Archivierte Veröffentlichungshinweise

Archivierte Veröffentlichungshinweise #

Veröffentlichungen 2019 #

1.0.19350 #

Allgemeines

  • PBX E-Mail-Adresse/Namensänderung ändert jetzt Adresse/Name bei bestehendem Benutzer (kein neuer Benutzer erstellt)
  • Behebung der Warnung wegen doppelter E-Mail-Adresse beim Bearbeiten von Benutzerberechtigungen (Ticket #42121)

Berichte

  • Anrufe, die auf die Mailbox ausgelöst werden, werden jetzt als beantwortet angezeigt und die Klingelzeit modelliert (falls nicht beantwortet, bevor die Mailbox ausgelöst wird)

1.0.19344 #

Allgemeines

Berichte

  • Segmentierte Anrufansicht ist in allen Aufruflistenberichten verfügbar
  • Interaktions-ID zu Berichten hinzugefügt (Übereinstimmung mit ~.pbx.kazoo.name.~ Aufrufdetails)

1.0.19336 #

Allgemeines

  • API für Onboarding und Dokumentation
  • Erlauben Sie einem Nutzer, Rollen in mehreren Tenants zu übernehmen

Berichte

  • Export auf Excel in der Graphenansicht beheben

Wandbrett

  • Stationären Cursor im Vollbildmodus ausblenden

1.0.19330 #

Allgemeines

  • Filter jetzt alphabetisch sortiert

Berichte

  • Fix Call Modeling derselben Hostplattform externe Calls Ticket #41959
  • Der nächste Laufzeit des Schedulers aktualisiert sich jetzt
  • Verbesserungen der Scheduler-Benutzeroberfläche

1.0.19324 #

Berichte

  • Neues Merkmal: Berichtsplanung
  • Ticket #41869 Übertragen Ein/Aus inkonsistent

Wandtafeln

  • Fix kann keine Video- oder Bildkachel in Firefox

1.0.19312 #

Berichte

  • Standard-Speicher-Button zum Speichern und Ausführen im Bericht Erstellen und Bearbeiten
  • Lade-Spinner beim Laden der ersten Seite, um den Bildschirm ohne Datensätze zu vermeiden

Wandtafeln

  • Fehlerbehebung 'Ansicht erstellen, wenn keine Ansicht ausgewählt ist'

1.0.19309 #

Berichte

  • Entferne Trunk-zu-Trunk-Statistiken in Berichten, wenn sie nicht gültig sind

Wandtafeln

  • Behebung der DID-Filterung bei aktiven Statistiken

FireTV Client

  • Logs werden jetzt an den zentralen Server gesendet, wenn du sie ansiehst.

1.0.19302 #

Allgemeines

  • Erlauben Sie dem Benutzeradministrator, die Arbeitsbereichsberechtigungen für alle Benutzer zu bearbeiten
  • User Admin kann seine Admin-Berechtigung jetzt nicht mehr entfernen
  • Branding wurde auf E-Mails angewendet
  • Short Answered Threshold und lokale Vorwahlen sind jetzt unter den Einstellungen konfigurierbar

Berichte

  • Lösung für ein Szenario, in dem Agenten mehrere Geräte haben
  • Behebung der Formatierung der CLI, wo mehrere Zahlen vorhanden waren

Wandtafeln

  • Beheben Sie die längste Klingelzeit in der Statistik
  • Die Lösung könnte die Meldung "Ausgeloggt" erhalten, während ich an der Wandtafel bin

FireTV Client

  • Korrektur für das Scrollen in Menüs
  • Korrektur für denselben Kunden, der mehrere Lizenzen nimmt

1.0.19295 #

Allgemeines

  • Neues Diagnosepanel unter Benutzer-Avatar
  • Lösen Sie Kundenproblem mit ACD-Lizenzen
  • Problem mit Fehlern/Warnungen auf einem Tab beheben, die beim Speichern von einem anderen Tab nicht angezeigt werden
  • Problem mit der Modellierung von ACD-Nutzern mit mehreren Geräten beheben
  • Verbesserung der Automatisierung der Dokumentation

Wandtafeln

  • Problem mit dem Tool-Tip beheben, wenn der Edit-Ticker hängen bleibt und dann abbrechen

1.0.19288 #

Allgemeines

  • Problem mit Service-Neustarts wegen fehlender Standardkonfiguration des Kunden behoben
  • Branding-Anpassungen zur Individualisierung

Wandtafeln

  • Problem beheben, bei dem die Werte aktiver Anrufe nach dem Dienststart mit laufenden Anrufen möglicherweise falsch sind

Berichte

  • Vorlagennamen sind jetzt lokalisiert (keine sichtbare Änderung im US-Englisch)

1.0.19277 #

Allgemeines

  • Branding-Änderungen (kundenabhängig)
  • Leistungs- und Sicherheitsupdates

Wandtafeln

  • 18 neue aktive Anrufstatistiken hinzugefügt
  • Korrektur für den Ticker-Artikel verschwindet manchmal aus der Anzeige
  • Korrektur für Vollbild: Man kann die Tooltip-Anzeige nicht verlieren

Berichte

  • Rechtschreibkorrektur von Call List Trunk to Trunk

1.0.19273 #

Allgemeines

  • Dokumentation von weiteren 20 Berichten aus dem letzten Sprint
  • Backend-Komponenten-Upgrade für Leistungs- und Sicherheitsverbesserungen

1.0.19266 #

Allgemeines

  • Fähigkeit, auf Kontoebene für Kunden zu branden (Logo und Farben)

Berichte

  • Weitere 20 Berichtsvorlagen

1.0.19259 #

Allgemeines

  • Problem mit PBX wodurch Benutzer sich nicht anmelden konnten, wenn sie die Berechtigungen erhielten,
  • Bereitstellung der Konfigurationsoption, um Anrufernamen aus dem Speicher zu entfernen, um HIPAA-Compliance zu gewährleisten
  • Das Reseller Portal kann verwendet werden, um Lizenzen für Kunden festzulegen

Wandtafeln

  • Problem mit verlorenen Anrufen beheben, die nicht mit historischen Berichten übereinstimmen
  • Behebung der DID-Filterung
  • Aktive eingehende und ausgehende Anrufe beheben

Berichte

  • Zusätzliche Vorwahl, Bundesstaat, Stadt und Land werden gegen Anruf gespeichert (vorbehaltlich werden neue Berichte angezeigt)

1.0.19252 #

Allgemeines

  • Probleme mit Tooltips/Attributsnamen behoben
  • Problem mit PBX Ablauf des Collector-Tokens behoben, der nach einer Stunde eine Benutzersynchronisation verhindert
  • Verbesserte Zuverlässigkeit des Neustarts von Statistiken nach Unterbrechung des Echtzeit-/PBX-Kollektors
  • Zusätzliche Möglichkeit, die Kundenlizenz über das Reseller Portal zu ändern.
  • Problem behoben, bei dem kein neuer Kunde erstellt werden konnte, da die Lizenz auf den falschen Mieter angewendet wurde
  • Lizenzierung und Limits mit den Standardwerten implementiert
  • Allgemeine UI-Korrekturen

Wandtafeln

  • Leistungsverbesserungen für FireTV Client

Berichte

  • Es sollte nun möglich sein, große Berichte auszuführen, ohne den Fehler "Request Rate Too Large" zu erhalten

1.0.19225 #

Allgemeines

  • Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen

Wandtafeln

  • Option, Statistiken nach Sitzung zu modellieren (nicht nur per Anruf)
  • Ansichten jetzt alphabetisch sortiert
  • Behebt Statusunterschiede bei mehreren Pods zur Skalierung

Berichte

  • Standard-Anzeigefelder für Vorlagen aktualisiert
  • Behobene Berichte können als in der Warteschlange angezeigt werden, wenn sie fehlgeschlagen wurden

1.0.19218 #

Allgemeines

  • Hinzufügter Orchestrierungsdienst, PBX Sammler werden nun über das Reseller Portal konfiguriert
  • Problem behoben, bei dem Nutzer am Ende mehrere Favoriten-/aktuellen Einträge haben können (dies kann dazu führen, dass bestehende Favoriten/aktuelle Einträge verloren gehen)

Wandtafeln

  • Vollbild-Kacheln implementiert (entweder Doppelklick oder mit dem Symbol maximieren/reduzieren)
  • Implementierung von Vollbild-Wandboards mit Slide-Down-Menü
  • Sicherheitsprobleme für Mitglieder- und Beobachterrollen wurden behoben
  • Zusätzliche Support-Statistiken zur Unterstützung bei der Verfolgung von Problemen

Berichte

  • Zusammengefasste Berichte können ihre Spalten nicht mehr entfernt bekommen

1.0.19210 #

Allgemeines

  • Login-Timeout-Unterstützung – Sitzung nach einer gewissen Zeit ungültig machen und erneut Anmeldung erfordern (außer bei Anzeige eines Wallboards)
  • Korrektur für doppelte Benutzerverlaufsdaten

Wandtafeln

  • Alarmprioritätsauswahl für Kacheln mit mehreren Alarmen
  • Verhindern Sie das Löschen auf einer Kachel bei Sperrung

Berichte

  • Hinzugefügte Anrufbeantwortete Rate und Serviceniveau-Statistiken
  • Verbesserte Trunk-zu-Trunk-Meldung zum Funktionieren mit integrierten Mobilen
  • Verhindern, dass Gruppenberichte verpflichtende Felder entfernt werden

1.0.19203 #

Allgemeines

  • Änderungen des Anrufmodells zur Unterstützung mobiler Geräte für einen Nutzer

Wandtafeln

  • Änderungen an der Sperrfunktion
  • Fixiere die Zyklusgeschwindigkeit bei Dual Stat Tile

Berichte

  • Gruppierung von Berichtsvorlagen
  • 12 zusätzliche Grouped Report Stats hinzugefügt

1.0.19193 #

Der anfängliche Funktionsumfang der Lösung umfasst:

  • Ruf Analytics Reporting
  • Echtzeit-Wandbrett
  • Amazon FireTV Support