qu'il peut avoir.
note
Augmenter le Limite de jonction augmentera les coûts de liaison pour le client. Assurez-vous de bien comprendre les conditions minimales du contrat en place avant d'apporter des modifications.
Réservé aux appels sortants uniquement #
Pour certains clients, il est essentiel qu'ils puissent passer des appels sortants, même s'ils rencontrent un grand nombre d'appels entrants. ~.Dimensions.~ Permet de réserver un sous-ensemble de la limite de jonction pour les appels sortants uniquement. Cela fonctionne en limitant efficacement le nombre d'appels entrants. Une fois cette limite atteinte, tout nouvel appel entrant recevra une réponse occupée.
Par exemple, si un client dispose de 10 liaisons et en réserve 2 pour les appels sortants, le système limitera le nombre d'appels entrants simultanés à 8.
warning
Cette fonctionnalité garantit que les appels entrants ne consomment pas toutes les liaisons disponibles. S'il y a des appels sortants en cours qui consomment déjà les canaux réservés, il ne limitera pas davantage les appels entrants.
Limite de dépenses quotidiennes #
La limite de dépenses quotidiennes est conçue pour aider à limiter la fraude en supprimant la possibilité pour le client de passer des appels sortants une fois que la limite de dépenses quotidiennes a été dépassée. La limite peut être mise à jour client par client si nécessaire.
Si un client atteint la limite de dépenses, vous en serez informé par e-mail, ce qui vous permettra d'agir immédiatement.
warning
La limite de dépenses quotidienne s'applique uniquement aux appels terminés et non aux appels en cours. La limite de dépenses devra être dépassée par un appel avant que les appels suivants ne soient limités par le système.