Médias

Médias #

Dans Media, vous pouvez télécharger du contenu à utiliser comme média pour la musique d'attente, les salutations vocales, les menus ou les messages vocaux. Vous pouvez également modifier les médias existants. Après avoir créé le média, il est possible de le sélectionner dans le menu Smart PBX.

Ajout de médias

  1. Allez à Callflows > Lire les médias.
  2. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Ajouter.
  3. Entrez le nom et le type de média.
  4. Si vous utilisez la synthèse vocale, entrez le texte de la salutation.

Document note

La langue et l'accent pour TTS peuvent être modifiés dans notre hébergement PBX solution. Lorsque vous créez un média TTS, vous avez la possibilité de sélectionner la langue et, dans certains cas, un « accent ». Vous pouvez également choisir une voix féminine ou masculine. Cette fonctionnalité ne traduit pas, elle se lit avec l'accent de la langue sélectionnée.

  1. Si vous téléchargez un fichier, choisissez un .wav ou un .mp4 (< 5 Mo) à télécharger.
  2. Enregistrez vos modifications.

Ajout de médias à un flux d'appels

  1. Ajoutez un flux d'appels, voir Configuration d'un flux d'appels avancé.
  2. À partir des actions de base, faites glisser Lire les médias et placez-les au-dessus de la boîte de flux d'appels.
  3. Sélectionnez un fichier dans le menu déroulant ou ajoutez de nouveaux médias en téléchargeant un fichier.
  4. Enregistrez vos modifications.