Medien

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In Media können Sie Inhalte hochladen, die Sie als Medien für Wartemusik, Sprachbegrüßungen, Menüs oder Voicemails verwenden. Du kannst auch bestehende Medien bearbeiten. Nachdem Sie das Medium erstellt haben, kann es im Smart PBX ausgewählt werden.

Medien hinzufügen

  1. Gehe zu Callflows > Play Media.
  2. Klicken Sie in der linken Navigation auf Hinzufügen.
  3. Geben Sie den Mediennamen und den Medientyp ein.
  4. Wenn Sie Text-zu-Sprache (TTS) verwenden, geben Sie den Text für die Begrüßung ein.

Document note

Sprache und Akzent für TTS können in unserer gehosteten Lösung PBX geändert werden. Wenn du ein TTS-Medium erstellst, hast du die Möglichkeit, die Sprache auszuwählen und in manchen Fällen einen "Akzent". Du kannst auch eine weibliche oder männliche Stimme wählen. Diese Funktion lässt sich nicht übersetzen, sondern liest sich mit dem Akzent der gewählten Sprache.

  1. Wenn du eine Datei hochlädst, wähle ein .wav oder .mp4 (<5 MB) zum Hochladen.
  2. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Medien zu einem Callflow hinzufügen

  1. Fügen Sie einen Callflow hinzu, siehe Einrichtung eines fortgeschrittenen Callflows.
  2. Von den Grundaktionen aus ziehst du Play Media quer über und platziere es oben auf das Callflow-Feld.
  3. Wählen Sie eine Datei im Dropdown-Menü aus oder fügen Sie neue Medien hinzu, indem Sie eine Datei hochladen.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen.