Gerät #

In Gerät kannst du dem Konto Geräte hinzufügen und einen Besitzer zuweisen.

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Die ~.Dimensions.~ Das Team empfiehlt, Geräte mit der Smart PBX App hinzuzufügen. Wenn du ein Gerät mit der Callflows-App hinzufügst, gibt es erweiterte Optionen, die je nach Art des hinzugefügten Geräts variieren. Jeder Gerätetyp hat unterschiedliche Einstellungen, und es ist wichtig, diese Einstellungen zu verstehen, bevor man versucht, ein Gerät in der Callflows-App zu konfigurieren.

Ein Gerät mit der Callflow-App hinzufügen

1. Gehe zu Callflows > Gerät > hinzufügen.
2. Wählen Sie aus dem Banner Ihr Gerät aus.
3. Geben Sie einen Namen für das Gerät ein, zum Beispiel "Sams Handy".
4. Weisen Sie das Gerät dem richtigen Benutzer zu, geben Sie die Adresse MAC sowie das Modell des Geräts im Dropdown-Menü ein.
5. Kreuze die Kästchen an, um das Gerät zu aktivieren und eine Benachrichtigung zu erhalten, falls das Gerät jemals vom Netzwerk nicht mehr registriert wird.
6. Klicken Sie auf Erweitert, um detailliertere Einstellungen für das Gerät zu konfigurieren; diese Einstellungen variieren, aber einige gängige Einstellungen sind:
   • Anrufer-ID – Geben Sie den Anrufer-ID und die Nummer ein, die das Gerät unter unterschiedlichen Bedingungen anzeigen soll.
   • Audio – Setzen Sie für dieses Gerät und das Verschlüsselungsformat standardmäßig die Musik auf Halten. Die Standard-Audiostandards werden automatisch festgelegt.
   • Video – Stellen Sie das passende Videokompressionsformat ein.
   • Optionen – Fügen Sie Metadaten zu Benachrichtigungen für interne und externe Klingeltöne hinzu.
   • Einschränkungen – Geben Sie alle Servicebeschränkungen ein, die für dieses Gerät gelten sollten. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Ablehnen", um diesen Dienst dem Gerät vorzuenthalten.
   • Klicken Sie auf Speichern, um das Gerät hinzuzufügen.

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WICHTIGE ÜBERLEGUNGEN

• Der angegebene Gerätename wird auf dem Handybildschirm angezeigt. Wenn du die Durchwahlnummer anzeigen möchtest, gib sie im Gerätenamen an.
• Für Handys und Festnetzanschlüsse klicken Sie auf den Reiter "Erweitert" und deaktivieren Sie das Deaktivieren von "Tastendruck erforderlich". Wenn dies aktiviert wird, wird der Benutzer, der einen Anruf entgegennimmt, gebeten, "1 zu drücken, um den Anruf zu empfangen". Das könnte zu verpassten Anrufen führen.
• Ein Mobiltelefon oder Festnetz kann im Notfall als Umleitung von einem Hauptanruffluss oder als Ringgruppe genutzt werden.
• Die ~.Dimensions.~ Administratoren richten in der Regel Softphones (VoIP-Telefon) für das Konto ein. Wenn du es einrichten musst, ändere NICHT Realm, Benutzername oder Passwort.
• Wenn Sie Lizenzen für neue Nutzer bestellen, müssen Sie Benutzer und Gerät im Smart PBX Portal erstellen.
• Beim Hinzufügen, Löschen oder Ändern von Benutzernamen auf BRIA STRETTO-Geräten müssen Sie zunächst die Änderungen im Portal vornehmen und dann eine Benachrichtigung an die ~.Dimensions.~ Support-Team fordert ein Update für Stretto. Wenn Sie auf "Device Limit Erreicht" stoßen, senden Sie bitte eine Anfrage bei uns.

Ein Gerät zu einem Callflow hinzufügen

1. Fügen Sie einen Anruffluss hinzu Richten Sie einen erweiterten Anruffluss ein und leiten Sie die eingehende Durchwahl oder Direktwahlnummer an ein bestimmtes Gerät weiter.
2. Aus den Erweiterten Aktionen zieht man die Geräte-Aktion drüber und legt sie oben auf das erste Feld.
3. Wählen Sie das richtige Gerät aus und konfigurieren Sie die Einstellungen.
4. Aus den Basic-Aktionen ziehen Sie bei Bedarf die Voicemail über das Gerät.

note

~.Dimensions.~ empfiehlt, die Voicemail gleichzeitig mit der Einrichtung des Geräts-Callflows hinzuzufügen.

5. Wählen Sie das passende Mailbox-Feld aus einem Dropdown-Menü aus oder erstellen Sie ein neues Postfach.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen.