Diretório #

O diretório principal da empresa é criado automaticamente quando você cria um usuário e marque a caixa para incluir o usuário no diretório da empresa. Este diretório está disponível no Smart PBX e você pode baixá-lo para um arquivo .pdf. No aplicativo Callflows, você pode criar outros diretórios para incluir em fluxos de chamadas avançados. Os chamadores podem se conectar à pessoa apropriada pesquisando o diretório. Por exemplo, se você tiver muitos departamentos, poderá criar diretórios para cada departamento, tornando mais rápido para o chamador chegar à pessoa certa.

Configurando um diretório

1. Ir para Callflows > Diretório > Adicione.
2. Na caixa de diálogo Criar diretório, digite o nome do diretório.
3. Selecione um usuário e um fluxo de chamadas no menu suspenso e clique em Adicionar este usuário ao diretório.
4. Clique em Avançado e, em seguida, em Opções, para definir limites para o tamanho do diretório e para definir se os usuários devem confirmar uma correspondência de diretório antes de conectar uma chamada.
5. Salve as alterações para criar o diretório.