Wildix #
~.Dimensions.~ peut modéliser vos communications Wildix PBX afin de fournir un aperçu complet de vos communications professionnelles.
Wildix Configuration #
Vous trouverez ci-dessous un guide pour configurer Wildix afin de supporter ~.Dimensions.~ et lui permettre de communiquer.
Renseignements requis #
Les informations suivantes sont requises lors de l'ajout d'une connexion Wildix PBX vers ~.Dimensions.~ compte client. Créez la clé et application nécessaires de la société API nécessaires dans Wildix avant de terminer la traduction normale ~.Dimensions.~ nouveau processus client.
| Article | Description |
|---|---|
| Nom du système | Le nom du système connecté à ~.Dimensions.~ |
| Entreprise API Clé | Une clé de l'entreprise API générée dans le système Wildix permettant ~.Dimensions.~ accès à la API. |
| Identifiant client de l'application, secret et redirection URI | Ces éléments sont nécessaires pour permettre la traduction ~.Dimensions.~ accès au système Wildix via le processus d'authentification OAuth2. |
warning
Le client clé et application OAuth 2.0 de la société API Key et OAuth 2.0 doit être recréé et réintroduit dans la traduction ~.Dimensions.~ avant leur expiration pour éviter la perte de données. ~.Dimensions.~ générera un Alert pour vous rappeler quand la clé de la société API Key et le client application OAuth 2.0 doivent expirer.
Nom du système #
Le nom du système se trouve dans le tableau de bord Wildix WMS dans 'Outils et utilitaires -Activation > / Licences -> Nom du système'.
Trouvez et enregistrez le 'Nom du système' pour l'utiliser lors de l'ajout de la connexion Wildix PBX vers ~.Dimensions.~.
Entreprise API Clé #
La clé de l'entreprise API de l'entreprise peut être générée dans le tableau de bord Wildix WMS dans 'PBX -> Integrations -> Company API Keys'.
Pour ajouter une clé, appuyez sur le bouton 'Create API Key' et fournissez les informations suivantes :
| Données | Description |
|---|---|
| API Nom clé | Un nom pour identifier la clé API dans le système Wildix. Cela est uniquement utilisé avec Wildix à des fins d'identification. |
| Expire à | La date et l'heure de la clé API expireront. Il est recommandé de laisser ce vide pour générer la API Clé pour réduire la charge de gestion. |
| Champs d'action | Les champs de vision auxquels la clé API aura accès. Pour ~.Dimensions.~ les longueurs suivants sont requis :
|
note
Il devrait y avoir au total 10 portées pour la clé API Key. Si quelqu'un manque, ~.Dimensions.~ ne pourra pas accéder correctement au système Wildix.
Configuration de l'application #
Un 'Application' peut être ajouté dans le tableau de bord Wildix WMS dans 'PBX -> Intégrations -> Applications -> OAuth 2.0'.
Pour ajouter une application, appuyez sur le bouton '+ Add' (sous la table Applications) et remplissez les informations suivantes :
| Données | Description |
|---|---|
| Nom de l'application | Un nom pour identifier l'Application dans le système Wildix. Cela est uniquement utilisé avec Wildix à des fins d'identification. |
| Rediriger URI | La redirection URI pour la connexion de Wildix sur ~.Dimensions.~. Cela vous sera fourni lorsque vous ajoutez la connexion Wildix au compte client sur ~.Dimensions.~ |
| Date d'expiration | La date d'expiration de la demande. Il est conseillé de choisir 365 jours pour réduire les frais de gestion. |
Après avoir fourni les informations ci-dessus, cliquez sur 'Save'. Vous recevrez les 'Identifiant client' et ''Client Secret' pour l'application. Ces éléments seront nécessaires lors de l'ajout de la connexion Wildix PBX à ~.Dimensions.~.
note
S'il n'y a pas de section pour le 'Redirect URI' et qu'on vous invite à 'PBX user', vous créez la mauvaise application. Assurez-vous d'avoir cliqué dans la section 'OAuth 2.0'.
Groupes d'appels et Pageage #
Le Wildix API ne fournit pas nativement les informations sur les groupes d'appels et les groupes de pagination vers lesquels les appels sont routés. Pour permettre la traduction ~.Dimensions.~ Pour modéliser les groupes d'appels et les groupes de pagination, vous devrez ajouter un 'Tag' à chaque point de règle du plan de numérotation lorsqu'un appel est acheminé vers un groupe d'appels ou un groupe de pages dans le système Wildix.
Utilisez sur f les formats de balises ci-dessous pour ajouter les informations nécessaires à ~.Dimensions.~ pour modéliser les groupes d'appels et les groupes de pagination :
- Groupe d'appel : hg :[nom du groupe d'appel][call group name]
- par exemple hg :Sales
- Groupe de pagination : hg :<nom du groupe > paginage</c0>
- par exemple pg :Reception
Voici un exemple de ce à quoi ressemble le tag sur une section de plan de numérotation qui achemine l'appel vers un groupe d'appels appelé Support :
Systèmes en réseau #
Si vous vous connectez à un client disposant de plus d'un système Wildix en réseau, vous devrez ajouter une connexion Wildix PBX séparée pour chaque système. Chaque système aura son propre nom système, son propre nom de la société, API Identifiant client de clé et d'application/secret.