Répertoires de contacts #
Cette section de ~.Dimensions.~ permet aux utilisateurs de créer et de gérer des répertoires de contacts. Les coordonnées stockées ici seront jointes aux données du rapport et seront fournies à ~.UcClient.~ clients/téléphones fournis pour donner aux utilisateurs des renseignements supplémentaires sur les personnes à qui ils s'adressent.
~.Dimensions.~ permet d'importer plusieurs répertoires pour prendre en charge plusieurs sources de données et offrir une certaine souplesse en matière de sécurité, en fournissant des contrôles pour l'accès des utilisateurs à chaque répertoire.
tip
Si le Répertoires de contacts zone n'est pas visible, vérifiez qu'on vous a donné le bon permission pour pouvoir ajouter/modifier des répertoires.
Visualisation/modification des contacts #
Le tableau listant les annuaires actuels devrait afficher le nombre total d'entrées. Pour voir ces contacts ou les ajouter/modifier manuellement, cliquez sur le nom du répertoire pour accéder à la section Contacts.
Plus d'informations sur Gestion des contacts
Importation des données de contact #
La façon la plus simple de charger des contacts dans un répertoire est de les importer à l'aide d'un CSV fichier. Cela devrait être fait régulièrement pour tenir les coordonnées à jour.
Plus d'informations sur Importation de données de contact
Accès à l'annuaire à partir des téléphones
S'il est activé dans l'annuaire, il sera également fourni à tous les téléphones physiques fournis sur le système. Selon le type de téléphone, les renseignements de l'annuaire peuvent être utilisés pour faire des appels ou pour fournir une correspondance du nom de l'appelant lors des appels entrants.
note
Chaque modèle de téléphone a des limites spécifiques sur le nombre de contacts qui peuvent être chargés. Pour plus d'informations, consultez le Téléphones .
info
Il peut s'écouler jusqu'à 60 minutes avant que tout nouvel élément ajouté à un répertoire ne soit mis à la disposition d'un téléphone physique en raison des fichiers de répertoire mis en cache sur le serveur.